現(xiàn)在越來越多無論規(guī)模大小的跨境賣家,都慢慢開始選型并使用ERP/工具/系統(tǒng)/軟件,來提高業(yè)務(wù)處理效率。那么到底如何選擇好用的ERP/工具/系統(tǒng)/軟件?以下是個(gè)人的三點(diǎn)小建議,僅供參考。
1、要重視ERP/工具/系統(tǒng)/軟件的靈活性與可延展性。
怎么說?就是服務(wù)商的ERP/工具/系統(tǒng)/軟件可以滿足大中小不同規(guī)模賣家的使用需求。
打個(gè)比方,我是初創(chuàng)賣家,我目前的需求就是鋪貨,需要將淘寶或者亞馬遜的listing采集刊登上傳到不同平臺(tái),不同店鋪去,這個(gè)時(shí)候我用51刊登工具就會(huì)很方便。等到我的規(guī)模慢慢上來了,我的需求不僅僅是鋪貨,我需要管理好供應(yīng)鏈、算清成本,管理好訂單與庫存,這個(gè)時(shí)候我就可以切換更高版本的ERP系統(tǒng)來處理。通過聚水潭一系列產(chǎn)品,可以滿足我在不同階段的發(fā)展需求、適用于各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
2、選型前務(wù)必梳理清晰自身的供應(yīng)鏈流程和業(yè)務(wù)需求。
我們要了解自己的痛點(diǎn),對(duì)癥下藥,才選擇適合自身的供應(yīng)鏈流程和業(yè)務(wù)需求的工具/軟件/系統(tǒng)。
3、關(guān)注服務(wù)商團(tuán)隊(duì)售前、實(shí)施、售后的服務(wù)質(zhì)量。
ERP/工具/系統(tǒng)/軟件行業(yè),大家都說3分產(chǎn)品,7分服務(wù)。我所理解的服務(wù),都是需要成本的。且只有服務(wù),才能幫助賣家更深地挖掘產(chǎn)品價(jià)值。
相比大部分SaaS服務(wù)商僅通過線上溝通的方式服務(wù)客戶,聚水潭采用“線上+線下”雙重保障的服務(wù)模式,在線上,聚水潭提供在線技術(shù)支持、定期線上直播培訓(xùn)、客服人員多維度服務(wù)等;在線下,聚水潭專業(yè)的一線實(shí)施團(tuán)隊(duì)會(huì)到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研、了解客戶的商業(yè)模式和存在的問題,制定適用的整體方案,并協(xié)助客戶的人員培訓(xùn)、庫區(qū)整理、設(shè)備及流程調(diào)試等,全程參與,保障標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程能得到流暢地運(yùn)行。
看完以上這些內(nèi)容,你對(duì)ebay第三方刊登軟件選擇有答案了么?