記者:現在國際上包括國內的很多IT公司都已經進軍醫(yī)療行業(yè),包括IBM、惠普、聯(lián)想等大公司,請問RCG在什么時候開始關注醫(yī)療行業(yè)?對醫(yī)療行業(yè)的投入怎樣?
朱偉民:大概在兩年之前,我們已經開始做關于醫(yī)療行業(yè)的研究。我們與其它一些公司的不同之處在于,有的公司是先看自身有什么樣的科技再去找客戶洽談,而我們是先了解客戶需要什么樣的科技,哪個行業(yè)對科技有需求。對于醫(yī)療行業(yè),我們做了很多調查。在調研中發(fā)現,醫(yī)療信息化領域前景廣闊,在詳細了解了醫(yī)院的業(yè)務流程以后,我們要做的就是應用所有的科技來幫助患者和醫(yī)院。之后我們用了一、兩年的時間做充分的前期準備,聯(lián)系合作伙伴,我們的共同目標就通過科技手段把醫(yī)療行業(yè)涉及的信息貫穿到整個醫(yī)療的業(yè)務流程里面。比如,剛出生的小嬰兒被調包了,利用RFID生物特征識別技術追蹤到目標,可以很好地保護消費者的權益。國內現階段的醫(yī)療行業(yè)對RFID的需求很大,我們常見到的類似于HOLLTER的儀器只是其中的一小部分應用。
記者:國內的醫(yī)療市場掘金潛力巨大,RCG致力于醫(yī)療行業(yè),有沒有調研過國內信息化程度高的醫(yī)院占了多大的比例?你們是如何與醫(yī)院合作的?
朱偉民:我們對市場有過調查,一開始就從商業(yè)合作的角度出發(fā),確立一種安全、可靠的商業(yè)合作模式。比如初期拿我們的方案與10多家醫(yī)院院長談判,但很多醫(yī)院已經各自有了信息系統(tǒng),我們要做的是如何把RFID特別的部分(指紋、面相確定等)與醫(yī)院現有的系統(tǒng)接軌。最初,醫(yī)院方面做不到大規(guī)模的一次性投資,患者的承擔能力也有限,我們希望在初期的投入中,有一部分產品可以讓患者自己去選擇,他們花費10到20元就能得到良好的保障。慢慢的患者用得多了,就會有更多的人選擇我們的產品。另外,對于天線、閱讀器等產品,我們希望先在初期的10多家醫(yī)院推廣,有了良好的效果以后,再逐漸推廣到其他二、三級醫(yī)院中。
我們未來的短期目標是做幾百家甚至上千家醫(yī)院,當然能否達到預期目標還要看醫(yī)院方面的接受能力,看他們能不能接受這樣一個好的解決方案。
黎修樹: 目前, 在中國所有大醫(yī)院中,七八百張床位以上的醫(yī)院已基本數字化了,這是不是完善了?還沒有。在200到400張床位的中等醫(yī)院中,只有60%的醫(yī)院慢慢開始數字化,也僅限于患者門診診療、病歷管理、繳費之類。而像心臟科室這類較為復雜的部門,很多醫(yī)院還沒有開始信息化建設。國內200張床位以上的醫(yī)院有1萬7千家,中國的醫(yī)院總數超過6萬家,這里面的發(fā)展空間很大。經過統(tǒng)計發(fā)現,200張床位以下的醫(yī)院有很多工作需要我們去做。
記者:在現有客戶里面,有沒有成功的案例可以和我們共同分享?
黎修樹:我們最成功的案例是馬來西亞的私營婦產科醫(yī)療中心Sri Kota醫(yī)院在使用的RFID,其它的醫(yī)院我們也在做,國內目前有天津的十幾家醫(yī)院正在合作過程中。未來的6個月之后,我們將會有更多的成功案例。
記者:貴公司的IT產品是如何向醫(yī)療信息化標準靠攏的?
朱偉民:我們現在從10家、20家、30家慢慢普及我們的產品,做出越來越多的成功案例,其它的醫(yī)院就會看到,然后會找我們合作。從國家衛(wèi)生部的大平臺角度看,要讓所有醫(yī)院都使用同一個平臺,需要的時間是比較長的。就像我們做生意一樣,可以從商業(yè)模式摸索出答案。至于標準化的出臺,相關企業(yè)需要與衛(wèi)生部、相關專家溝通。我們的開端是與天健合作比較密切,以后將會陸續(xù)與其他的大公司合作,為衛(wèi)生系統(tǒng)的標準化出臺獻計獻策。