騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生

今年4月,騰訊成立了全新的可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部,在內(nèi)部與騰訊各業(yè)務(wù)線聯(lián)合成立“向善實(shí)驗(yàn)室”,未來(lái)希望進(jìn)一步借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段,通過技術(shù)開放與聯(lián)合開發(fā),探索科技創(chuàng)新服務(wù)于人、服務(wù)于社會(huì)的更多可能性,與社會(huì)各界共創(chuàng)數(shù)字時(shí)代的向善實(shí)踐,共建可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)價(jià)值。

湯道生表示,相信技術(shù)開放、生態(tài)共創(chuàng),能讓科技創(chuàng)新更快、更好、更廣泛地服務(wù)于人。

以下為演講實(shí)錄:

尊敬的楊洋主席、楊仕明教授,各位嘉賓、媒體朋友們:

大家下午好!

歡迎大家來(lái)到騰訊,參加“天籟行動(dòng)升級(jí)發(fā)布會(huì)”。今年發(fā)布會(huì)的主題是“科技有愛,讓生活無(wú)礙”,這也是騰訊發(fā)起“天籟行動(dòng)”等系列公益項(xiàng)目的愿景和初心。

一年前的國(guó)際聾人日,我們聯(lián)合深圳市信息無(wú)障礙研究會(huì)等共同發(fā)起“天籟行動(dòng)”,面向開發(fā)者、廠商及合作伙伴,免費(fèi)開放積累多年的天籟AI技術(shù),改善聽障人士的聽覺體驗(yàn)。

過去一年,我們很高興看到天籟行動(dòng)已經(jīng)結(jié)出果實(shí)。我們與伙伴合作,將天籟AI技術(shù)融合到人工耳蝸中,為聽障朋友的生活帶來(lái)改變。曉婷是這套解決方案的使用者,今天她也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng),歡迎曉婷!——曉婷告訴我們,在佩戴了新一代人工耳蝸后,不僅比從前聽得更清楚,還可以清晰地判別聲音來(lái)源和方位,更好地和同伴家人交流。這讓我們由衷地高興。

以技術(shù)創(chuàng)新的力量為聽障等特殊人群提供更好的服務(wù),一直以來(lái)都是騰訊等科技企業(yè)努力的方向。這些年,從QQ開始,在內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā)的過程中,我們不斷接收到特殊人群的需求反饋,通過技術(shù)更新、產(chǎn)品迭代,適配更多用戶的需要。

同時(shí),我們也深刻意識(shí)到,只有依靠“開放”、“合作”的力量,才能推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新走出去,惠及更多人。

天籟AI技術(shù)最初在騰訊會(huì)議等場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用,給用戶帶來(lái)了不錯(cuò)的體驗(yàn)。2020年,以“天籟行動(dòng)”為起點(diǎn),我們將這項(xiàng)技術(shù)以API開放的形式,免費(fèi)授權(quán)給天籟行動(dòng)的合作伙伴使用。前面提到的人工耳蝸方案,就是我們與諾爾康的合作。這項(xiàng)合作在國(guó)內(nèi)首次解決了人工耳蝸多復(fù)雜場(chǎng)景識(shí)別、以及動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)噪音處理的難題,將人工耳蝸的語(yǔ)音清晰度和可懂度提升了40%。目前,聽障用戶已經(jīng)可以植入搭載天籟AI技術(shù)的諾爾康新一代遠(yuǎn)航人工耳蝸系統(tǒng)。

在硬件之外,我們也通過合作,以軟件平臺(tái)服務(wù)更大范圍的聽障用戶。我們與美笛樂合作,將天籟AI語(yǔ)音增強(qiáng)功能集成到移動(dòng)端APP,開發(fā)出全球首個(gè)集成“聽力測(cè)聽、AI輔聽、遠(yuǎn)程聽力康復(fù)服務(wù)”的平臺(tái)?？梢詭椭犝先耸?更好地掌握自己的聽力狀況,改善聽力;并可以一鍵喚起騰訊會(huì)議,遠(yuǎn)程聯(lián)系聽障專家,進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,獲取康復(fù)指導(dǎo)。今天,這個(gè)APP也將正式和大家見面。

其次,我們也看到,技術(shù)的不斷進(jìn)步,推動(dòng)音頻AI技術(shù),從人工聽覺輔助治療領(lǐng)域進(jìn)入聽力篩查領(lǐng)域,在更大范圍得以應(yīng)用。

AI技術(shù)不僅可以在工業(yè)、金融等產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景,為產(chǎn)業(yè)客戶帶來(lái)價(jià)值;還可以在適老、聽障等社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域進(jìn)行應(yīng)用,助力無(wú)障礙社會(huì)建設(shè),實(shí)現(xiàn)人工智能價(jià)值最大化——服務(wù)于人。

近年來(lái),深度學(xué)習(xí)在音視頻領(lǐng)域應(yīng)用越來(lái)越廣泛,通過AI技術(shù)消除多種場(chǎng)景下的噪聲,抑制混響、回聲、嘯叫等各種類型的聲學(xué)干擾,幫助人工聽覺用戶提升在復(fù)雜聲學(xué)環(huán)境下的基礎(chǔ)言語(yǔ)交流能力、聽覺感知和音樂欣賞等娛樂體驗(yàn)。不僅如此,其他用戶也可通過搭載天籟AI技術(shù)的APP,獲取個(gè)性化聽力測(cè)試,利用數(shù)據(jù)化、人工智能進(jìn)行聽力預(yù)防篩查,從被動(dòng)、應(yīng)對(duì)性的就醫(yī)診療,轉(zhuǎn)向主動(dòng)、常態(tài)性的預(yù)防保健。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,利用AI、大數(shù)據(jù)融合能力,將幫助優(yōu)化醫(yī)療資源的不均衡。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),也能讓醫(yī)療服務(wù)更好地滿足廣大人群的健康需求。

我們相信技術(shù)開放、生態(tài)共創(chuàng),能讓科技創(chuàng)新更快、更好、更廣泛地服務(wù)于人。今年4月,騰訊成立了全新的可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部,在內(nèi)部與騰訊各業(yè)務(wù)線聯(lián)合成立向善實(shí)驗(yàn)室,未來(lái)希望進(jìn)一步借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段,通過技術(shù)開放與聯(lián)合開發(fā),與社會(huì)各界共創(chuàng)數(shù)字時(shí)代的向善實(shí)踐,共建可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)價(jià)值。

謝謝大家!

songjy