二、 項(xiàng)目資源管理包括哪些內(nèi)容？

1. 資源計(jì)劃
項(xiàng)目資源管理的第一步是制定計(jì)劃，不僅僅需要制定多個(gè)項(xiàng)目的資源管理計(jì)劃，還需要為每個(gè)項(xiàng)目制定高層次計(jì)劃。項(xiàng)目的高層次計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、商業(yè)目標(biāo)、制約因素、交付項(xiàng)目所需的人員、日程表和預(yù)算的看法。有了高層次的計(jì)劃，就能更好地了解資源能力和項(xiàng)目范圍。

高層次的計(jì)劃能幫助你了解項(xiàng)目交付所需的角色。不過，在將這些角色分配到這個(gè)新項(xiàng)目之前，你需要制定資源計(jì)劃以準(zhǔn)確識(shí)別這些角色。資源計(jì)劃中決定執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)需要使用什么資源以及每種資源的數(shù)量。

有了資源計(jì)劃，面對(duì)公司的新項(xiàng)目，你就可以快速回答以下問題：你能否在不雇傭更多人力資源的情況下完成這些項(xiàng)目？你什么時(shí)候能開工，項(xiàng)目對(duì)你的底線有什么影響？你可以通過計(jì)算項(xiàng)目的盈利能力和潛在招聘流程的成本等來核查這個(gè)問題。

2. 資源分配

資源分配是充分利用持有資源的過程，因此應(yīng)該跟蹤資源的績(jī)效和使用率。這方面的人力資源管理能夠避開資源使用不足或過度使用，避免員工倦怠。資源分配可以提高公司所有資源的可見性，更準(zhǔn)確地預(yù)訂資源，與其他項(xiàng)目經(jīng)理更輕松地協(xié)商預(yù)訂事宜，以及進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)。

項(xiàng)目培訓(xùn)是有效項(xiàng)目資源管理的重要組成部分，有助于向團(tuán)隊(duì)成員介紹他們將要參與的項(xiàng)目的目標(biāo)、目的和可交付成果。這樣的策略將增加項(xiàng)目透明度，幫助項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)建立信任。

3. 資源調(diào)度

為了調(diào)整項(xiàng)目日程表、可用資源和項(xiàng)目范圍，資源調(diào)度非常重要，因?yàn)檫@樣可以知道什么時(shí)候需要安排好資源，制定相應(yīng)的資源計(jì)劃。在進(jìn)行項(xiàng)目資源調(diào)度時(shí)，可以使用以下這幾個(gè)方法：

●關(guān)鍵路徑法（CPM）：關(guān)鍵路徑法是一種用于確定完成項(xiàng)目可能花費(fèi)的最長(zhǎng)時(shí)間的方法。列出所有任務(wù)，將它們分為關(guān)鍵任務(wù)和浮動(dòng)任務(wù)來計(jì)算日程表，及標(biāo)記任務(wù)之間的依賴關(guān)系。并通過確定項(xiàng)目范圍、完成項(xiàng)目所需任務(wù)的列表，以及計(jì)劃評(píng)審技術(shù)來創(chuàng)建任務(wù)流。

●計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）：這個(gè)方法類似于關(guān)鍵路徑法，但它使用加權(quán)平均持續(xù)時(shí)間而不是估算來計(jì)算可能的時(shí)間框架。使用PERT，需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)任務(wù)列表，這些任務(wù)之間有依賴關(guān)系，包括里程碑和每個(gè)任務(wù)的預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。

●快速跟蹤法：快速跟蹤是項(xiàng)目經(jīng)理用來確定哪些任務(wù)可以同時(shí)處理的簡(jiǎn)單調(diào)度方法。了解任務(wù)之間的依賴關(guān)系，就能了解哪些工作需要在其他任務(wù)完成之后才能完成。同理，列出至少部分重疊的任務(wù)，就可以加速項(xiàng)目的交付。

4. 資源均衡

如果你能通過調(diào)整計(jì)劃進(jìn)度表來滿足項(xiàng)目的最后期限，你就可以使用資源均衡。為了使用資源均衡修改計(jì)劃進(jìn)度表，請(qǐng)根據(jù)資源可用性劃分或合并活動(dòng)，這樣就不會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員使用不足或過度使用的情況。

5. 評(píng)估和報(bào)告

基于通過實(shí)施資源管理收集到的數(shù)據(jù)，比如員工預(yù)定時(shí)間、時(shí)間條目和可用性，你可以評(píng)估它們的績(jī)效和其他業(yè)務(wù)指標(biāo)。無論是使用電子表格，還是資源管理工具，都可以用它來比較預(yù)訂和可用性。

由此產(chǎn)生的指標(biāo)可以表明，是否有效利用員工時(shí)間，或者他們的時(shí)間是否被過度利用，還是沒有被充分利用。同理，可以使用這個(gè)指標(biāo)來比較計(jì)費(fèi)時(shí)間和員工的記錄工作時(shí)間。這樣，就能確定否有效利用項(xiàng)目資源。

6. 計(jì)算項(xiàng)目預(yù)算

當(dāng)收集預(yù)訂和工時(shí)表的數(shù)據(jù)時(shí)，也可以計(jì)算項(xiàng)目的預(yù)算。甚至可以使用數(shù)據(jù)來跟蹤整個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算，看看是否在估算成本之內(nèi)。例如，你可以將預(yù)訂與工時(shí)表進(jìn)行比較，看看記錄的工作時(shí)間是否等于你的估算時(shí)間。

然后，了解員工時(shí)薪，這樣就能計(jì)算出他們?cè)陧?xiàng)目上花費(fèi)的時(shí)間的實(shí)際成本，從而確定實(shí)際預(yù)算。同樣，可以使用電子表格來完成此事，但使用具有報(bào)告功能的資源管理工具會(huì)更加方便。

三、 做好項(xiàng)目資源管理需要什么工具？

很多企業(yè)會(huì)使用簡(jiǎn)單的電子表格來管理資源，但不建議企業(yè)這樣做，因?yàn)殡S著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，電子表格會(huì)變得低效。通過專業(yè)的項(xiàng)目管理工具，可以節(jié)省很多時(shí)間，使資源管理變得高效。企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)流程、團(tuán)隊(duì)規(guī)模和所遵循的項(xiàng)目管理方法，來挑選出合適的項(xiàng)目管理工具。

理想情況下，合適的項(xiàng)目管理工具應(yīng)該包含計(jì)劃進(jìn)度表（例如，日歷視圖）、資源的可用性、資源當(dāng)前的預(yù)約和工時(shí)表。也需具備自定義類別或標(biāo)簽，因?yàn)樗鼈兡芨鞂?dǎo)航到當(dāng)前你所需要的資源，并根據(jù)特定的角色或項(xiàng)目篩選視圖等等。

8MSaaS PM就是這樣的項(xiàng)目管理工具，它結(jié)合了資源調(diào)度、工時(shí)跟蹤、請(qǐng)假管理和自定義報(bào)表，涵蓋項(xiàng)目資源管理的全過程。使用8MSaaS PM，你可以輕松添加預(yù)訂，記錄時(shí)間條目，管理和調(diào)整日歷，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)計(jì)算你所選擇的指標(biāo)。8MSaaS PM的集成報(bào)表功能，可幫助你輕松使用收集到的數(shù)據(jù)，分析員工的工作量、項(xiàng)目預(yù)算或公司的投資回收率，通過清晰的項(xiàng)目視圖，做出更科學(xué)的有效決策。

雖然資源管理看起來非常復(fù)雜，但如果了解清楚資源管理的全過程，就不會(huì)那么難了。讓資源管理成為項(xiàng)目管理流程的一部分，更好地利用正確的資源和正確的時(shí)間，使項(xiàng)目管理效益最大化提升。關(guān)注8MSaaS，了解更多項(xiàng)目管理干貨：http://www.8msaas.cn/

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