此次新成立的全球技術(shù)支持中心占地面積達(dá)10萬(wàn)平方米，旨在為亞太區(qū)的客戶(hù)和合作伙伴提供7×24全天候的本地化技術(shù)支持服務(wù)。中心所配備的技術(shù)服務(wù)人員不但精通NetApp產(chǎn)品和技術(shù)，更熟練掌握漢語(yǔ)（含粵語(yǔ)）、日語(yǔ)、韓語(yǔ)以及英語(yǔ)，并將在未來(lái)增加其它語(yǔ)種的服務(wù)，以拓展NetApp在亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)。

NetApp 大連技術(shù)支持中心外景

NetApp此次大連技術(shù)支持中心的成立是其在全球服務(wù)發(fā)展過(guò)程中的又一里程碑。NetApp認(rèn)為，每一次與客戶(hù)和合作伙伴的交流聯(lián)系，都為NetApp提供了增強(qiáng)客戶(hù)和合作伙伴滿(mǎn)意度、加強(qiáng)其支持服務(wù)的寶貴機(jī)會(huì)。

現(xiàn)場(chǎng)簽字儀式

NetApp全球服務(wù)高級(jí)副總裁Rusty Walther在成立慶典上表示：“隨著亞太地區(qū)企業(yè)和政府組織對(duì)于存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)管理等創(chuàng)新性技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的積極投資，亞太地區(qū)正嘟噥NetApp快速增長(zhǎng)的重要市場(chǎng)。新成立的大連技術(shù)支持中心，整合了之前NetApp提供的本地化技術(shù)支持服務(wù)，又一次彰顯了NetApp對(duì)亞太區(qū)這一重要地區(qū)的投資和承諾。”

NetApp亞太及EMEA區(qū)高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理Pat Linehan進(jìn)一步表示：“大連技術(shù)支持中心將為NetApp亞太地區(qū)的客戶(hù)和合作伙伴提供更優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，并將成為發(fā)掘和深化最佳支持服務(wù)的基地。我們的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)將作為合作伙伴和客戶(hù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的外援，與他們建立起穩(wěn)固的關(guān)系，并為他們提供最高水平的服務(wù)與支持。”

NetApp大中華區(qū)總經(jīng)理柯志明也表示：“全球存儲(chǔ)業(yè)特別是中國(guó)存儲(chǔ)業(yè)的高速發(fā)展，為NetApp在中國(guó)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。NetApp全球第三個(gè)技術(shù)支持中心選址在中國(guó)大連，表明了NetApp對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的高度重視。NetApp將與中國(guó)的合作伙伴一起，共同為中國(guó)用戶(hù)提供業(yè)界領(lǐng)先的存儲(chǔ)解決方案和技術(shù)支持服務(wù)，共創(chuàng)未來(lái)的輝煌成就?！?br />

NetApp大連技術(shù)支持中心的成立，是NetApp為更緊密地聯(lián)系亞太地區(qū)的客戶(hù)和合作伙伴，推動(dòng)業(yè)界領(lǐng)先的服務(wù)和支持所做的進(jìn)一步投資。Rusty Walther補(bǔ)充道：“NetApp對(duì)大連技術(shù)支持中心不同階段的部署還有進(jìn)一步的投資，包括現(xiàn)場(chǎng)支持、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)和持續(xù)性地?cái)U(kuò)展。我們的目標(biāo)是使NetApp的服務(wù)和支持遍布亞太地區(qū)的每個(gè)角落。”

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