Novell公司表示,不管這項協(xié)議對Linux和開源世界意味著什么,他們與微軟的協(xié)議對其Suse Linux及同時使用Suse和Windows操作系統(tǒng)的IT企業(yè)都有好處。微軟的哈里森認為,用戶需要一個"Windows和Linux之間的強梁"。客戶還希望避免潛在的知識產權糾紛,因為這些可能會導致產品脫離市場,或者產生額外的產權費。她指出,Novell公司與微軟的協(xié)議將會涵蓋大約100名用戶。
Novell的全球戰(zhàn)略聯(lián)盟總經理蘇珊.赫斯?表示"在過去的兩年中,我們確實在更多領域和Moonlight-Silverligh工項目以及Linux上的協(xié)作管理中擴大了我們的技術合作,我們已經收獲很多很好的用戶反饋"。
其中一位客戶對此協(xié)議的達成稱贊有加-HSBC全球化IT運營的部門負責人嗎特洛.歐尼爾說,"微軟和NOVELL達成的協(xié)議是一個偉大的催化劑,當我們使用Suse Linux企業(yè)版標準化Linux架構時,這項協(xié)議能幫助我們減少Linux環(huán)境的復雜性,并繼續(xù)擴展使用微軟活動目錄,"歐尼爾說,"我們決定通過微軟和Novell簡化我們的混源環(huán)境,這將能夠讓我們減少成本和復雜性。這就是我們?yōu)槭裁催x擇Novell公司作為我們首選 Linux伙伴來支持我們Linux基礎架構的前進。"
但是,抵制Novell的斯卡維茨認為,協(xié)議的達成并不那么慈善,有些客戶已經開始鄙視和抵制Novell。他說,"Novell公司失去了公眾的信任,其市場份額相對于沒有指定類似協(xié)議的競爭對手已經有所下降。"