攀登數(shù)字化高峰
戴爾作為一家外資本地企業(yè),一直堅定推進”在中國,為中國”戰(zhàn)略,扎根中國,融入中國經(jīng)濟,響應中國發(fā)展戰(zhàn)略,始終以”攀登者”的精神,通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、開發(fā)新的技術應用,完善專業(yè)服務,與本地客戶和合作伙伴共攀高峰,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型便是現(xiàn)在強有力的登山鎬。
數(shù)字化”珠峰”也早已在各行各業(yè)成型。在數(shù)字化浪潮席卷下,企業(yè)需要借助全新的數(shù)字化設備挑戰(zhàn)效率極限,以更低成本實現(xiàn)更高效率,在激烈競爭環(huán)境下保持優(yōu)勢。目前,戴爾科技集團已經(jīng)協(xié)助京東方等300多家上下游合作企業(yè)制定了智能制造的轉(zhuǎn)型升級計劃,攜手福耀玻璃、全景智聯(lián)、中科院等企業(yè)和機構(gòu)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施和研究,推動中國千行百業(yè)”攀登”數(shù)字化高峰。
戴爾科技集團全球副總裁、大中華區(qū)商用終端解決方案事業(yè)部總經(jīng)理桃樂姍表示:”戴爾商用終端的產(chǎn)品一直是陪伴在各行各業(yè)工作者身邊重要的生產(chǎn)力工具。我們希望通過自身不斷地創(chuàng)新,以我們新一代的智能終端和解決方案,幫助每一位’攀登者’可以在自己的崗位上不斷突破,共同推動中國數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展。”
遠程辦公和學習新挑戰(zhàn)
疫情讓人們意識到,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、員工生產(chǎn)力轉(zhuǎn)型變得刻不容緩。戴爾也面臨了同樣的挑戰(zhàn),要在短時間內(nèi)滿足全球員工的遠程辦公并非易事,正是因為已擁有現(xiàn)代化的基礎架構(gòu)、自動化能力、監(jiān)控工具和網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu),得以幫助戴爾在短期內(nèi)應對了這一變化。而目前,近3/4的企業(yè)已經(jīng)意識到員工在家辦公并非短暫的臨時解決方案。在未來,一家企業(yè)里可能會有50%-60%員工的工作地點在辦公室之外,他們可能在家中,可能在機場,也可能在生產(chǎn)一線。工作開始被重新定義,傳統(tǒng)工作概念衡量的是時間、地點,而新的工作概念將以結(jié)果為導向,即合適的人,哪怕在全球各地,有不同的時差,也能高效的完成任務。
解決辦公室之外的數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)共享等不是一項簡單的工作。從短期來看,很多項目都需要重新安排預算和規(guī)劃。從長遠來看,新技術消費和融資模式都變成全新領域。員工的工作時間、地點變得靈活多樣,戴爾需要優(yōu)先幫助這些公司建立靈活的遠程工作能力。例如配備更多現(xiàn)代化的工作設備,增加SD-WAN部署地點,并且提供更為靈活的軟件實現(xiàn)方式,在Workspace ONE基礎上增加ZOOM和Microsoft Teams部署等多樣化遠程通訊、會議解決方案,對于無法馬上提供終端硬件的用戶,通過遠程支持,采用VDI形式工作。
同時,遠程工作也帶來了許多安全挑戰(zhàn),用戶如何使用設備以保證安全性成為了重要議題。例如在家中與家人同時辦公的員工如何保守公司機密,點對點的安全保護成為了戴爾協(xié)助企業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的重要議題。
而戴爾也為自己制定了更高的標準,不僅計劃通過現(xiàn)代化基礎設施來實現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型,還將部署目標人數(shù)提升到了十多萬人,這已經(jīng)足夠應對絕大多數(shù)跨國企業(yè)的人員配置需求。
為此,戴爾提出了互聯(lián)辦公2.0方案,確立了全新的工作場景愿景,希望通過自身的實踐,為客戶提供更多關于大規(guī)模遠程辦公部署的經(jīng)驗和專業(yè)解決方案及建議。未來的工作必須是具備人性化的。從工作環(huán)境,到辦公桌椅,再到環(huán)境噪音都是需要考量的內(nèi)容。針對不同時區(qū)的員工,在轉(zhuǎn)型方案中也會給予更多的尊重,例如提供靈活的技術支持和設備支持,提供更大的虛擬專網(wǎng)帶寬,更大的容量規(guī)劃。甚至,在解決方案中還考慮到如何延續(xù)員工之間的日常寒暄,雖然隔著網(wǎng)絡,依然希望可以通過更人性化的IT解決方案拉近員工之間的感知距離,提升協(xié)作能力。
開箱即用:重新定義PC部署
在過去的一年中,戴爾旗下?lián)碛?#8221;移動辦公桌”之稱的Workspace ONE通過自動化實現(xiàn)了進一步簡化。團隊成員通過互聯(lián)網(wǎng),即可在家中、機場、咖啡廳等任何地方訪問所需要的應用程序,并且通過移動通訊設備,Window 10系統(tǒng),就能通過網(wǎng)絡對設備問題進行修補。
在PC部署定義上,戴爾完成了軟件、硬件和服務的完全整合。對于企業(yè)員工而言,開箱即用已經(jīng)成為他們所熟悉的日常配置,每當拿到新筆記本,打開電源,以企業(yè)員工身份登錄Windows 10系統(tǒng),戴爾融合式辦公系統(tǒng)解決方案(Unified Workspace)便會提供更為靈活、自由的產(chǎn)品使用體驗。
通過快速啟動(Workforce Persona QuickStart)服務,IT人員可以輕松地為不同員工角色確定所需部署的最佳設備,并根據(jù)員工需求、工作方式、地點提供最需要的支持。客戶端ProSupport Plus服務,更是可以提供7×24小時熱線及下一工作日上門,涵蓋保留硬盤和意外損壞。
完整的軟件、硬件和服務的部署,讓戴爾PC更容易融入到各行各業(yè)的環(huán)境中。在校園,讓學習突破傳統(tǒng)的物理界限,通過定義無邊界學習空間,打造屬于未來的教育生態(tài)。
在醫(yī)院,戴爾通過新興的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術能力,與全景智聯(lián)搭建方艙醫(yī)院,實現(xiàn)可視化控制病人實時位置、實時報警、病例上傳、病例共享、遠程會診等功能。借助5G、AI的力量,戴爾通過創(chuàng)新產(chǎn)品組合與解決方案,推動智慧醫(yī)療建設和整個醫(yī)療體系的均衡發(fā)展。
提升智能生產(chǎn)力
員工希望手中的生產(chǎn)力工具性能更高、速度更快,IT管理者則希望部署和管理可以更加簡化、數(shù)據(jù)更安全,而共同的訴求則是希望辦公設備能夠更智能,更高效。戴爾一直在嘗試結(jié)合最新科技,推出更智能化的生產(chǎn)力工具。這一過程并非一蹴而就,除了與上游廠商保持深度、密切的合作,戴爾還擅長傾聽團隊成員對產(chǎn)品的想法。在過去幾個季度中,戴爾通過一系列的調(diào)查問卷,與重要團隊溝通,與數(shù)字化轉(zhuǎn)型公司展開深度交流,深入了解員工在家上班時的產(chǎn)品訴求。
這樣的努力已經(jīng)獲得了明顯的回報。通過戴爾內(nèi)部調(diào)查可以看到,用戶在遠程辦公、IT支持、虛擬專網(wǎng),穩(wěn)定性和協(xié)作工具等方面有著很強的正面反饋。
產(chǎn)品選擇的多樣化成為戴爾與用戶產(chǎn)生共鳴的重要途徑,全新戴爾超高端Latitude 9510不僅擁有15英寸大屏幕和1.4kg機身重量,續(xù)航能力更是提升到了30個小時,是支持英特爾雅典娜計劃認證的商用PC。全新的Latitude 7410則是采用4K低藍光顯示屏的高端商用PC。
戴爾OptiPlex臺式機則希望可以提供能夠融入用戶不同辦公環(huán)境的臺式機形態(tài)。繼7070模塊化一體機的創(chuàng)新機型外,今年新推出的OptiPlex 7080塔式機提供了高擴展性和可靠的性能,進一步提升管理性、穩(wěn)定性和安全性,可以很好的滿足VR體驗、遠程醫(yī)療、遠程交互等需求。為中國用戶量身定做的 “成銘”系列,為行業(yè)用戶提供豐富的接口,更小的機箱和更好的散熱,以及更優(yōu)異的性能表現(xiàn)。
全新推出的戴爾Precision數(shù)據(jù)科學工作站,搭載了企業(yè)級高性能專業(yè)組件,使用NVIDIA Quadro RTX GPU,支持預裝NVIDIA CUDA-X AI加速數(shù)據(jù)科學軟件資源合集,通過簡化數(shù)據(jù)科學家部署AI平臺的過程,并以強大的算力加速研發(fā)者項目進程,推動各行業(yè)智能化發(fā)展。
戴爾的新一代商用終端設備均內(nèi)置了AI功能,實現(xiàn)豐富的智能化體驗:比如智慧感知登陸,通過人臉識別登陸,無需輸入密碼,同時能感知使用者的到來和離開以快速打開和關閉;快速充電:可以更加快速、高效的充電,優(yōu)化電池續(xù)航時間;智能音效:可以提升音頻質(zhì)量,去除背景噪音;快速響應:幫助用戶更快速的打開應用,并提升性能;快速連接:幫助用戶自動匹配最優(yōu)網(wǎng)絡信號,隨時隨地都能最快接入網(wǎng)絡。
助力每一位攀登者
對于商用PC的下一步演進,戴爾科技集團大中華區(qū)終端客戶解決方案事業(yè)部資深產(chǎn)品市場總監(jiān)溫曉暉談到:”我們會不斷優(yōu)化產(chǎn)品設計和用戶體驗,優(yōu)化生命周期管理,讓IT管理更簡捷高效,提升產(chǎn)品的性能、靈活性、安全性,幫助企業(yè)進一步提升生產(chǎn)力。”
人類首次登頂珠峰距今已經(jīng)有60年。如今,戴爾正在用前沿的數(shù)字化技術讓每一位用戶成為數(shù)字化攀登者,在創(chuàng)新前沿感受便捷的PC使用體驗和高效率的數(shù)字化工作。