戴爾佩羅系統(tǒng)醫(yī)療集團中國與亞太區(qū)總裁 周賓博士
不過，對于出國已經(jīng)20多年的周賓來說，中國的醫(yī)療信息化市場仍然是新鮮、陌生和復雜的，周賓坦言，中國的醫(yī)療市場要比國外“復雜的多，各級之間的關系是非常復雜的。”另一方面，在尚且十分落后的中國醫(yī)療市場中，100-400床位的中型醫(yī)院的信息化水平雖然是個價值洼地，但是根據(jù)相關調(diào)查，服務器更行頻率在五年甚至超過五年的醫(yī)院超過了四分之三——周賓表示，戴爾和佩羅系統(tǒng)，再加上畢博咨詢，在醫(yī)療行業(yè)將采取的是整合“跨行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈”的醫(yī)療戰(zhàn)略。
提供切實可行的計劃，幫助中小型醫(yī)療機構提高效率，并推動其數(shù)據(jù)中心為未來發(fā)展做好準備——這就是戴爾的醫(yī)療行業(yè)戰(zhàn)略，而在此之前，戴爾從沒有將醫(yī)療行業(yè)單獨拿出來作為一個重點發(fā)展和獨立考慮的行業(yè)區(qū)劃，戴爾中國公共事業(yè)部總經(jīng)理李國慶說，“現(xiàn)在正是時候。”
來自中國醫(yī)院CIO的聲音
在戴爾佩羅系統(tǒng)的中國醫(yī)療戰(zhàn)略的形成中，來自美國的醫(yī)療衛(wèi)生信息與管理系統(tǒng)協(xié)會（Health Information Management Systems Society，簡稱HIMSS）的意見十分重要，其在國內(nèi)展開的調(diào)查顯示，隨著中國政府宣布在全民醫(yī)療和醫(yī)療衛(wèi)生基礎設施領域投入8500億人民幣來改善13億人民的醫(yī)療水平，國內(nèi)中型醫(yī)院的信息化主管開始擔心醫(yī)院的IT基礎設施并未做好相對應的準備，也無法滿足隨病人和數(shù)據(jù)信息日漸增加而產(chǎn)生的需求。
HIMSS的亞太區(qū)副總裁兼執(zhí)行總監(jiān)Steven Yeo帶來的數(shù)據(jù)所形成的震撼效應，即使對于供應商來說也是并不樂觀的，他表示，雖然調(diào)查顯示有96%的醫(yī)院CIO的IT預算會增加，而且60%的CIO表示他們十分關注臨床信息化，但是，其他的數(shù)字卻并令人樂觀——除非有著足夠的信心和做好艱苦努力的準備。
HIMSS亞太區(qū)副總裁兼執(zhí)行總監(jiān) Steven Yeo
Steven Yeo表示，中國有44%的CIO表示，他們的服務器更新計劃在五年，而32%表示會超過五年，同時，雖然有96%的醫(yī)院并沒有應用虛擬化，但是86%的CIO表示，在未來的兩年里，他們“對虛擬化沒有相應的計劃。”此外，對存儲升級管理、信息系統(tǒng)安全表示關注的CIO只占到受調(diào)查人群的12%。
不過，HIMMS的調(diào)查卻顯示了兩個中國醫(yī)院CIO最關心的問題，同樣有36%的被調(diào)查者表示，他們關注服務器的升級管理，以及“信息化缺乏標注”的問題，很顯然，國內(nèi)的信息化主管們認為數(shù)據(jù)中心缺乏標準化以及服務器擴展和管理將成為數(shù)據(jù)中心建設以及滿足未來需求的最大障礙——中國計劃在未來三年改造31,000所縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院，來提高農(nóng)村居民的醫(yī)療覆蓋率，數(shù)據(jù)中心缺乏標準化將使醫(yī)院和區(qū)域信息化中心之間的信息共享難以實現(xiàn)。
此外，調(diào)查結果還顯示，數(shù)據(jù)中心在設計上普遍存在著難以有效擴展的問題，在未來難以支持臨床信息化不斷增長和迅速變化的的需求，而這種增長和變化幾乎已成為所有國家的醫(yī)院信息化主管的首要關注點。
于是，缺乏標準、老化及低效的服務器以及缺乏虛擬化，成為了中國醫(yī)院的信息化建設中，最為突出的三個問題，周賓表示，戴爾的醫(yī)療戰(zhàn)略正是基于此制定的。
圍繞三項突出問題：邁出醫(yī)療IT改革第一步
戴爾中國公共事業(yè)部總經(jīng)理李國慶表示：“我們不能通過簡單地增加服務器和存儲，來應對信息需求的增加和解決IT復雜性，這樣將使IT預算和IT技術人員不堪重負，從而無法支持具有戰(zhàn)略意義的優(yōu)先要務。面對信息需求的大規(guī)模增長，我們的首要任務是幫助現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心提高生產(chǎn)力；推動在設計新的縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院時，使用行業(yè)標準和效率最高的系統(tǒng)，從而實現(xiàn)出色效率和互操作性。”
作為戴爾佩羅系統(tǒng)醫(yī)療集團中國與亞太區(qū)總裁，周賓針對HIMMS的調(diào)查所得出來的三點結論表示，戴爾正在幫助中國“邁出醫(yī)療IT改革的第一步”，戴爾的三點應對措施將是“釋放信息的力量、簡化IT、將更多的資源聚焦創(chuàng)新。”
戴爾中國醫(yī)療行業(yè)業(yè)務發(fā)展總監(jiān) 楊寶衛(wèi)先生
而在實際的應用層面上，戴爾的戰(zhàn)略則更為清晰，戴爾醫(yī)療戰(zhàn)略同樣分為三點，且與此前針對中小企業(yè)的戰(zhàn)略如出一轍，“消除復雜性、幫助用戶明智投資以及‘現(xiàn)在就虛擬化’”是戴爾針對醫(yī)療信息化提出的發(fā)展戰(zhàn)略。周賓針對“大多數(shù)醫(yī)院都會選擇軟件提供商推薦的硬件”的情況表示：戴爾會持續(xù)推進和那些在中國有著十幾年醫(yī)療信息化經(jīng)驗的ISV（獨立軟件供應商）的合作關系。
在媒體提問階段，針對中國醫(yī)院的服務器更新時間極長，而又很少采用IT服務外包的狀況，周賓回答DOIT記者提問時表示，中國的醫(yī)院對于服務的概念“全無”，因此，戴爾的一個重要的方針戰(zhàn)略，就是“把服務方針提供給醫(yī)院。”讓他們認識到服務的重要性和可行性，周賓認為，中國醫(yī)院有很大的發(fā)展學習的空間，“以前都在花錢在財務、門診、科室醫(yī)療上，以后會花在像IT這樣的其他方面。”
作為戴爾與中國醫(yī)療行業(yè)合作的開端，戴爾和上海中山醫(yī)院已經(jīng)合作成立了中國首家針對醫(yī)療行業(yè)的“簡化IT實驗室”），旨在探究醫(yī)院如何改進服務器和存儲虛擬化以及管理，幫助他們部署性能更高并且更容易管理的信息技術。
此外，通過佩羅系統(tǒng)在全球醫(yī)療信息化市場排名第一所積累的大量經(jīng)驗和巨大潛力，戴爾還將協(xié)助中國衛(wèi)生部制定標準規(guī)范，實現(xiàn)電子病歷（Electronic Medical Record，簡稱 EMR）的共享，以及區(qū)域信息的交換。
