虎嘯獎由虎嘯傳媒創(chuàng)辦,是數(shù)字商業(yè)傳播領(lǐng)域最具廣泛影響力的行業(yè)大獎,依托專業(yè)獨立的評審標(biāo)準(zhǔn),受到業(yè)界廣泛追捧,影響力遍及亞太地區(qū)。
賽諾貝斯MIP一體化營銷創(chuàng)新平臺,憑借領(lǐng)先的數(shù)字化營銷技術(shù)實力與服務(wù)能力,助力企業(yè)完成營銷全鏈路的客戶生命周期管理,盤活企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn),在數(shù)百個公司中脫穎而出,一舉奪得虎嘯獎年度大獎。
1、一體化、智能化——賽諾貝斯多年產(chǎn)品布局再升級
MIP一體化營銷創(chuàng)新平臺,即英文 Marketing Innovation Platform 的縮寫,它是將賽諾貝斯多項原有營銷數(shù)字化產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為一個個功能組件,按照矩陣式布局,并且將底層架構(gòu)打通統(tǒng)一而成的。
MIP由MA營銷自動化引擎驅(qū)動的營銷中臺、AI數(shù)據(jù)智能引擎驅(qū)動的數(shù)據(jù)中臺組成。從功能上來說,MIP可以完成從傳播引流、互動溝通、客戶轉(zhuǎn)化、流量運營、增值擴(kuò)散、到客戶留存等多項工作。MIP是賽諾貝斯產(chǎn)品演進(jìn)升級的結(jié)果,也是賽諾貝斯不斷創(chuàng)新自我突破的體現(xiàn)。
從2014年到2020年,六年的積淀讓我們的技術(shù)平臺能力不斷外延,面向 B2B 和 B2C 各行業(yè)客戶,形成了覆蓋營銷全鏈路的產(chǎn)品布局,為MIP的誕生奠定了堅實的基礎(chǔ)。2014年,推出了跨渠道的集客營銷平臺;2016年加快自研產(chǎn)品的開發(fā),陸續(xù)推出智能營銷 CDP、基于社交媒體的 SCRM 平臺、消費者生命周期管理平臺、全域流量云管理平臺;2020年推出了自研的AI營銷產(chǎn)品,成為了我們產(chǎn)品平臺的智能引擎,喚醒數(shù)據(jù)的營銷價值……正是因為聚合了不同場景、功能的數(shù)字化營銷產(chǎn)品,MIP可以提供整合、高效的營銷數(shù)字化解決方案,幫助企業(yè)完成營銷全鏈路的客戶生命周期管理。
2、靈活滿足企業(yè)個性化需求的營銷數(shù)字化平臺
MIP搭載了雙中臺——營銷中臺、數(shù)據(jù)中臺;雙引擎——MA營銷自動化引擎、AI智能引擎。在雙中臺上,產(chǎn)品組件集成化的設(shè)計,使客戶能夠按需選擇、靈活組合匹配自身業(yè)務(wù)場景的營銷數(shù)字化平臺,實現(xiàn)“像樂高一樣隨意組合” ;同時一體化架構(gòu)確??蛻粼谖磥頂?shù)字化發(fā)展階段,可以彈性升級,無縫銜接 。
并且,MIP面向第三方伙伴具備開放能力,可以鏈接具有產(chǎn)品、運營、數(shù)據(jù)等不同能力的伙伴,能夠更好的幫助企業(yè)客戶管理營銷各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)流程、業(yè)務(wù)協(xié)作。
近年來,很多行業(yè)轉(zhuǎn)入存量市場,流量獲取成本直線上升。深耕現(xiàn)有流量,提升線索轉(zhuǎn)化率,變成越來越多企業(yè)的應(yīng)對之道。企業(yè)開始使用多種營銷工具與渠道制造用戶觸點,然而不同工具、系統(tǒng)之前存在數(shù)據(jù)孤島的現(xiàn)象,不同觸點收集到的用戶數(shù)據(jù)相對割裂。
重復(fù)、碎片化的狀態(tài)下,難以對用戶進(jìn)行系統(tǒng)化的跟進(jìn)維護(hù),數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化效果大打折扣。打破數(shù)據(jù)孤島,跨越多個系統(tǒng)平臺,將海量、復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一分析和處理,才能構(gòu)建起更為精準(zhǔn)的用戶流量池,這也正是實現(xiàn)用戶全生命周期管理的基礎(chǔ)。企業(yè)亟需能夠分析處理龐大用戶數(shù)據(jù)、全場景多觸點連接用戶的整合營銷平臺。MIP一體化營銷創(chuàng)新平臺應(yīng)運而生,助力企業(yè)打破數(shù)據(jù)孤島,持續(xù)提升營銷效果、效益和回報,讓營銷更有價值。
與其他產(chǎn)品供應(yīng)商不同,賽諾貝斯始終以客戶成功為核心,提供的不僅是技術(shù)平臺,而是營銷數(shù)字化過程中所需的「一站式服務(wù)」,包含咨詢規(guī)劃、產(chǎn)品技術(shù)、運營服務(wù),為企業(yè)提供一站式解決方案,滿足全領(lǐng)域、全鏈路、全周期的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。
賽諾貝斯在多年客戶服務(wù)經(jīng)驗中洞察發(fā)現(xiàn):當(dāng)前國內(nèi)數(shù)字化發(fā)展階段下,想要幫助企業(yè)營銷實現(xiàn)真正的增長,就必須布局“企業(yè)營銷數(shù)字化體系建設(shè)”,而提到營銷體系建設(shè),就必然涵蓋技術(shù)、人才和方法理論;為此,賽諾貝斯自主創(chuàng)新地提出了“三位一體”的客戶成功體系,是產(chǎn)品與服務(wù)相融合的營銷數(shù)字化體系,是一套根植于中國市場的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系和方法論?!叭灰惑w”客戶成功體系,提供「一站式服務(wù)」, 幫助企業(yè)從長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光布局營銷數(shù)字化,實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,達(dá)成長效增長”。
幫助企業(yè)持續(xù)增長,是賽諾貝斯一直以來的目標(biāo)。以MIP一體化營銷創(chuàng)新平臺為基點,賽諾貝斯未來會在MarTech領(lǐng)域持續(xù)探索,實現(xiàn)營銷更大的價值,為企業(yè)帶來更優(yōu)質(zhì)、更高效的營銷服務(wù)。