解決方案：
基于Blue Coat ProxySG的Blue Coat反向代理解決方案，通過代理服務(wù)器負(fù)載均衡保障快速高效的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)。

實(shí)施效果：
1. 提供更快速、更高效的代理服務(wù)器，使高達(dá)94.9%的應(yīng)用申請(qǐng)獲得直接處理，大大縮短處理應(yīng)用申請(qǐng)的速度；
2. 加快單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器之間的內(nèi)容傳送速度，ProxySG可以作為代理服務(wù)器對(duì)絕大部分同樣的申請(qǐng)進(jìn)行"預(yù)處理"并直接回復(fù)用戶，而不用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器重復(fù)工作；
3. 通過大大縮短處理用戶響應(yīng)時(shí)間和提供安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為阿里巴巴進(jìn)一步提升自身的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)提供了技術(shù)上的可靠保證。

項(xiàng)目背景

阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司(Alibaba.com)是全球企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)的著名品牌,也是目前全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)，由阿里巴巴投資4.5億元?jiǎng)?chuàng)辦的淘寶網(wǎng)（www.taobao.com）是目前亞洲最大的購物網(wǎng)站，也是中國領(lǐng)先的個(gè)人(C2C)電子商務(wù)平臺(tái)。

阿里巴巴網(wǎng)站是一個(gè)供來自中國和全世界的中小企業(yè)買家和賣家進(jìn)行交易的高效的、可信賴的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)，除了為商家提供商業(yè)信息公告、列出買賣雙方信息服務(wù)外，還為買賣雙方提供網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)溝通交流、關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)等服務(wù)。其國際貿(mào)易網(wǎng)站（www.alibaba.com ）主要服務(wù)于全球進(jìn)出口貿(mào)易，中文網(wǎng)站（www.alibaba.com.cn）則針對(duì)國內(nèi)貿(mào)易買家和賣家。阿里巴巴的運(yùn)營總部位于中國東部的杭州市，在遍布中國、香港、瑞士和美國的30多個(gè)城市都有銷售人員和分公司。國際著名網(wǎng)站排名發(fā)布機(jī)構(gòu)Alexa的客戶訪問量排名數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴是世界上排名第一的國際貿(mào)易和中國本土貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)，曾連續(xù)七年被福布斯雜志評(píng)為"全球最佳B2B網(wǎng)站"。

阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)是一個(gè)為個(gè)人進(jìn)行商務(wù)買賣活動(dòng)提供服務(wù)的國內(nèi)最大的拍賣網(wǎng)站，其商品包括服裝、手機(jī)、化妝品、居家日用品、家用電器、充值卡、相機(jī)攝像機(jī)、PC及配件、筆記本電腦、食品保健等，分類齊全。僅2007年上半年，淘寶網(wǎng)總成交額就已經(jīng)突破157億元，據(jù)Alexa的評(píng)測(cè)，淘寶網(wǎng)為中國訪問量最大的電子商務(wù)網(wǎng)站，居于全世界網(wǎng)站訪問量排名的第22位，中國第7位。
截至2007年6月，阿里巴巴的中英文網(wǎng)站共服務(wù)來自200多個(gè)國家和地區(qū)的超過2400萬用戶，淘寶網(wǎng)會(huì)員數(shù)也達(dá)到3990萬之多。伴隨著海量的供求信息同時(shí)在線發(fā)布、查找并被索取，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備的壓力越來越大，大量的應(yīng)用申請(qǐng)經(jīng)常受到網(wǎng)絡(luò)擁塞的困擾。尤其是在用戶上線高峰時(shí)段，部分網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)常常無法完成。
為了解決上述問題，阿里巴巴對(duì)多個(gè)解決方案進(jìn)行了評(píng)估，發(fā)現(xiàn)大部分網(wǎng)絡(luò)加速方案都無法同時(shí)滿足其網(wǎng)絡(luò)速度和安全性能的需求，阿里巴巴的業(yè)務(wù)困境和發(fā)展瓶頸，還是無法從根本上得到解決。而且自2007年11月6日正式在香港聯(lián)合交易所掛牌上市以來，阿里巴巴的客戶和投資者對(duì)其服務(wù)的期待和要求將會(huì)變得更高，但阿里巴巴目前的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平無法保障快速、高效、安全的在線服務(wù)，這些都是需要迫切解決的問題。
作為電子商務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)，阿里巴巴對(duì)目前龐大的用戶群和在香港上市后用戶所期望的服務(wù)質(zhì)量的提升極為重視。而Blue Coat公司對(duì)專用操作系統(tǒng)研發(fā)的積極態(tài)度和支持力度以及在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域不斷實(shí)現(xiàn)的性能突破，使得阿里巴巴最終決定選擇Blue Coat的網(wǎng)絡(luò)安全和加速解決方案來應(yīng)對(duì)目前遇到的問題，幫助阿里巴巴及其旗下的淘寶網(wǎng)在線交易平臺(tái)更快速高效、安全穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)。

快捷高效地直接處理94.9%的應(yīng)用請(qǐng)求

阿里巴巴在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器前端配置Blue Coat SG設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全，處理用戶提出的應(yīng)用請(qǐng)求，ProxySG可以作為代理服務(wù)器對(duì)絕大部分的申請(qǐng)進(jìn)行"預(yù)處理"并直接回復(fù)用戶，而不用服務(wù)器進(jìn)行重復(fù)工作，使用戶提出的94.9%的應(yīng)用請(qǐng)求通過代理服務(wù)器直接響應(yīng)，大大縮短響應(yīng)速度。

2007年底，阿里巴巴的注冊(cè)用戶增加到2760萬名，比2006年同期增加了39.6%；網(wǎng)上商鋪總數(shù)也達(dá)到300萬個(gè)，增加了42.7%；付費(fèi)會(huì)員超過30萬名。淘寶網(wǎng)的注冊(cè)用戶更是增加到5770萬名，比2006年同期增加了76.7%，在線商品達(dá)到1.16億件，日獨(dú)立用戶數(shù)突破900萬。

在處理這樣龐大的用戶應(yīng)用請(qǐng)求的巨大壓力下，借助Blue Coat基于專用操作系統(tǒng)的SG8100-C作為反向代理解決方案。即使在同一時(shí)間內(nèi)向大量在線用戶提供海量供求信息，也不會(huì)再出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁塞乃至喪失服務(wù)現(xiàn)象。而且，對(duì)于相同的應(yīng)用請(qǐng)求，Blue Coat SG可以全權(quán)"代理"源服務(wù)器的工作，大大減輕服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，從而保障網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)持續(xù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)和實(shí)現(xiàn)源服務(wù)器的低成本管理。

事實(shí)表明，利用Blue Coat 反向代理解決方案，阿里巴巴提供的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)仍然快速便捷，穩(wěn)居全球網(wǎng)上交易市場(chǎng)第一名。據(jù)阿里巴巴財(cái)報(bào)顯示，2007年公司收入比2006年增長了58.6%，達(dá)21.628億人民幣，凈利潤9.67億人民幣。淘寶網(wǎng)2007年全年交易總額突破433.1億人民幣，與2006年同期交易額增長156.3%。成為中國第二大綜合賣場(chǎng)。
為源服務(wù)器披上隱形"防護(hù)衣"

BlueCoat ProxySG服務(wù)器反向代理加速解決方案根據(jù)不同客戶的需要，不僅僅是單純的在服務(wù)器前加入一個(gè)緩存，提高處理用戶應(yīng)用申請(qǐng)的速度，而且考慮到阿里巴巴的操作系統(tǒng)、安全性、可管理性甚至是日常維護(hù)的簡便性等一系列要求。為阿里巴巴構(gòu)建安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供技術(shù)保障。

Blue Coat專用設(shè)備的操作系統(tǒng)SGOS是一個(gè)專門為高速對(duì)象緩存應(yīng)用而開發(fā)的操作系統(tǒng)，它通過了國際著名的安全認(rèn)證：ICSA Labs安全認(rèn)證。這表示這個(gè)操作系統(tǒng)是一個(gè)非常安全和沒有后門的操作系統(tǒng)。

通過在阿里巴巴服務(wù)器前端部署的Blue Coat ProxySG設(shè)備，阿里巴巴和淘寶網(wǎng)的源服務(wù)器等于穿上了一件隱形"防護(hù)衣"，黑客無法知道阿里巴巴及淘寶網(wǎng)真正的源服務(wù)器地址，也無法通過Blue Coat的反向代理設(shè)備去窺探阿里巴巴及淘寶網(wǎng)上商務(wù)用戶的帳戶信息和攻擊源服務(wù)器。支付寶是阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)唯一指定的安全交易方式，保障支付寶網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的安全直接關(guān)系到淘寶網(wǎng)這一網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的信譽(yù)。穿上了Blue Coat 為阿里巴巴及淘寶網(wǎng)量身定做的隱形"防護(hù)衣"，有效地保障了電子訂單和在線支付的安全性，也使得阿里巴巴網(wǎng)站商務(wù)交易額實(shí)現(xiàn)飛速增長。截止2007年12月20日，使用支付寶的用戶已經(jīng)超過6000萬，支付寶日交易總額超過2.7億元人民幣，日交易筆數(shù)超過130萬筆。

用戶評(píng)價(jià)

借助Blue Coat的網(wǎng)絡(luò)安全和加速解決方案，阿里巴巴在持續(xù)實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)量增長的同時(shí)，保障了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的運(yùn)行安全穩(wěn)定，受到業(yè)內(nèi)人士的好評(píng)。

阿里巴巴公司表示，Blue Coat基于專用操作系統(tǒng)的SG8100-C網(wǎng)絡(luò)安全和加速解決方案在系統(tǒng)性能、安全性、穩(wěn)定性方面都很好地滿足了公司的應(yīng)用需求，特別是它可以作為代理服務(wù)器實(shí)現(xiàn)"預(yù)處理"，尤其適合阿里巴巴快速發(fā)展的特點(diǎn)。另一方面， Blue coat公司對(duì)專用操作系統(tǒng)研發(fā)的積極態(tài)度和支持力度以及在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域不斷實(shí)現(xiàn)的性能突破，更堅(jiān)定了公司采用選擇Blue coat的信心，

Blue Coat 的網(wǎng)絡(luò)安全和加速解決方案在阿里巴巴的成功應(yīng)用，大大縮短了用戶響應(yīng)時(shí)間，提供一個(gè)安全快捷的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易環(huán)境，為阿里巴巴進(jìn)一步提升自身的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)提供了技術(shù)上的可靠保證，從Blue Coat的解決方案中獲益并實(shí)現(xiàn)商務(wù)收益的增長。

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