時代賦能，轉型“互聯網+”是必然趨勢
十年前，隨著國內IT大建設時代的結束，IT集成服務行業(yè)進入“成熟期”，這一時期市場增長緩慢，競爭日益激烈，傳統(tǒng)IT服務商不得不思考新一輪的戰(zhàn)略布局。一些在特定行業(yè)里積攢下多年經驗的IT服務商逐漸形成自主的軟件產品和行業(yè)解決方案。文思海輝自1995年成立以來在十余個行業(yè)持續(xù)深耕，已形成一些像金融、制造等行業(yè)的優(yōu)勢領域。陳渝說，隨著互聯網的發(fā)展，我們發(fā)現互聯網技術是發(fā)展民生產業(yè)最好的切入點。因此，我們選擇了互聯網作為發(fā)力的領域之一。
與傳統(tǒng)IT科技公司此消彼長的是中國BAT、以及微軟、亞馬遜、Adobe等以數字技術產品和優(yōu)勢改變競爭格局的數字化原生企業(yè)，加之傳統(tǒng)行業(yè)公司一起，構成了文思海輝的兩大主要客戶群。此時我們要考慮兩個問題，一類是針對傳統(tǒng)客戶如何做互聯網化，一類是針對互聯網企業(yè)如何做技術服務，陳渝說。
在內因與外因共同推動下，2009年，文思海輝首次展開與騰訊、阿里、百度等互聯網企業(yè)的合作，陳渝說：“互聯網企業(yè)的飛速發(fā)展，其產品需快速響應市場的特點，企業(yè)短期對人才會有大量需求，為了保障企業(yè)文化的原生基因和企業(yè)管理，互聯網公司將IT業(yè)務外包；另外，互聯網公司將IT服務外包可將資本轉化成運營成本，使其在資本市場有良好的表現?！?/p>
“互聯網+”時代如何選擇IT服務商？
“互聯網+”時代，基于對各個垂直產業(yè)的產業(yè)鏈和內部的價值鏈進行重塑和改造的迫切需求，大量的人才缺口是核心問題，在文思海輝的人才數據庫中有600萬份簡歷，其中超過半數活躍簡歷，陳渝認為，對于初、中級人才的把控，文思海輝相對更有話語權?！拔覀兏@些人才的特點以及企業(yè)的招聘需求，我們不僅會幫助企業(yè)定位人才，還懂得如何培養(yǎng)人才，更加會幫助企業(yè)去培養(yǎng)與發(fā)展人才?！?/p>
除了人才的發(fā)掘和培養(yǎng)能力，互聯網公司更需要具有規(guī)?；芾砟芰Φ暮献骰锇?。產品化的互聯網公司，迭代更新快，要求產品快速融入市場，且產品策略也不相同，這相對于傳統(tǒng)IT端到端的服務來說，互聯網的產品更加獨立，不具有可復制性，因此要求IT服務的咨詢、管理、審核、測試能力可形成閉環(huán)，從而維持長期良好的用戶體驗。
對于互聯網企業(yè)而言，文思海輝一方面滿足其降低成本、業(yè)務彈性發(fā)展的需求，讓客戶更加聚焦創(chuàng)新、快速把握市場機會；另一方面，通過貫穿價值服務，幫助和引領客戶實現增長、轉型、甚至出海，為互聯網企業(yè)乃至中國互聯網行業(yè)提供發(fā)展的加速度。對于互聯網產業(yè)而言，IT服務在創(chuàng)造大量的就業(yè)崗位、緩解就業(yè)壓力的同時，帶動政府、高校、企業(yè)加強人才培訓，提升勞動力素質，為互聯網產業(yè)聚合、培育和輸送人才；并以自身多年的行業(yè)服務經驗和全球化交付能力，促進互聯網與實體經濟融合，為互聯網企業(yè)布局產業(yè)互聯網提供動力。
從消費互聯網到產業(yè)互聯網，深耕行業(yè)是不變戰(zhàn)略
隨著人口紅利的消失，以平臺和流量為代表的消費互聯網時代正在與我們揮手作別，互聯網公司將目光從下游的C端用戶身上轉移到上游的B端行業(yè)身上，通過改造B端行業(yè)的生產方式和供應方式來再度提升行業(yè)運行效率正在成為行業(yè)發(fā)展的共識。
然而，對于產業(yè)互聯網的賦能并非僅僅只是流量供給。當產業(yè)互聯網時代來臨之際，需要去思考如何真正對上游產業(yè)進行深度賦能和改造，摸索出一條正確的發(fā)展道路。陳渝說，產業(yè)互聯網不是短鏈上某個企業(yè)開個電商、做個網站，或者進行簡單地數字化改革，而是全產業(yè)鏈優(yōu)化，產業(yè)互聯網階段不僅需要大量的技術研發(fā)人才，同時也需要具備一定行業(yè)知識的業(yè)務人才，因為產業(yè)互聯網要想落地應用，必須突破一系列行業(yè)壁壘。
產業(yè)互聯網時代，兩類企業(yè)亟需深耕行業(yè)的IT服務支持。一類是BAT這種互聯網巨頭，他們近些年廣泛布局行業(yè)，但缺乏對于某個細分行業(yè)的深度理解和專業(yè)資源。產業(yè)互聯網要求更多屬性的場景進行實踐，巨頭們面臨從擅長的toC戰(zhàn)場轉向toB的新命題。另一類是傳統(tǒng)產業(yè)集群上的中小型企業(yè)，他們對于數字化和智能化的能力和渠道建設不足，迫切需要有數字化轉型能力和經驗的IT服務商賦能。
陳渝總結，從消費互聯網到產業(yè)互聯網：平臺生態(tài)始終是主導者，文思海輝不管在平臺化的思維、還是平臺化的技術能力方面，都達到了一定的累積和成熟度。“因為我們有自己的產業(yè)優(yōu)勢，所以我們會選擇具備優(yōu)勢的垂類的領域。我們不會第一時間去跟風區(qū)塊鏈等最新興前沿技術，而是跟隨較為成熟的新興技術，持續(xù)堅持深耕智能制造、智慧城市等已經打下良好基礎的行業(yè)?！?/p>
