騰訊公司高級(jí)管理顧問(wèn)、青騰大學(xué)教務(wù)長(zhǎng)楊國(guó)安

公開(kāi)課上，楊教授首度對(duì)外報(bào)告研究成果，他表示：“不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑、方法不一樣，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否，關(guān)鍵在于企業(yè)高管是否思考清楚why、what、how三個(gè)問(wèn)題，即為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)和路徑是什么？如何確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型有效落地？”

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖

分享過(guò)程中，楊教授以來(lái)自傳統(tǒng)制造業(yè)的美的、零售行業(yè)的百麗集團(tuán)為例，細(xì)致拆解三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。企業(yè)思考為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，其實(shí)是在理清企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)模式，數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不能成為目標(biāo)本身。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)包括產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷和服務(wù)，來(lái)自不同行業(yè)企業(yè)的切入點(diǎn)和路徑不同，如美的作為制造企業(yè)，選擇從產(chǎn)品生產(chǎn)和供應(yīng)鏈切入，逐步延伸至營(yíng)銷和客戶服務(wù)，而百麗集團(tuán)作為零售企業(yè)，則選擇從營(yíng)銷切入，先打通線上線下的渠道，再延伸至供應(yīng)鏈和產(chǎn)品研發(fā)。

在回答如何確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型有效落地問(wèn)題時(shí)，楊教授強(qiáng)調(diào)：“我看到很多企業(yè)都知道數(shù)字化轉(zhuǎn)型很重要。公司不缺戰(zhàn)略愿景，也不缺錢，也不缺技術(shù)能力，但是轉(zhuǎn)型成功與否的核心關(guān)鍵，就是有沒(méi)有配備相應(yīng)的組織能力來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！币虼?，為配合數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要在領(lǐng)導(dǎo)力、組織模式、人才技能、考核激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化五方面分別做出相應(yīng)的調(diào)整。

分享結(jié)束后，楊教授以「企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖」為工具，分別與天虹數(shù)科商業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)高書林、美年大健康集團(tuán)董事長(zhǎng)俞熔展開(kāi)深度對(duì)話，層層剖析、還原天虹和美年大健康集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，以貼近實(shí)踐的沙盤模擬幫助企業(yè)家理解、掌握「企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖」。

7大前沿實(shí)踐案例分享

公開(kāi)課上，青騰大學(xué)還邀請(qǐng)到吳志祥、吳明輝、陶石泉、彭心、艾渝5位數(shù)字生態(tài)伙伴企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人分享數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前沿實(shí)踐，探討不同行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。

吳志祥以《數(shù)字化賦能生態(tài)新生》為主題，分享同程集團(tuán)如何通過(guò)數(shù)字化能力渡過(guò)疫情難關(guān)的同時(shí)，尋找到公司的第二增長(zhǎng)曲線，并為中國(guó)創(chuàng)業(yè)者梳理了十個(gè)投資新機(jī)會(huì)，他表示：“數(shù)字化正在改變我們的生產(chǎn)方式、交易方式，還在改變我們的生活方式?！?/p>

吳明輝帶來(lái)的《如何將核心資產(chǎn)數(shù)字化》演講，分享了如何利用大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)在生產(chǎn)、服務(wù)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等方面解決安全可靠的問(wèn)題，以及提供對(duì)外、對(duì)內(nèi)千人千面的營(yíng)銷策略，提出未來(lái)企業(yè)組織框架的概念。他認(rèn)為：“當(dāng)你的核心生產(chǎn)要素全面數(shù)字化，擁有了數(shù)字化平臺(tái)之后，你會(huì)變成一個(gè)全新的物種?！?/p>

陶石泉從江小白數(shù)字化升級(jí)、數(shù)字化應(yīng)用舉措，以及數(shù)字化升級(jí)面臨的挑戰(zhàn)三方面完整介紹了江小白的數(shù)字化升級(jí)之路，他總結(jié)到：“用數(shù)字化深度挖掘用戶需求，用高品質(zhì)產(chǎn)品和高認(rèn)知度品牌創(chuàng)造用戶價(jià)值，這是老酒新做的數(shù)字化路徑?！?/p>

彭心則分享了奈雪的茶如何通過(guò)數(shù)字化終端銷售提升門店效率，并反向推動(dòng)產(chǎn)品的改進(jìn)。她認(rèn)為：“年輕消費(fèi)者伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)，更青睞于線上、線下的一體化消費(fèi)體驗(yàn)，今年以來(lái)奈雪也加速了數(shù)字化發(fā)展。”

艾渝為大家?guī)?lái)一張未來(lái)數(shù)字化城市的宏偉藍(lán)圖， 5G、AI、IoT、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等技術(shù)實(shí)現(xiàn)了各行各業(yè)的場(chǎng)景數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)智能化、決策自動(dòng)化等智能化閉環(huán)將催生新一代智能經(jīng)濟(jì)，同時(shí)也會(huì)催生出新一代的AI City。他表示：“在城市的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，城市的數(shù)字化已經(jīng)到達(dá)了一個(gè)由量變到質(zhì)變的臨界點(diǎn)。 ”

數(shù)字化浪潮中青騰大學(xué)的新使命

青騰大學(xué)創(chuàng)立于 2015 年 7 月，作為騰訊官方面向創(chuàng)始人和企業(yè)家生態(tài)的公司級(jí)大學(xué)，旨在整合全球最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)學(xué)研資源，與數(shù)字生態(tài)伙伴企業(yè)家共創(chuàng)認(rèn)知提升，業(yè)務(wù)成長(zhǎng)和社群共贏，成為最具影響力的終身成長(zhǎng)平臺(tái)。

青騰大學(xué)總經(jīng)理王蘭在以《見(jiàn)己見(jiàn)未來(lái)，助力未來(lái)企業(yè)增長(zhǎng)》為主題的分享中表示：“數(shù)字化將是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)力。在青騰大學(xué)這樣一個(gè)平臺(tái)，我們希望能夠與數(shù)字化原住民和產(chǎn)業(yè)變革者攜手同行，一起迎接數(shù)字化的風(fēng)口?！?/p>

作為連接騰訊產(chǎn)業(yè)內(nèi)外生態(tài)的思考與實(shí)踐者，青騰大學(xué)過(guò)去兩年在數(shù)字化領(lǐng)域做了非常多的思考和積累。截止目前，青騰大學(xué)累計(jì)邀請(qǐng)了數(shù)百位專家學(xué)者，包括騰訊的實(shí)戰(zhàn)高管、業(yè)內(nèi)的行業(yè)導(dǎo)師、國(guó)際學(xué)術(shù)大咖，用實(shí)戰(zhàn)的教學(xué)方式對(duì)數(shù)字化進(jìn)行了拆解和授課。如疫情發(fā)生以來(lái)，青騰大學(xué)推出24期《青騰匯一課》，在理論上增強(qiáng)企業(yè)家數(shù)字化認(rèn)知，同時(shí)，為了讓企業(yè)家在實(shí)戰(zhàn)中探索和學(xué)習(xí)，青騰大學(xué)推出全新青騰X-day企業(yè)開(kāi)箱日，讓企業(yè)家們自己親自上手，體驗(yàn)最新的數(shù)字化工具和場(chǎng)景，旨在將騰訊沉淀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品方法論、一線業(yè)務(wù)思考帶進(jìn)青騰的體驗(yàn)式課堂。

世界瞬息萬(wàn)變，創(chuàng)新永不停歇。疫情改變了世界，技術(shù)催生了變革，每一個(gè)身在風(fēng)暴中的企業(yè)家都需要回溯本心、審視自身，看清未來(lái)的方向和數(shù)字化的風(fēng)口。面對(duì)行業(yè)整體對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的訴求與痛點(diǎn)，青騰大學(xué)已完成課程升級(jí)、模式升級(jí)和使命升級(jí)等全方位的備戰(zhàn)。未來(lái)，青騰大學(xué)將與騰訊生態(tài)合作聯(lián)手，共同探討數(shù)字化增長(zhǎng)的全新路徑。

zhangnn