圖：國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站公布阿爾郎因缺陷問題召回9740多輛平衡車，消費者可免費退換貨
圖：阿爾郎牌X3型號、X7型號電動平衡車，該系列有很多顏色
阿爾郎產(chǎn)品不符合國家安全標準
國家市場監(jiān)督管理總局7月31日發(fā)布的通報稱，此次召回范圍內(nèi)的阿爾郎牌電動平衡車，由于存在不符合國家安全標準中失穩(wěn)保護、單節(jié)電池欠壓報警限速、防水性能相關(guān)要求，以及存在軟件算法與電機參數(shù)匹配不完善的問題，可能會導(dǎo)致消費者摔傷，并存在起火危險。對于召回范圍內(nèi)的電動平衡車，該公司需積極落實企業(yè)主體責任，開展缺陷產(chǎn)品召回、安全技術(shù)改進工作，提升產(chǎn)品安全水平，并免費維修，對于無法維修的，消費者可免費退換貨，以消除安全隱患。
圖：張一山代言的阿爾郎平衡車X3、X7，很多父母將它作為禮物送給孩子
目前，電動平衡車有兩項國家標準，即《GB/T34667-2017電動平衡車通用技術(shù)條件》和《GB/T34668-2017電動平衡車安全要求及測試條件》，國家標準自2018年1月1日起正式實施。其中，《GB/T34668-2017電動平衡車安全要求及測試條件》對電動平衡車的外殼安全性、失穩(wěn)保護、充電保護、防飛轉(zhuǎn)保護、超速保護、單節(jié)電池欠壓報警限速、防水性能等等都提出了明確的要求。
根據(jù)國家質(zhì)檢總局的召回信息顯示，阿爾郎牌平衡車不僅沒有按照國家標準生產(chǎn)平衡車，達不到國標中關(guān)于失穩(wěn)保護、單節(jié)電池欠壓報警限速、防水性能相關(guān)要求，而且還存在軟件算法與電機參數(shù)匹配不完善的問題，折射出該企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)制造實力弱的問題，而這些問題很可能會導(dǎo)致電動平衡車在充電時起火，孩子們騎行時突然斷電摔傷，所以才會被召回。
已不是第一次，阿爾郎多次召回缺陷問題平衡車
對于阿爾郎牌(Aerlang，中文名“阿爾郎”，張一山代言)電動平衡車，想必很多父母都不會陌生，不少家長將其作為禮物送給孩子，期望孩子能收獲一個快樂童年。打開電商平臺，我們發(fā)現(xiàn)，無論是京東，還是天貓，阿爾郎品牌的電動平衡車銷量出奇的高，而價格卻只要三四百元。
這讓記者很是吃驚，據(jù)記者向行業(yè)人士了解，一臺平衡車最重要的成本來自“四件套”：電池、電機、主板和車架，質(zhì)量過關(guān)的鋰電池和符合國家3C認證的電機都不便宜，僅合格的電池和電機加在一起，成本就要接近千元，阿爾郎一臺平衡車只賣三四百元，這讓人不得不懷疑其中存在的貓膩。好在這次會召回近萬輛平衡車，不知道會減少多少家庭的損失?!
圖：電商平臺被召回款阿爾郎X3，只賣三四百元
其實這不是阿爾郎第一次召回缺陷問題平衡車。2019年8月2日，浙江省缺陷產(chǎn)品召回信息網(wǎng)發(fā)布信息稱，有4家企業(yè)生產(chǎn)的共計1520輛扭扭車產(chǎn)品被召回，其中就包括400臺阿爾郎品牌X7電動平衡車，生產(chǎn)批號18070902。主要召回原因有：1.“超速保護”、“單節(jié)電池欠壓報警限速”項目不符合要求，產(chǎn)品安全保護功能設(shè)計缺失，可能會導(dǎo)致消費者無法正常使用或在使用過程中摔傷;2.“短路安全要求”項目不符合要求，電池可能會因短路引起著火、爆炸，導(dǎo)致消費者受到傷害。兩次缺陷都包含了單節(jié)電池欠壓報警限速的問題，可見，自上次召回后，該企業(yè)并沒有對電池技術(shù)進行整改。
記者在電商平臺翻看阿爾郎平衡車的用戶評論，很多家長都在控訴阿爾郎平衡車開機有廣告、充電器發(fā)熱、電池續(xù)航短、突然斷電致孩子摔傷、APP不匹配就是個擺設(shè)、沒有拎起即停功能、車子不防水，濺到一點水就冒煙了、宣傳能爬坡，其實爬不了等問題，而且涉及到的型號不只是上述被召回的X3、X7、X8型號，其他很多熱銷型號都存在這些問題。
圖：阿爾郎平衡車用戶真實評論
阿爾郎平衡車無故起火爆炸事故頻頻被報道，別再給孩子買了!
而通過網(wǎng)絡(luò)搜索，阿爾郎平衡車充電起火的事故報道，近年來并不少見。2016年3月4日晚，深圳市安托山東區(qū)市民杜女士家有一臺阿爾郎牌的兒童平衡車，在充電時突然爆炸，爆炸后塑料外殼起火，現(xiàn)場冒起了黑煙，險些釀成大禍。
圖：杜女士家中的阿爾郎平衡車充電時突然爆炸
2016年12月8日，深圳市南山區(qū)一小區(qū)內(nèi)，一位居民在某大電商平臺購買的阿爾郎牌平衡車，在無人使用的情況下突然自燃爆炸起火，燒成黑炭，所幸用戶家里當時有人及時報警，沒有造成更嚴重后果。
圖：深圳南山區(qū)居民阿爾郎牌平衡車爆炸，警察趕到現(xiàn)場查看
記者在網(wǎng)上看到一位據(jù)稱是阿爾郎內(nèi)部員工的爆料，阿爾郎的平衡車都是組裝車、翻新車，他們買來低價電池、配件、電機、輪胎，找工廠組裝起來賣給消費者。
記者了解到，目前掌握核心專利、有研發(fā)能力和售后支持能力的知名品牌企業(yè)屈指可數(shù)，不少黑心企業(yè)確實都只是購進零部件進行組裝，零部件質(zhì)量特別是電池質(zhì)量參差不齊，長時間充電時會導(dǎo)致電池溫度過高，這也是低價劣質(zhì)平衡車容易起火爆炸的主要原因之一。
再此提醒廣大消費者，購買平衡車一定要盡量避開上述阿爾郎牌的電動平衡車，選擇更加可信賴的品牌。
平衡車只是一個電子娛樂工具，在使用平衡車時，也要正確使用，避免長時間充電，不混用充電器，不在高溫環(huán)境下充電，不在公開馬路上騎行平衡車，兒童騎行平衡車要佩戴好頭盔和護具，家長也要在旁看護。此外，質(zhì)量好的電動平衡車都有APP可以調(diào)節(jié)行駛速度或行駛模式，兒童騎行前家長最好將平衡車速度調(diào)節(jié)到10km/h以下，避免兒童超速帶來危險。
