智能音箱出貨量超智能電視，成為家庭營銷新入口
品牌營銷的一大基礎(chǔ)在于能否接觸到更多更廣泛的受眾。曾經(jīng)智能電視被認為是家庭營銷的主力設備，但中國智能?音箱2019年年出貨量已經(jīng)超過智能電視，正在逐漸成為家庭必備品。在這個品類下，小度的優(yōu)勢非常明顯，根據(jù)Canalys機構(gòu)報告顯示，2019年小度產(chǎn)品出貨量國內(nèi)第一，其中智能屏出貨量全球第一。
此外，小度背靠百度行業(yè)領(lǐng)先的人工智能技術(shù)，為用戶帶來的卓越使用體驗，也讓交互次數(shù)不斷攀升。在中科院《智能音箱的智能技術(shù)解析及其成熟度測評》報告中，小度是唯一聽懂率超過90%的產(chǎn)品，在滿足用戶需求和體驗的產(chǎn)品滿足率方面同樣拔得頭籌，用戶滿意度最高。優(yōu)秀的使用體驗帶來了高頻的用戶交互，2019年12月小度第一方硬件語音交互次數(shù)就達到了23億次，是去年同期的七倍多。
更不用說，作為國民爆款的小度智能屏，早已常駐熱門綜藝《向往的生活》、《親愛的客棧》，還橫掃跨年晚會、聯(lián)名故宮文化等。如果說強勁的市場表現(xiàn)是品牌方選擇營銷渠道的重要標準，那么小度還具備的強勢技術(shù)能力與國民品牌影響力，更是品牌營銷有效性的保障。
活觸點、全觸景、親觸動三大維度，小度智能屏深入家庭場景
滿足了家庭場景營銷的入口問題，接下來要思考如何實現(xiàn)對用戶高頻率、高粘度、高交互的觸達。單純的對話和瀏覽已不能滿足當下品牌營銷的需求，小度從活觸點、全觸景、親觸動三大維度深入家庭場景，幫助品牌形成深刻有效的用戶認知。
基于媒介效率的提升與人機交互的變革，早前的視覺聽覺、鼠標鍵盤、點觸等交互方式早已迭代為人工智能技術(shù)下的多模交互。以小度為例，用戶可以通過語音、圖像、點觸、眼神、手勢、生物等多種交互方式進行便捷操作，滿足家庭場景下的各種使用需求。而好用的交互方式也影響著用戶粘性與活躍度的雙高，數(shù)據(jù)顯示小度用戶日均使用時長超過190分鐘，近兩周內(nèi)有10天以上都在使用的用戶占比接近57%。
同時，小度豐富的產(chǎn)品功能全時全景覆蓋家庭生活，是品牌植入的絕佳場景。在產(chǎn)品功能上，小度為用戶提供休閑娛樂、知識教育、問答資訊、生活服務、社交通訊等，覆蓋家庭生活點滴，而用戶每日平均使用次數(shù)更是高達30+次，平均觀看長視頻時長達到158分鐘，平均觀看短視頻時長達到69分鐘。
由于充分滿足用戶需求，小度是深受用戶信任的智能生活管家。一屏對多人，無論是三口之家、三世同堂還是獨居青年、空巢老人都在使用，維系家庭成員間親情。并且覆蓋全線城市，高線市場家庭的滲透更高，可以為更優(yōu)質(zhì)的服務和體驗付費，下沉城市為兒童教育付費也毫不遜色。
如此看來，小度作為智能家庭中樞，從三大維度全面滿足家庭營銷：活觸點，即豐富的互動方式，用戶粘性和活躍度高；全觸景，即覆蓋家庭場景，與生活行為形成強關(guān)聯(lián)；親觸動，即由信任升級帶來的用戶轉(zhuǎn)化可能性。從設備到媒體，叩開全家信任之門。
小度以AI技術(shù)打通營銷環(huán)節(jié)，代表未來品牌營銷方向
基于人工智能技術(shù)，小度帶來T.A.L.K智能營銷方法論。具體而言，品牌與用戶的互動可以分為四步循環(huán)：觸達認知、互動好感、關(guān)系加深、持續(xù)轉(zhuǎn)化，讓用戶在與品牌進行良性而有效率的互動中，轉(zhuǎn)化為消費者。
廣發(fā)銀行“大牌周五5折”活動整合營銷就是一個很典型的例子，首先在開屏和信息流上形成觸達認知，在使用過程中通過CPI語音互動廣告建立用戶好感，在天氣/早安等場景query廣告中加深用戶和品牌之間的關(guān)系，最終實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化。其中內(nèi)容完播率達到81.3%，高于行業(yè)平均水平，對用戶影響更大。此外，還有惠氏營養(yǎng)品、雅漾、肯德基、VIPKID等眾多品牌已與小度達成合作共贏。
可見，家庭場景下的智能營銷，尤其是與生活行為相結(jié)合的細分場景，更具品牌營銷價值，尚存更大空間等待挖掘。小度作為國民級智能音箱品牌，為用戶帶來智能生活的同時，也為品牌提供了家庭營銷新思路：深度滲透家庭場景，與用戶進行有效互動，形成用戶轉(zhuǎn)化閉環(huán)。在智能音箱越來越普及的大趨勢下，小度已經(jīng)成為家庭營銷最具競爭力的新銳入口，也是更多品牌方的不二之選。
