預測2："軟件平臺化"漸行漸近，服務(wù)外包 "內(nèi)外兼修"勢在必行
中間件平臺和SOA模式的推廣將給軟件企業(yè)武裝上現(xiàn)代化的"流水線"，從而大幅提高軟件企業(yè)的生產(chǎn)效率，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。SaaS模式的推廣顯著降低了軟件的使用和維護成本，使其更貼近客戶，特別是廣大的中小企業(yè)客戶，SaaS模式的推廣將促進軟件產(chǎn)品的大規(guī)模普及。未來幾年，中國SaaS市場將保持30％以上的年復合增長率，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將成為SaaS推廣的生力軍。

服務(wù)商會進一步加大對國內(nèi)需求的挖掘，從而帶動整個中國服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，目前離岸服務(wù)業(yè)務(wù)與國內(nèi)的服務(wù)業(yè)務(wù)比例接近2：8，預計2011年這一比例將成為3：7。以離岸業(yè)務(wù)為主的服務(wù)商將通過合作和并購的方式彌補其在國內(nèi)行業(yè)經(jīng)驗、客戶資源及解決方案能力方面的不足，以期找到與開展海外業(yè)務(wù)優(yōu)勢互補的切入點，迅速打開國內(nèi)業(yè)務(wù)的局面。

預測3：中小企業(yè)IT市場增長下滑，但三類中小企業(yè)仍充滿商機
出于成本和銷售壓力， 2009年中小企業(yè)IT花費的增長率將由金融危機前的14.3%降為8.5%，占中國總體IT市場份額的比例從之前的30.6%下降到29.3%。IDC預計2009年中小企業(yè)IT市場規(guī)模為229.6億美元。如下三類中小企業(yè)仍將充滿商機：即北京、上海、大連等20個服務(wù)外包城市中與服務(wù)外包和服務(wù)外包培訓相關(guān)的中小企業(yè)；新興和發(fā)展勢頭較好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；與政府4萬億元投資行業(yè)（如交通、教育、醫(yī)療等行業(yè)）相關(guān)的中小企業(yè)。

預測4：渠道與廠商加速轉(zhuǎn)型
渠道將開始向增值方面轉(zhuǎn)型，服務(wù)可以更多地由渠道來覆蓋，將產(chǎn)品和成套解決方案聯(lián)合打包銷售的模式將逐漸替代目前單一產(chǎn)品的銷售模式。渠道將再度趨于扁平化。廠商將從對渠道的粗放管理轉(zhuǎn)變?yōu)榫毠芾?，它們將更主動地發(fā)展最底層渠道，以加強對區(qū)域的滲透和對最終用戶的把握，將把對渠道的推動力變?yōu)閷η赖睦瓌恿ΑS商與渠道的合作將以雙贏為核心，變得更加緊密，更注重長期承諾。

預測5：電信重組使投資勢頭保持旺盛，設(shè)備廠商機會巨大
隨著3G牌照的發(fā)放，2009年三大電信運營商都將進行大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。除了在移動網(wǎng)絡(luò)的投資，三家電信運營商還會投入建設(shè)核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、寬帶接入網(wǎng)、OSS/BSS 等其他網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)。電信運營商的旺盛投資勢頭為設(shè)備廠商帶來巨大機會，但設(shè)備廠商間的競爭也會因此空前激烈，所有設(shè)備廠商將不得不在短期市場和長期戰(zhàn)略之間做出艱難抉擇。

預測6：IT資源的優(yōu)化和管理成為下一代數(shù)據(jù)中心建設(shè)的重頭戲
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)中心在企業(yè)運營過程中的地位日益重要。建設(shè)效率更高、成本更低、響應(yīng)速度更快的下一代數(shù)據(jù)中心，將成為國內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)的最重要目標。為了提高數(shù)據(jù)中心的運行效率，一系列圍繞IT資源配置優(yōu)化管理的技術(shù)和概念將成為關(guān)注焦點，如虛擬化技術(shù)、云計算和綠色信息化等。

預測7：多元化產(chǎn)品帶來更豐富的用戶體驗，深度驅(qū)動個人消費市場
中國個人IT消費市場用戶群的年齡結(jié)構(gòu)逐步下降，年輕群體將進一步主導其產(chǎn)品特點。簡單的臺式機、筆記本、手機、打印機已經(jīng)遠遠不能滿足今天個人消費客戶的應(yīng)用和個性化要求。隨著個人IT消費產(chǎn)品價格的日益下降，多元化的產(chǎn)品趨勢將在2009年深度爆發(fā)。比如迷你筆記本電腦、一體機、小機箱PC 和山寨手機、山寨筆記本電腦都將成為市場的新亮點，驅(qū)動中國個人IT消費市場。

預測8：下一代客戶聯(lián)絡(luò)中心在經(jīng)濟危機壓力下強勢起步
技術(shù)因素和信息消費者數(shù)量的增加一直在刺激著下一代客戶聯(lián)絡(luò)中心的增長。在經(jīng)濟危機背景下，大多數(shù)市場都在下滑，保留客戶的壓力加速了這一趨勢。2009年企業(yè)將加速使用Web 2.0技術(shù)，以尋求更多更有效的客戶聯(lián)絡(luò)方式。

預測9：移動互聯(lián)網(wǎng)正式進入高速發(fā)展期
3G網(wǎng)絡(luò)及運營商的大力推動、智能手機市場的擴張、移動widgets的大規(guī)模應(yīng)用，將成為中國移動互聯(lián)網(wǎng)進入發(fā)展快車道的三大驅(qū)動因素。以手機電視、移動多媒體、移動定位、移動SNS和手機網(wǎng)游為代表的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)應(yīng)用，將在2009年取代傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)成為中國移動產(chǎn)業(yè)新的增長點。

預測10："iTrust "中國制造-依托信息技術(shù)建立完善的政府監(jiān)督管理體系
2009年中國政府圍繞中國制造產(chǎn)品的質(zhì)量，將會繼續(xù)加大政府管理的力度，增加投資建立以統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)平臺覆蓋全國主要產(chǎn)品的監(jiān)管體系，一張確保"中國制造"品質(zhì)與安全的大網(wǎng)呼之欲出。為建設(shè)這個電子產(chǎn)品監(jiān)管系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫廠商、服務(wù)器廠商、終端廠商、網(wǎng)絡(luò)廠商以及電信運營商都將做出自己的貢獻。

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