在新冠疫情期間，平安科技的平荷正念-情緒管理機器人在“心理抗疫”戰(zhàn)場發(fā)揮了重大作用，選入了該論壇“知識驅(qū)動的健康服務自動化”專題。平荷正念由平安科技在疫情期間緊急推出，旨在幫助大眾群體保持良好的心態(tài)，守護心理健康。目前，平荷正念的核心技術已接入平安集團“疫情寶典”，上線到了的平安好車主，平安健康，平安銀行，平安好醫(yī)生，壹錢包等APP中，覆蓋了180萬平安用戶。
平荷正念-情緒管理機器人擁有三大核心功能：指尖情緒檢測、正念訓練、健康周報。
在指尖檢測部分，平荷正念通過智能手機的攝像頭獲取指尖血流影像，經(jīng)過智能AI模型分析，輸出活力指數(shù)、壓力指數(shù)與疲勞指數(shù)三個指標，直觀地反映用戶情緒狀態(tài)。此項功能操作極其簡便，首先找一個相對安靜的測量環(huán)境，保持舒適的測量姿勢，然后將手指充分覆蓋手機攝像頭，幾十秒后即可測出自己當前的情緒狀態(tài)。
在正念訓練部分，平荷正念將AI冥想音樂與正念引導相結(jié)合，開發(fā)了多種原創(chuàng)課程。AI音樂以正念、自然、冥想為主題自由編曲，合成多樣樂器協(xié)奏的效果，創(chuàng)作出了多首具有解壓功能的背景音樂。多種專業(yè)引導詞與背景音樂的組合，可以滿足用戶情緒急救、快速入眠、緩解焦慮、提升注意力等需求。
健康周報深入挖掘用戶一段時間內(nèi)的情緒數(shù)據(jù)，通過排名和評分的方式定量評估用戶訓練效果，為用戶定制專業(yè)的正念訓練計劃和健康建議。健康周報鼓勵用戶堅持使用平荷正念進行情緒管理，幫助用戶長期維持良好的情緒狀態(tài)，穩(wěn)健提升情緒調(diào)節(jié)能力。
平荷正念打造了一套獨家的情緒管理閉環(huán)體系：“檢測-評估-分析-推薦-訓練”。首先，通過指尖檢測，用戶可以隨時隨地了解自己的情緒狀態(tài)；第二步，平荷正念將用戶情緒狀態(tài)與測量環(huán)境、時間、事件等標簽相關聯(lián)，接下來，結(jié)合用戶測量與訓練記錄分析用戶情緒波動規(guī)律，為用戶量身定制訓練方案和健康指導；最后，用戶完成訓練計劃后，可再次檢測情緒，及時根據(jù)最新的情緒狀態(tài)調(diào)整訓練計劃。
直至今日，我國疫情雖然得到了有效的控制，但疫情給大眾帶來的心理創(chuàng)傷還需要長期治療和安撫?！昂笠咔椤彪A段，心理抗疫任重而道遠，平荷正念-情緒管理機器人將不斷完善、持續(xù)優(yōu)化，為抗擊疫情奉獻自己的光和熱！
