回顧過去一年以及我們所經(jīng)歷的一切，我們極為關(guān)注并且專注于延續(xù)紅帽的文化，對此我深感欣慰。因為它給我們的員工、客戶、合作伙伴和整個行業(yè)帶來了價值。我們都致力于保持我們的工作方式，《財富》雜志的認(rèn)可證明了我們的努力。在前進(jìn)的過程中，我們將始終專注于維持我們所做的工作以及工作方式——即開源方式。

最大的問題是，隨著我們面臨的機(jī)遇增多，我們?nèi)绾螖U(kuò)展企業(yè)文化？隨著業(yè)務(wù)的不斷成長，新員工持續(xù)加入，其中許多人并非來自開源行業(yè)，而且也不熟悉我們的工作方式，我們?nèi)绾未_保企業(yè)的文化與我們一同進(jìn)步？這是紅帽公司內(nèi)許多人一直在思考的問題。因此，我們今年推出了幾項新舉措，以便提高我們多元化人群的協(xié)作能力，尤其是在更大范圍內(nèi)的協(xié)作能力。

如果您熟悉紅帽，你肯定會聽說過Memo-list，這是我們公司內(nèi)部的郵件列表，每位員工入職后都要訂閱。這是受開源軟件社區(qū)的工作方式啟發(fā)而編制的，它為每一位員工（不論職稱或任期）提供了一個平臺，供他們提供反饋，提出想法或問題。

然而，權(quán)力越大，責(zé)任也越大。盡管我們鼓勵員工參與，分享不同意見并開展富有成效的辯論，但隨著更多人員的加入，我們面臨著被誤解和有人選擇退出討論的風(fēng)險。我們向所有紅帽人求助，對在Memo-list以及其他多個在線討論論壇中，如何獲得富有成效的溝通方式達(dá)成一致。我們招募了志愿者，并吸納了來自世界各地和不同業(yè)務(wù)部門的數(shù)十位紅帽人，幫助推動我們的開放論壇健康運行，并且提高我們對Memo-list上重要事項進(jìn)行討論的能力。

今年，我們將啟動“在線社區(qū)看護(hù)人”(Online Community Caretakers) 計劃，他們將探索商業(yè)環(huán)境和個人環(huán)境中進(jìn)行溝通的細(xì)微差別。在對話偏離關(guān)于不同想法的討論方向，進(jìn)入到有可能損害人際關(guān)系，或者傷害我們紅帽人的領(lǐng)域時，這些充滿激情的紅帽人幫助維持我們坦誠、有禮貌的辯論文化，并使談話重新回到正確主題上。

我們正在努力通過+1和2￠項目提高協(xié)作能力，這對于我們的文化至關(guān)重要。我們的人員和IT團(tuán)隊正在合作構(gòu)建一個平臺，通過改進(jìn)收集、分析和用于幫助制定業(yè)務(wù)決策的反饋建議，從而支持開放和包容性的決策制定?，F(xiàn)在，我們從多個獨立平臺（調(diào)查、郵件列表、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）收集員工的意見，這些意見可能很難跟蹤。

+1和2￠項目旨在創(chuàng)建一個開放源代碼平臺，在該平臺上征集、分享并分析反饋建議，從而改進(jìn)和擴(kuò)展我們應(yīng)用開放式?jīng)Q策框架的方式。我們的愿景是構(gòu)建這樣一個平臺：讓紅帽員工能夠通過不同的方式參與決策過程——回答調(diào)查問題、分享自己的想法或?qū)ζ渌说挠^點做出反應(yīng)——這樣，我們就可以提高反饋建議的多樣性，從而推動決策的制定。

我們還繼續(xù)增強(qiáng)企業(yè)的多元化和包容性。我們堅信，全面的多元化是紅帽的優(yōu)勢所在。通過傾聽各種不同聲音，最好的想法就會涌現(xiàn)，而我們能夠利用這些想法推動創(chuàng)新。2019年，我們創(chuàng)建了兩個新的多元化+包容性社區(qū)，分別是Native + Indigenous和Unidos，這進(jìn)一步推動了我們努力創(chuàng)造有歸屬感、相互尊重和支持環(huán)境的努力。紅帽被評為《財富》雜志“100個最佳多元化工作場所”，這是對我們D+I（多元化+包容性）承諾的認(rèn)可。在未來的一年中，我們將繼續(xù)努力提高員工的多樣性，并感受充分到包容性。

這些只是我們所有人共同擴(kuò)展紅帽文化，并確保當(dāng)前和未來的員工能夠體驗到我們引以為傲的優(yōu)秀工作場所的幾種方式。在此謹(jǐn)向全體紅帽人表示祝賀，正是由于各位的努力，我們才得以獲此殊榮！感謝多年來與我們并肩戰(zhàn)斗以及新加入的每一位紅帽人。感謝各位為實現(xiàn)我們的目標(biāo)，以及抓住未來的機(jī)遇所做的貢獻(xiàn)。我們一直在尋找充滿激情的人成為我們紅帽大家庭的一份子。歡迎登錄紅帽招聘網(wǎng)站redhat.com/en/jobs查看更多您感興趣的職位。

【本文作者：紅帽執(zhí)行副總裁兼首席人力官DeLisa Alexander】

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