由中國軟件網(wǎng)、海比研究、中國軟件行業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦的“洞見2021——中國企業(yè)服務年會”即將于11月19日亮相北京。大會以“雙循環(huán)時代的數(shù)智新局”為主題，基于中國軟件網(wǎng)、海比研究對企業(yè)服務、企業(yè)數(shù)智化領域的長期積累，并邀請政產(chǎn)學研權威專家、行業(yè)大咖、業(yè)界代表廠商一道，共同描繪一幅數(shù)智化世界的新地圖，一起洞察2021年企業(yè)服務、企業(yè)數(shù)智化市場最新發(fā)展趨勢。
洞見之二：宏觀政策經(jīng)濟趨勢
海比研究在對各行業(yè)企業(yè)調研時發(fā)現(xiàn)，由于2020年全球及國內(nèi)經(jīng)濟的下行趨勢，讓很多企業(yè)的IT支出有較大幅度的縮減。這種IT投資的減少給企業(yè)服務、數(shù)智化市場迎來了巨大的不確定性。
2021年，這種不確定性仍將延續(xù)。但好消息是，為幫助企業(yè)更好應對全球疫情蔓延、貿(mào)易保護主義抬頭等“危中有機”的復雜形勢，推動我國國內(nèi)國際雙循環(huán)經(jīng)濟體系的建設，國家全面鼓勵企業(yè)數(shù)字化轉型，并發(fā)布了一系列政策推動企業(yè)服務、企業(yè)智能化與數(shù)字化的發(fā)展。在今年的政府工作報告中再次明確提出，“要繼續(xù)出臺支持政策，全面推進‘互聯(lián)網(wǎng)+’，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢”。
中國軟件網(wǎng)整理發(fā)現(xiàn)，自2020年以來，國家部委層面就有多個相關政策出臺。2020年3月，工信部《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》提出，要集聚一批面向中小企業(yè)數(shù)字化服務商，培育推廣一批數(shù)字化平臺、系統(tǒng)解決方案和服務。5月，發(fā)改委聯(lián)合有關部門啟動“數(shù)字化轉型伙伴行動(2020)”，推行普惠性“上云用數(shù)賦智”服務，培育新業(yè)態(tài)。7月，國家十三部門聯(lián)合發(fā)布《關于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》，支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展，激活消費市場帶動擴大就業(yè)，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢。
同時，各個地方政府也紛紛出臺相應政策，大力推動數(shù)字經(jīng)濟、企業(yè)數(shù)智服務的快速發(fā)展。北京、上海、廣州、杭州、成都、深圳等各個重點城市都推出了各有特色的發(fā)展政策。例如，北京市出臺《北京市促進數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展行動綱要(2020- 2022年)》，廣州發(fā)布《加快打造數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新引領型城市的若干措施》，海南推出《智慧海南總體方案(2020-2025年)》等。
海比研究預計，2021年各級政府會在推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、促進企業(yè)數(shù)智服務方面出臺更多的細則和具體措施，以及相應的重點工程。新基建的開展，新政策的推動，將會為2021年企業(yè)數(shù)智服務市場的發(fā)展帶來巨大動力。
洞見之三：數(shù)智產(chǎn)品技術發(fā)展趨勢
今年阿里的云棲大會提出，萬物皆可云，云技術不斷釋放存量資源活力;華為則在今年的全連接大會提出，聯(lián)接、計算、云和AI技術就像100多年前的電力，而行業(yè)應用就像家用電器和工業(yè)電氣化，華為滿格“發(fā)電”，全力支持伙伴“電氣化”。
在技術領域，云原生、微服務、多云管理與集成、安全、無服務器、低代碼與無代碼，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、量子科技等不斷涌現(xiàn)。面對層出不窮、利刃出鞘的新技術，洞見2021——中國企業(yè)服務年會將邀請專家院士進行《ICT技術的雙體系》主題演講，專門闡述2021年中美技術脫鉤可能帶來的風險與應對之策，以及國內(nèi)數(shù)字化、智能化市場因此而面臨的機遇與挑戰(zhàn)。同時，大會還特別設立技術洞察環(huán)節(jié)，邀請業(yè)界的優(yōu)秀產(chǎn)品技術廠商，給出2021年企業(yè)服務市場必須關注的重點和熱點。
例如，大會會對低代碼與無代碼技術進行重點關注。海比研究認為，低代碼或無代碼開發(fā)平臺是2021年企業(yè)數(shù)智服務的重要發(fā)展方向。它可以敏捷適應用戶業(yè)務快速發(fā)展對數(shù)字化系統(tǒng)的需求，同時可以提高企業(yè)數(shù)字化轉型速度、減少對高技術和人員的依賴。有國外研究機構的調研數(shù)據(jù)顯示，2020年有近75%的應用程序將在低代碼平臺中開發(fā)。低代碼無代碼開發(fā)平臺的市場規(guī)模從2015年的17億美元，將增長到2020年的155億美元。低代碼無代碼開發(fā)平臺市場進入快速增長期，成為下一個“風口”。
洞見之四：企業(yè)服務生態(tài)發(fā)展趨勢
BAT、美團、華為、蘋果、微軟、AWS等國內(nèi)外行業(yè)巨頭的成功實踐表明，在以數(shù)字化、智能化為核心的數(shù)智時代，構建數(shù)智服務大生態(tài)是發(fā)展的重要戰(zhàn)略。廠商如不能形成自己的生態(tài)，就不可能成為產(chǎn)業(yè)巨頭。
海比研究認為，核心產(chǎn)品、巨量用戶、開放平臺和合作伙伴是企業(yè)發(fā)展生態(tài)，成為生態(tài)主的關鍵。在洞見2021中國企業(yè)服務年會上，海比研究將發(fā)布《2021中國企業(yè)數(shù)智服務趨勢洞察報告》。該報告會對中國市場20多家生態(tài)主進行評估，詳細分析未來的企業(yè)服務生態(tài)、企業(yè)數(shù)智生態(tài)發(fā)展機遇與競爭格局，展望2021年中國企業(yè)服務生態(tài)、企業(yè)數(shù)智生態(tài)的趨勢。
企業(yè)數(shù)智生態(tài)的四個必備條件
資料來源：海比研究
在信息化時代，微軟、Intel、IBM、Oracle、SAP、Cisco、HP、DELL、聯(lián)想等依靠自己強大的生態(tài)，成為稱霸全球的企業(yè)服務巨頭。在數(shù)字化、智能化主導的數(shù)智時代，這些巨頭們正面臨前所未有的巨大挑戰(zhàn)。另一方面，AWS、Salesforce、Google、阿里云、騰訊云、百度、中國電信、用友等新一代生態(tài)主正在全力構建數(shù)智時代的新產(chǎn)業(yè)版圖。
未來的數(shù)智世界，會屬于哪個生態(tài)主?2021年，將會迎來眾多平臺商、生態(tài)主們的關鍵一戰(zhàn)。
洞見之五：企業(yè)數(shù)智服務市場趨勢
數(shù)字技術重新定義生產(chǎn)制造、重新定義生產(chǎn)資料和一切，這會引發(fā)全球范圍內(nèi)的市場供需新變化。在新環(huán)境下，每個企業(yè)都必須升級自己的操作系統(tǒng)，完成數(shù)字化升級。
中國信通院的研究數(shù)據(jù)顯示，2019年我國數(shù)字經(jīng)濟增加值規(guī)模達到35.8萬億元，占GDP比重超過三成，成為當今實現(xiàn)更高質量增長、提高競爭力和創(chuàng)造更優(yōu)質生活的重要前沿領域之一。在2020年，教育、醫(yī)療、電子商務、政府等行業(yè)數(shù)字化需求暴增，面對更廣闊范圍的數(shù)字化需求由內(nèi)而生的2021年，市場熱點又有哪些?
海比研究在大會期間推出《2021中國企業(yè)服務市場趨勢洞察報告》，將對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、SaaS、低代碼、數(shù)字中臺、區(qū)塊鏈等重點領域進行深入分析，對各個細分市場的總體規(guī)模、競爭格局和未來趨勢進行研究和探討。同時，中國軟件行業(yè)協(xié)會、中國軟件網(wǎng)、海比研究也會對2021年企業(yè)服務、企業(yè)數(shù)字化市場的發(fā)展趨勢進行研判，從用戶需求端、產(chǎn)品技術端、競爭格局端、服務端、資本端等給出未來的十大發(fā)展趨勢。
不管怎樣，不平凡的2020年即將過去。面對數(shù)智新時代，企業(yè)服務生態(tài)的舊規(guī)則已經(jīng)被打破，新秩序還沒有建立。2021年，會有更多數(shù)字化、智能化的新產(chǎn)品新技術、新業(yè)態(tài)新模式涌現(xiàn)。人們也會發(fā)現(xiàn)更多數(shù)智時代的新物種、數(shù)智化新大陸，讓我們一起跟隨“洞見2021——中國企業(yè)服務年會”的步伐，打開這份企業(yè)數(shù)智服務的新地圖!
