晉南集團(tuán)總裁蔡游欣（左）與建筑時(shí)報(bào)記者方佩嵐（右）

記者：2020年新冠肺炎疫情在國(guó)內(nèi)外迅速蔓延，打亂了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏，給建筑企業(yè)改革發(fā)展帶來(lái)了新的壓力與挑戰(zhàn)。您認(rèn)為目前建筑企業(yè)面臨哪些發(fā)展難題？

蔡游欣：2020 年受疫情影響，政府出臺(tái)了關(guān)于春節(jié)后建筑企業(yè)延遲復(fù)工的相關(guān)要求，大部分施工項(xiàng)目面臨招工難，工人工資上漲等挑戰(zhàn)。疫情期間，人員返工隔離、防疫物資采購(gòu)、增強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)監(jiān)控等措施導(dǎo)致成本費(fèi)用的增加；初期疫情結(jié)束后大量建筑企業(yè)的集中開(kāi)工，使得上游建筑材料和機(jī)械設(shè)備供給緊張，疊加“用工荒”問(wèn)題，對(duì)建筑企業(yè)供應(yīng)鏈高效、快速的組織管理是一次巨大考驗(yàn)。正因如此，更凸顯建筑業(yè)需要加強(qiáng)信息化建設(shè)，借助信息化手段管控項(xiàng)目，利用多方協(xié)同辦公的方式，提高遠(yuǎn)距離辦公的效率，打造供應(yīng)鏈以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。這也更加堅(jiān)定了我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心。

記者：與金融業(yè)、制造業(yè)等數(shù)字化發(fā)展較快的行業(yè)相比，建筑業(yè)的數(shù)字化發(fā)展仍然落后。您認(rèn)為建筑業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有哪些與眾不同的地方？面臨哪些困難？

蔡游欣：建筑業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與其他行業(yè)不同點(diǎn)主要有兩個(gè)，一是思維方式的不同。建筑行業(yè)早年的高周轉(zhuǎn)、高利潤(rùn)的特性，讓整個(gè)建筑行業(yè)上下游養(yǎng)成了粗放式的管理習(xí)慣，已形成了思維定式，根深蒂固。二是產(chǎn)品特性不同。建筑業(yè)不同于制造業(yè)，它有著產(chǎn)品形式多樣性、建設(shè)地點(diǎn)固定性、生產(chǎn)流動(dòng)性等特點(diǎn)，導(dǎo)致建筑產(chǎn)品難以像制造業(yè)一樣用數(shù)字化的方式實(shí)現(xiàn)機(jī)械化和工業(yè)化，效益上價(jià)值反饋不及時(shí)，導(dǎo)致企業(yè)自身動(dòng)力不足，多數(shù)企業(yè)不愿意在數(shù)字化建設(shè)上投入，不利于建筑業(yè)數(shù)字化的發(fā)展。建筑業(yè)面臨的困難很多，首先建筑行業(yè)缺乏兼?zhèn)湫畔⒒瘧?yīng)用能力、建筑工程業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和工程管理能力的復(fù)合型人才。目前行業(yè)共性是多數(shù)企業(yè)信息中心的技術(shù)人員無(wú)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)或是現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足；而具備管理經(jīng)驗(yàn)的工程人員卻不愿從事信息技術(shù)工作。其次建筑行業(yè)數(shù)字化應(yīng)用難以有效地與工程管理相結(jié)合。正因剛才所說(shuō)，企業(yè)缺乏復(fù)合型人才，導(dǎo)致建筑行業(yè)數(shù)字化應(yīng)用與工程管理脫節(jié)，從而導(dǎo)致數(shù)字化應(yīng)用對(duì)提升管理水平的效果不顯著。目前市場(chǎng)上缺乏符合我國(guó)國(guó)情的本土化信息化軟件。現(xiàn)階段市場(chǎng)主流軟件多數(shù)是國(guó)外產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上與國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)的習(xí)慣、管理方式等有諸多不同，難以應(yīng)用落地，不利于數(shù)字化的長(zhǎng)期發(fā)展。隨著中美國(guó)際關(guān)系日益緊張，疫情導(dǎo)致世界經(jīng)濟(jì)低迷，如果依賴外國(guó)軟件發(fā)展國(guó)內(nèi)建筑業(yè)的數(shù)字建筑、數(shù)字城市，必然存在建筑數(shù)據(jù)的安全隱患。因此，迫切需要開(kāi)發(fā)符合中國(guó)國(guó)情的本土化信息軟件和軟件生態(tài)圈。

記者：當(dāng)前，在國(guó)家提出加快推動(dòng)智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展的大背景下，全面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為眾多建筑業(yè)企業(yè)的核心戰(zhàn)略。晉南集團(tuán)在數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用及企業(yè)轉(zhuǎn)型方面做了哪些探索？目前企業(yè)在數(shù)字化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中取得了哪些重要進(jìn)展？

蔡游欣：在2018年之前，公司數(shù)字化的應(yīng)用主要為解決各職能部門的工作問(wèn)題，包括引入U(xiǎn)8系統(tǒng)供財(cái)務(wù)部使用，及成控部、技術(shù)部所使用的各類崗位級(jí)工具。但各部門之間數(shù)據(jù)獨(dú)立，壁壘較深，數(shù)字化應(yīng)用的程度不夠深入，對(duì)企業(yè)整體的管理水平提升有限。2018年初，我們將企業(yè)數(shù)字化建設(shè)和轉(zhuǎn)型定為企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略部署，并作為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。初期，我們利用BIM技術(shù)，從圖紙會(huì)審的結(jié)構(gòu)碰撞，到地下室管綜的優(yōu)化，再到企業(yè)CI族庫(kù)的建立，進(jìn)行了長(zhǎng)期的驗(yàn)證，不斷地探索BIM技術(shù)對(duì)項(xiàng)目施工過(guò)程的技術(shù)價(jià)值。同時(shí)，引入數(shù)字管控工具 ——數(shù)字項(xiàng)目平臺(tái)。企業(yè)利用數(shù)字項(xiàng)目管理平臺(tái)和BIM技術(shù)共同優(yōu)化總部到項(xiàng)目部的整體管理模式，打破部門之間、各管理系統(tǒng)之間的信息壁壘，改革企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制，重建匹配數(shù)字化管理模式的規(guī)章制度，引入獎(jiǎng)懲機(jī)制，利用數(shù)字項(xiàng)目平臺(tái)實(shí)時(shí)反饋?lái)?xiàng)目施工過(guò)程各項(xiàng)管控?cái)?shù)據(jù)，量化項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的管理價(jià)值，最終為公司管控項(xiàng)目提供數(shù)據(jù)支持。必須提到的是我們?cè)谶M(jìn)行數(shù)字產(chǎn)品市場(chǎng)比選的時(shí)候，也是進(jìn)行了多家對(duì)比。我們從產(chǎn)品角度、項(xiàng)目服務(wù)、人才培養(yǎng)等多個(gè)層面考慮，最終選擇了廣聯(lián)達(dá)公司。廣聯(lián)達(dá)深耕建筑市場(chǎng)多年，市場(chǎng)對(duì)廣聯(lián)達(dá)有著較高的認(rèn)可度。他們堅(jiān)持獨(dú)立研發(fā)，有很強(qiáng)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和研發(fā)能力，這意味著廣聯(lián)達(dá)可以快速地解決我們對(duì)產(chǎn)品提出的優(yōu)化建議，快速更新迭代。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看廣聯(lián)達(dá)有可能整合他們旗下的崗位級(jí)產(chǎn)品，打造建筑領(lǐng)域信息化軟件的生態(tài)，今后還會(huì)有更好的用戶體驗(yàn)。同時(shí)廣聯(lián)達(dá)的實(shí)施服務(wù)在業(yè)內(nèi)亦屬一流且實(shí)施人員遍布全國(guó)各地，符合我司項(xiàng)目在全國(guó)分布的整體情況，后續(xù)能支持整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)需求。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，需要源源不斷培育新鮮血液。廣聯(lián)達(dá)有一套成熟的實(shí)施方法和培養(yǎng)體系，可以幫助我們培養(yǎng)項(xiàng)目應(yīng)用人員，復(fù)用于項(xiàng)目。事實(shí)證明我們的選擇是正確的。截至目前，我司已經(jīng)利用數(shù)字項(xiàng)目平臺(tái)，對(duì)項(xiàng)目的生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等多方面進(jìn)行全過(guò)程的管控。從早期的探索到現(xiàn)在，我司已陸續(xù)將新建項(xiàng)目納入數(shù)字項(xiàng)目平臺(tái)統(tǒng)一管理，初步實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目規(guī)模化使用。接下來(lái)將持續(xù)布局全國(guó)各地新建項(xiàng)目，計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)全項(xiàng)目數(shù)字化管理，以提高企業(yè)整體的管理水平和數(shù)據(jù)傳輸效率。企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)，有助于實(shí)現(xiàn)人、材、機(jī)等資源的統(tǒng)一規(guī)劃、管理、配置和協(xié)調(diào)，有助于總部各部門快速掌握項(xiàng)目各項(xiàng)信息，快速做出決策，提高企業(yè)管理效率，最終實(shí)現(xiàn)突破地域限制的項(xiàng)目級(jí)管理體系，達(dá)到企業(yè)管理降本增效的最終目的。

記者：對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，各個(gè)管理層級(jí)存在不同的業(yè)務(wù)和管理“痛點(diǎn)”，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)、項(xiàng)目和崗位不同層級(jí)的數(shù)據(jù)打通？如何真正利用數(shù)據(jù)支撐企業(yè)的決策？

蔡游欣：大多建筑企業(yè)的信息數(shù)據(jù)獨(dú)立分割，不互通。各項(xiàng)目和崗位的信息數(shù)據(jù)基本靠手工錄入Office軟件，或紙質(zhì)文檔，或是在微信群、QQ群傳遞信息，以達(dá)到信息互通的目的，這樣的方式工作量大，且各個(gè)崗位層級(jí)的信息數(shù)據(jù)獨(dú)立，數(shù)據(jù)后期調(diào)用困難，各項(xiàng)信息用途單一，無(wú)法全方位進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，支撐項(xiàng)目決策，全靠決策者的施工經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)兩年的數(shù)字化建設(shè)，我們企業(yè)信息數(shù)據(jù)的互通是以信息化軟件為手段，健全的管理制度為保障。由各項(xiàng)目和各崗位圍繞著信息化的系統(tǒng)，半手動(dòng)填報(bào)半自動(dòng)采集的方式收集相應(yīng)的信息數(shù)據(jù)，利用軟件算法初步對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，簡(jiǎn)單的分析處理后形成報(bào)表，各崗位和領(lǐng)導(dǎo)層再通過(guò)這個(gè)管理系統(tǒng)，進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)度管理、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、成本管理、材料管理等，從而提高管理效率，讓每個(gè)決策有一定的數(shù)據(jù)支撐，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必定不易，正如剛才提到的困難一樣。所以我們也不斷地完善各部門、崗位的職責(zé)和信息化管理制度，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。例如：2018年福建率先淘汰非標(biāo)鋼管，從行業(yè)政策、發(fā)展前景等多方面綜合考慮，集團(tuán)決定2018年以后所有在建項(xiàng)目?jī)?nèi)外腳手架均由傳統(tǒng)的鋼管架改為盤(pán)扣架。當(dāng)時(shí)公司、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、勞務(wù)班組都沒(méi)有盤(pán)扣的施工經(jīng)驗(yàn)，材料投入的資源計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)施工的組織協(xié)調(diào)、保障盤(pán)扣的施工效率和施工質(zhì)量無(wú)一不是巨大的挑戰(zhàn)。甚至很多建筑公司乃至鋼管勞務(wù)都認(rèn)為外架不適合應(yīng)用盤(pán)扣架，也應(yīng)用不了盤(pán)扣架。我們利用BIM技術(shù)進(jìn)行電腦排版，施工模擬，可視化交底，BIM中心將各施工區(qū)域的工程量表提供給項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目施工技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)施工進(jìn)度安排調(diào)整材料工程量表制作材料需求計(jì)劃，在平臺(tái)提交給物控部，物控再統(tǒng)一采購(gòu)，安排進(jìn)場(chǎng)，最后材料員在利用平臺(tái)進(jìn)行材料驗(yàn)收，記入平臺(tái)。各部門、崗位圍繞著數(shù)字項(xiàng)目管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行各自業(yè)務(wù)板塊的管理和決策，各就其位，各司其職。記得當(dāng)時(shí)連廈門建設(shè)部門都來(lái)我公司泉州項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考察盤(pán)扣外架的搭設(shè)。之后，這些信息數(shù)據(jù)的互通就需要各軟件商的接口開(kāi)放和信息承接了。如廣聯(lián)達(dá)數(shù)字項(xiàng)目管理平臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)管理信息直接推送到財(cái)務(wù)U8系統(tǒng)企業(yè)的ERP系統(tǒng)，減少人員對(duì)信息不必要的處理和干預(yù)。這也是我們正在和廣聯(lián)達(dá)研究的一大方向。

記者：作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，您認(rèn)為集團(tuán)近年來(lái)的發(fā)展有哪些值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)？未來(lái)有哪些重點(diǎn)工作部署以及規(guī)劃？

蔡游欣：我們不同于其他建筑企業(yè)，我們始終堅(jiān)持自營(yíng)，通過(guò)專業(yè)和完善的建筑產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，服務(wù)于我們所有的在建項(xiàng)目。以自營(yíng)的管理方式結(jié)合健全的建筑產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，在政府決心“營(yíng)改增”稅收改革的背景下，我們晉南集團(tuán)以最快的速度完成稅收改革籌劃，甚至讓“營(yíng)改增”的成功變革成為我公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們比其他建筑企業(yè)有著高效的執(zhí)行力，快速的反應(yīng)能力，靈活的機(jī)動(dòng)力，更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，以此來(lái)更好地服務(wù)業(yè)主。時(shí)刻貫徹有溫度的建筑服務(wù)商的使命！我們的未來(lái)工作部署及規(guī)劃有五大方面，一是搭建和完善上下游建筑產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈；二是通過(guò)數(shù)字化、信息化手段整合、貫通各供應(yīng)鏈板塊，實(shí)現(xiàn)各供應(yīng)鏈板塊的數(shù)字化、在線化、精細(xì)化管理；三是利用數(shù)字化、信息化手段打造裝配式產(chǎn)業(yè)園；四是加強(qiáng)與各大高校的合作交流，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，助推企業(yè)發(fā)展；五是各部門獨(dú)立核算，打造強(qiáng)有力的事業(yè)群，打造有凝聚力愛(ài)拼敢贏的晉南特色鐵軍！

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