日前，Software AG大中華區(qū)銷售負責人Jason Wong先生就相關話題接受了記者的采訪。
記者：2020年開年新冠肺炎肆虐全球，造成人員患病、交通癱瘓、業(yè)務停擺，很多行業(yè)企業(yè)損失慘重。Software AG是如何應對的？
Jason：針對肆虐全球的新冠肺炎，Software AG并沒有消極等待。隨著圍繞冠狀病毒疫情的關注度越來越高，我們開始加強與當?shù)卣托l(wèi)生部門密切合作，保護員工的健康和安全。為了避免不必要的出差，公司盡量通過視頻/音頻會議來組織會議溝通交流，并取消了所有與客戶無關的會議，以降低風險。
在中國市場，今年我們已經(jīng)加大了網(wǎng)上培訓課程的力度，組織和安排公司在產(chǎn)品、技術和服務等領域的資深專家開展網(wǎng)上課程。目前我們有三個主題系列，分別為ARIS BPA、IoT、和API。
迄今為止，我們已經(jīng)連續(xù)舉辦了四期網(wǎng)絡直播公開課，分別是“ARIS BPA 系列一：如何將戰(zhàn)略愿景融入企業(yè)管理體系”、“物聯(lián)網(wǎng)系列一：物聯(lián)網(wǎng)的機遇和挑戰(zhàn)”、“API系列一：疫情好轉，API經(jīng)濟將如何為企業(yè)帶來可持續(xù)的快速創(chuàng)新”以及“ARIS BPA 系列二：基于ARIS平臺，如何達到運營卓越”，受到合作伙伴、忠誠客戶以及媒體代表的熱情關注和高度好評。
作為應對新冠肺炎疫情的重要舉措以及公司業(yè)務推進計劃，年內(nèi)還將組織20場左右各種形式的培訓授課活動，我們會通過我們的官方微信公眾號定期發(fā)布我們的免費公開課程。讓各界更多地了解Software AG，讓Software AG更加貼近行業(yè)客戶。
客戶利益至上。
在維持自身業(yè)務正常、穩(wěn)定開展的同時，為了確?？蛻魳I(yè)務的連續(xù)運轉，我們在總部領導班子的帶領下成立了一個專門的工作小組，定期對客戶的業(yè)務情況進行遠程監(jiān)控，并在整個組織內(nèi)提供及時建議和可靠支持，有效預防意外的發(fā)生。對于客戶的會議，我們也根據(jù)實際情況，在保證員工免受風險影響的前提下，提供靈活的安排，盡一切力量支持客戶的工作。
當下，我們呼吁員工繼續(xù)遵守WHO的建議，并遵守當?shù)卣蛑鞴懿块T的檢疫準則。
記者：依據(jù)公司財報，2019年Software AG取得了穩(wěn)健的增長，特別是云計算與IoT方面增長勢頭強勁。請簡要總結公司業(yè)務進展及亮點。
Jason：在Helix計劃的背景下，Software AG在重大轉型的一年里取得了穩(wěn)健的業(yè)績；同時整體收入增長和利潤符合指導意見。這充分證明了我們的戰(zhàn)略、產(chǎn)品的實力以及我們在市場上日益穩(wěn)固的地位。
我們已經(jīng)應對并克服了各種挑戰(zhàn)，尤其是在北美業(yè)務方面，而新的關注點和更清晰的執(zhí)行力使我們能夠在管理成本的同時，投資于關鍵的增長機會，如我們的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)和簡化產(chǎn)品的提供。我們在向訂閱模式的轉變方面也取得了良好的進展，這讓我們能夠在Helix增長戰(zhàn)略下獲得更可持續(xù)和可預測的經(jīng)常性收入。
在2019年，SoftwareAG的產(chǎn)品和解決方案有很多的亮點，陸續(xù)贏得了第三方市場機構的各種獎項。
2019年9月，F(xiàn)orrester將Software AG的Apama解決方案定義為《The Forrester Wave：流媒體分析，2019年第三季度報告》的“領導者”；一個月后，公司旗下的webMethods .io套件再次被Gartner提名為2019年魔力象限“全生命周期API管理報告”的領導者，在“企業(yè)架構工具的魔力象限”報告中，Software AG連續(xù)12年被Gartner評為“企業(yè)架構工具魔力象限”的領導者。
同年11月5日“Forrester Wave：針對敏捷組織的戰(zhàn)略投資組合管理，2019年Q4”報告中又將將SoftwareAG評為敏捷組織戰(zhàn)略投資組合管理的領導者。
這一系列獎項的獲得，是公司團隊在產(chǎn)品和技術領域專注研發(fā)的結果；憑借這些市場領先的“利器”，公司在包括中國在內(nèi)的世界各地的業(yè)務才能“所向披靡”。
顯然，公司還將繼續(xù)努力引領行業(yè)市場的領先地位。
記者：2019年Software AG各方面表現(xiàn)不錯，但這并不意味著來年的一帆風順。請介紹公司2020年發(fā)展目標和規(guī)劃。
Jason：2019年4月25日，Software AG公司總裁兼首席執(zhí)行官Sanjay Brahmawa先生在他任職后首次訪華時舉行的媒體發(fā)布會上宣布在華業(yè)務擴展計劃，聘用更多本地人才、打造強大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，同時強化市場方案組合，特別是企業(yè)應用、云、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)設備與數(shù)據(jù)的集成解決方案。
這是Software AG公司 Helix項目的一部分內(nèi)容。作為其企業(yè)戰(zhàn)略，Helix的目標是將Software AG打造成為業(yè)界領先的軟件供應商，實現(xiàn)可持續(xù)性盈利增長。
與Helix計劃相呼應的是，2020年我們將簡化在中國市場的產(chǎn)品，并重新調(diào)整我們的銷售團隊，專注于三個業(yè)務領域，即業(yè)務流程管理（BPM）、集成和物聯(lián)網(wǎng)。在中國，我們將采取落地、拓展、成長或走向市場的方式。
落地——目前物聯(lián)網(wǎng)市場已經(jīng)開始點燃，我們正在積極建立合作伙伴生態(tài)圈，在中國市場積極落地，2020年首先在能源公用事業(yè)和制造業(yè)等行業(yè)率先突破并鞏固成果。
拓展——整合是實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉型的必要粘合劑，我們將在這一領域持續(xù)發(fā)力，在中國的不同行業(yè)不斷取得新的拓展。
成長——Software AG在BPM業(yè)務上擁有非常強大和成熟的客戶安裝基礎，我們將持續(xù)投入資源，拓展重點客戶，提高客戶滿意度。
和往常一樣，我們每年都會有不同的產(chǎn)品發(fā)布，2020年也是如此；尤其是BPM方面，在今年第二季度將會有一個重要的發(fā)布。
記者：在我們的印象中，公司非常重視合作伙伴和生態(tài)戰(zhàn)略，并且不斷更新和完善生態(tài)建設思路與發(fā)展規(guī)劃。公司營銷體系建設及營銷模式有哪些變化？
Jason：生態(tài)體系建設是廠商發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)，公司對此也十分重視，每年都會舉行全球及區(qū)域性的大規(guī)模的合作伙伴大會。從全球范圍來看，我們通過與AWS和微軟Azure的合作，進一步加強我們的云戰(zhàn)略和促銷活動。具體到中國，我們將與戴爾、西門子等全球性的大型企業(yè)開展合作，在2020年建立本地合作伙伴關系，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的落地。
在整個亞太區(qū)，SoftwareAG與生態(tài)伙伴保持密切的合作，在業(yè)務領域取得了長足的發(fā)展。
去年2月，在越南峴港舉行Software AG第六屆亞太區(qū)合作伙伴大會上，新晉榮升的亞太地區(qū)總裁AnnelieseSchulz女士披露了年度戰(zhàn)略部署——中國將成為全球發(fā)展的關鍵領域和重點。此舉對整個中國區(qū)業(yè)務產(chǎn)生巨大的積極影響。
截止2019年年底，Software AG中國區(qū)的合作伙伴團隊已經(jīng)頗具規(guī)模。
受疫情影響，原定今年3月在泰國曼谷舉辦的Software AG第六屆亞太區(qū)合作伙伴大會取消了現(xiàn)場會議，但是線上經(jīng)驗分享依舊精彩。會上，Software AG還頒布了一系列獎項，以繼續(xù)推動合作伙伴戰(zhàn)略不斷前行。
目前，我們已經(jīng)為中國市場制定了一個5年的計劃，因此，盡管近期由于新冠肺炎的影響導致中國市場的發(fā)展放緩，短期內(nèi)會有一定的影響，但我們在中國市場的市場推廣和執(zhí)行力不會有明顯的變化，我們?nèi)匀徽J為中國市場是一個非常有潛力的市場，有很多需要投資和改進的地方。
新的里程已經(jīng)開啟，我們將繼續(xù)攜手合作伙伴，致力于為行業(yè)市場、為客戶提供優(yōu)質的服務，與大家共同成長。
雖然前方道路坎坷，但我們始終追尋希望，追尋夢想，迎接下一個50年的輝煌！
記者：謝謝！
