（配圖：2017、2018、2019 MAXHUB銷量市占率占比）
每年千次用戶調研 落地“以用戶為本”理念
之所以MAXHUB能夠在2020年一舉發(fā)布多款新品，離不開其對用戶痛點的深入了解。在MAXHUB產(chǎn)品開發(fā)部門，有著一套高效的用戶調研及產(chǎn)品轉化機制。每年，MAXHUB的產(chǎn)品經(jīng)理與用戶研究中心會定期拜訪用戶超過千次，傾聽客戶端的聲音，了解用戶端的反饋，觀察產(chǎn)品在復雜多樣的真實使用環(huán)境中的表現(xiàn)。
基于這些來自使用一線的反饋，產(chǎn)品部門梳理和分析出上一代產(chǎn)品需要改善和提升的問題點，也能挖掘出不少新的需求，定義新的功能?！皝碜杂脩舻姆答佉徊糠质切枰纳坪吞嵘男枨?，在MAXHUB內(nèi)部由產(chǎn)品聯(lián)動研發(fā)以最快速度加以解決，提升用戶的使用體驗。而另外一些前沿性需求或期望性需求會納入到我們的‘需求管理清單’，在后續(xù)的產(chǎn)品定義和升級過程中進行需求的滿足與閉環(huán)?！币曉垂煞軲AXHUB產(chǎn)品經(jīng)理張金成表示。
新技術配置高品控 研發(fā)攻堅造就創(chuàng)新產(chǎn)品
通過用戶調研MAXHUB發(fā)現(xiàn)，目前的B端企業(yè)會議場景分為本地和遠程兩大類，而基于會議類型、規(guī)模的不同，又對產(chǎn)品的顯示、攝像、觸控、收聲等配置有著差異化的需求。
調研顯示，MAXHUB用戶75%左右的會議場景是本地會議，在這一過程中，用戶關注點主要是會議平板的書寫和展示功能。這就要求智能會議平板在支持手寫輸入的基礎上還要保證屏幕防眩光，而加入防眩光鋼化玻璃又會影響顯示效果的鮮艷程度，這是商用顯示平板的通病。
為了攻克顯示效果的難題，MAXHUB大力投入研發(fā)，其V5系列產(chǎn)品通過高色域的光學設計方案和零貼合的工藝管控，在保證優(yōu)秀顯示效果的同時，還可以讓用戶享受到高性價比的智能會議平板產(chǎn)品。比如，至臻版NTSC色域高達100% ，遠超行業(yè)DCI-P3標準，實現(xiàn)真正的投屏端與顯示端效果一致。
而為了解決用戶會議高效決策的需求，書寫批注功能也是在V5代產(chǎn)品被重點解決的一個用戶痛點。采用行業(yè)領先的自適應提筆檢測和手筆分離功能，V5系列產(chǎn)品讓用戶以最原始的書寫習慣在會議溝通中可以提筆即寫，采用雙筆雙色的設置，多人討論可以輕松記錄。
除了大量的本地會議場景，MAXHUB也發(fā)現(xiàn)四分之一的用戶有高頻率使用遠程會議的需求，而疫情更加劇了這種辦公方式的使用。與本地會議不同，遠程視頻會議中，聽得清是用戶的首要要求，看得清是在此基礎之上的“錦上添花”。為了帶給用戶更具現(xiàn)場感的體驗，MAXHUB V5內(nèi)置回聲消除、智能降噪、聲源定位等算法，實現(xiàn)會議真實聲音還原，展示和協(xié)同上，雙屏版不僅實現(xiàn)視頻顯示、數(shù)據(jù)共享的雙兼顧，遠程書寫同步讓異地會議也能高度協(xié)同，打造沉浸式協(xié)作體驗。
可以看出，MAXHUB的每一項技術攻克，都是基于對用戶實際痛點的滿足，讓MAXHUB離用戶更近一步。研發(fā)攻堅創(chuàng)新技術讓MAXHUB產(chǎn)品一方面滿足了用戶多元化的會議需求，另一方面也保證了用戶擁有更加高性價比的選擇。
精專成就領先 實力引領會議平板市場
當長期聆聽用戶需求與專注技術研發(fā)創(chuàng)新相結合，MAXHUB V5系列產(chǎn)品呈現(xiàn)給用戶的是全新的智能辦公體驗?；诮鉀Q不同用戶辦公會議痛點的這一初衷，V5系列智能會議平板不僅對產(chǎn)品本身的功能進行了升級，更清晰勾勒了不同企業(yè)用戶會議場景的差異化需求。無論要營造怎樣的會議場景，企業(yè)都可以在MAXHUB的V5矩陣中找到對應的專項解決方案。
無論是在設計層面運用自由旋轉屏、雙屏一體、縫隙發(fā)聲等創(chuàng)新突破，還是在技術層面采用多重加密、高精度主動電容觸控以及人臉追蹤，MAXHUB V5系列產(chǎn)品致力于通過產(chǎn)品創(chuàng)新力為用戶帶來智能、流暢的辦公會議體驗。而MAXHUB之所以具有如此強大的產(chǎn)品創(chuàng)新力，正是依托于母公司視源股份的研發(fā)實力和供應鏈管理能力?；谝曉垂煞葜醒胙芯吭阂约岸鄠€綜合實驗室、斥資千萬打造的EMC實驗室，MAXHUB 堅持自主創(chuàng)新，聚焦人機交互智能應用領域，通過技術創(chuàng)新不斷延伸和豐富產(chǎn)品結構，在觸摸控制、語音處理、人機交互、圖像處理、無線信號雙向傳輸?shù)确矫嬉牙鄯e超過 1800 項專利技術?！?】
事實證明，在深挖用戶痛點基礎上推出的產(chǎn)品，也必然會獲得市場的高評價，對于會議平板這一辦公提效利器，用戶們也毫不吝嗇溢美之詞。“理想的會議設備不僅要有出色畫質、超清大屏，還要具備多功能且操作方便，MAXHUB就是這樣的綜合性前沿科技產(chǎn)品?！碧煅罂毓深I導表示。而承德熱力在使用了MAXHUB以后，也認為其“相比傳統(tǒng)記事板，科技感很強，能夠隨時與手機、電腦互連，避免了各類接線操作，方便擴展更多應用，有很大想象空間?！?/p>
在未來，相信MAXHUB憑借母公司視源股份的強大支持，還將繼續(xù)加大在研發(fā)方面的投入，同時，深化多年來耕耘B端企業(yè)用戶所積累的先發(fā)優(yōu)勢，不斷挖掘用戶真實會議場景所需，持續(xù)推出創(chuàng)新產(chǎn)品，為用戶推動智能辦公做出積極貢獻。
【1】數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)報告《2017年中國大陸會議平板市場研究報告》《2018年中國大陸會議平板市場研究報告》《2019 Q4中國商用平板市場研究報告》
【2】數(shù)據(jù)來源：CIO時代網(wǎng)《2020信息化規(guī)劃大家談——高效遠程辦公的實操心得》
