RPA,全稱是Robotic Process Automation, 即:“機器人流程自動化”,是一種智能化的企業(yè)流程管理系統(tǒng)。RPA通過模仿最終用戶在電腦的手動操作方式,提供了一種完全自動化的方式來代替用戶手動操作流程;可迅速實現(xiàn)業(yè)務(wù)提效,將重復(fù)性勞動進行自動化處理,高效低門檻連接不同業(yè)務(wù)系統(tǒng),讓財務(wù)、稅務(wù)、金融、人力資源、運營商、地產(chǎn)、能源等行業(yè)在業(yè)務(wù)流程上實現(xiàn)智能化升級。
過去的2020年RPA技術(shù)和RPA機器人的應(yīng)用為企業(yè)智能化升級帶來了質(zhì)的變化。德勤(Deloitte)發(fā)布的一份新報告顯示:67 %的大型企業(yè)在內(nèi)部部署實施了RPA業(yè)務(wù),81% 的企業(yè)管理人員看好RPA技術(shù)在其工作場景中的落地應(yīng)用, 95% 已實施 RPA 的企業(yè)表示RPA提高了生產(chǎn)力,對企業(yè)的降本增項有很明顯的效果。
我們從國內(nèi)領(lǐng)先的RPA服務(wù)商—-云測RPA了解到,RPA技術(shù)可以為客戶解決諸多的問題,但比較典型的是以下四個方面:
1、為企業(yè)降本增效,針對數(shù)據(jù)量大、重復(fù)度高、規(guī)則明確、高人力成本的業(yè)務(wù)場景,云測RPA支持7X24小時自動化作業(yè),在節(jié)約成本、提升效率的同時,規(guī)避人工操作所帶來的失誤。
2、可跨系統(tǒng)自動作業(yè),云測RPA采取非侵入式開發(fā),模擬人工在各個系統(tǒng)中的操作,不受系統(tǒng)限制,例如,在財務(wù)系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)、在Excel整合數(shù)據(jù)、進入報稅系統(tǒng)申報稅款等等操作。
3、保障數(shù)據(jù)安全性,自動化執(zhí)行方式,避免人工介入,造成敏感信息人為泄露;全程可控可被追溯;非侵入式開發(fā)方式+私有化部署模式,有效保證數(shù)據(jù)的安全性。
4、滿足定制化需求,云測RPA有專業(yè)的實施團隊,支持按企業(yè)需求定制專屬的自動化流程。
可以說,RPA是一項不斷發(fā)展的技術(shù),但隨著越來越多的組織開始應(yīng)用RPA來替代之前的強邏輯、執(zhí)行規(guī)則明確的重復(fù)性工作,并利用其機器的優(yōu)勢和拓展性,跨越系統(tǒng)藩籬、連接萬千組件,從而把創(chuàng)造性工作留給有資源限制的員工,在極大釋放人力價值的同時,幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化、智能化升級。
