我是一塊硬盤，有兩個鄰居——CPU和內(nèi)存。
雖然大家都住在一臺服務(wù)器里，但是他們總是嘲笑我，說我動作總是慢吞吞的——都什么年代了，還在用機(jī)械式操作， 讀寫數(shù)據(jù)的時候， 還得一個磁頭在多個盤片上滑來滑去，找來找去，速度慢的要死。
“CPU比我快100倍，比你快100萬倍，整個系統(tǒng)的速度都被你給拖慢了”，內(nèi)存說。
“就是就是，還那么嬌氣，不是防靜電就是要輕拿輕放、不能有浮塵、運(yùn)行時不能震動， 一動就壞了”。
不過對于這些冷嘲熱諷，我總是用一句話就能把他們懟回去——你們倆斷電了怎么辦？
數(shù)據(jù)，才是這個時代最寶貴的資源。
2019年9月底，數(shù)字中國萬里行團(tuán)隊來到無錫新加坡工業(yè)園，探訪希捷國際科技無錫公司（以下簡稱“希捷無錫工廠”）。提到希捷這個名字，許多人都不會陌生，也有無數(shù)的網(wǎng)友都在使用希捷的產(chǎn)品。而在無錫，我們終于有機(jī)會深入工廠、近距離體驗希捷硬盤的生產(chǎn)、制造全過程，并感受智能制造帶給希捷的便捷與高效。
這家工廠成立于1995年，距今已有將近25年的歷史，是希捷在中國的獨(dú)家工廠，也是第一家落戶無錫新加坡工業(yè)園區(qū)的跨國公司工廠。目前的工廠占地面積47000多平方米，員工約為6100人（其中7成以上為一線員工），年硬盤出貨量達(dá)7000萬架。
成立25年來，希捷無錫工廠創(chuàng)造和見證了許多的歷史，比如第一百萬個磁頭組下線、第十億塊硬盤下線等等，明年這里還將成為希捷氦氣硬盤的生產(chǎn)基地。也正因為如此，希捷無錫工廠還在2018年獲得了無錫市“優(yōu)秀企業(yè)獎”和“高端人才引進(jìn)獎”等多個獎項，成為園區(qū)企業(yè)中的佼佼者。
而對于本次萬里行團(tuán)隊來說，我們最重要的目的就是探訪希捷無錫工廠的智能化生產(chǎn)線。眾所周知，智能制造如今已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，特別是在大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能發(fā)展的今天，制造業(yè)已經(jīng)從原本的粗放型向如今的智能化轉(zhuǎn)變，制造工廠也不再是之前的機(jī)器轟鳴與塵土飛揚(yáng)，而是向著精細(xì)化、輕量化、智能化的方向轉(zhuǎn)變。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，希捷無錫工廠從“機(jī)器、系統(tǒng)、決策”的三個層面入手，已經(jīng)走在了行業(yè)前列。
要推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實體經(jīng)濟(jì)深度融合，做大做強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)。要以智能制造為主攻方向推動產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革和優(yōu)化升級，推動制造業(yè)產(chǎn)業(yè)模式和企業(yè)形態(tài)根本性轉(zhuǎn)變，以“鼎新”帶動“革故”，以增量帶動存量，促進(jìn)我國產(chǎn)業(yè)邁向全球價值鏈中高端?！?xí)近平，2018年5月28日，在中國科學(xué)院第十九次院士大會、中國工程院第十四次院士大會講話
在希捷國際科技全球運(yùn)營副總裁黃俊的帶領(lǐng)下，數(shù)字中國萬里行代表隊的小伙伴們走進(jìn)了廠房，第一個來到的地方就是希捷Smart Lab（智能實驗室）。在這個實驗室的“樂高”墻上，我們發(fā)現(xiàn)了一個單詞——innovation，中文意思是創(chuàng)新，它也是希捷“3I”文化其中之一。
“希捷的價值觀通過三個i表現(xiàn)，第一個就是多元文化inclusion，第二個就是創(chuàng)新先鋒innovation，第三個是正直誠信integrity”，黃俊介紹說。在許多人的印象中，希捷是一家“小而美”的企業(yè)，“小”是因為所在的行業(yè)領(lǐng)域單純，傳統(tǒng)硬盤市場目前也無非就是包括希捷在內(nèi)的2-3個玩家；“美”則指的是希捷的產(chǎn)品，畢竟機(jī)械硬盤對于穩(wěn)定性和可靠性的要求極高，而希捷從創(chuàng)立之初到今天，一直秉承著高端的品質(zhì)和良好的性能。對于這樣的一家企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型或者說智能化的應(yīng)用會在哪些方面呢？在實驗室中的一支機(jī)械手臂引起了我們的注意。
這是實驗室中正在測試的load/unload輔助機(jī)器人，它的作用就是幫助工作人員將硬盤安裝在制定的位置。別看它目前的動作還稍顯笨拙（一套動作耗時約15秒），但現(xiàn)在它就可以在生產(chǎn)線上配合工人進(jìn)行工作，提升生產(chǎn)效率。未來，經(jīng)過不斷的AI訓(xùn)練與優(yōu)化，最終它可以在生產(chǎn)線上快速的替代人類實現(xiàn)硬盤安裝，“我們就可以用它取代人工上料和下料”，黃俊說。
一邊是機(jī)械手臂負(fù)責(zé)安裝和擺放硬盤，另一邊則有智能化的“搬運(yùn)專列”將這些硬盤運(yùn)送到指定的位置。雖然地上有著明確的軌道，但是“專列”能夠根據(jù)前方障礙物的情況選擇避讓或者繞行，這樣的“黑科技”也讓我們眼前一亮。據(jù)介紹，這節(jié)“專列”是裝備有電磁或光學(xué)自動導(dǎo)引裝置的第二代AGV（Automated Guided Vehicle）智能移動機(jī)器人，能夠沿規(guī)定的導(dǎo)引路徑行駛，具有安全保護(hù)以及各種移載功能的運(yùn)輸車，應(yīng)用中不需人工干預(yù)。
機(jī)器人能做的事情還不只這一點點，當(dāng)我們在廠區(qū)中穿行的時候，有一個類似機(jī)器人瓦力的小東西吸引了所有人的目光?！澳鞘鞘裁?？”大家好奇的問道。原來，這是希捷無錫工廠的廠區(qū)巡檢機(jī)器人，它的日常工作就是在廠區(qū)中巡邏，發(fā)展異常情況及時上報，有點“機(jī)械保安”的意思。你看它那兩個圓滾滾的“大眼睛”，任何風(fēng)吹草動都逃不掉。
如果說機(jī)器人的使用只是事先了部分自動化和智能化的話，那么希捷無錫工廠最大的變化就是走向IT4.0階段，并與HPE和英偉達(dá)攜手開發(fā)了“雅典娜”項目。該項目針對工廠的操作流程與管理進(jìn)行優(yōu)化，通過深度學(xué)習(xí)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和分布式的計算平臺，共同打造務(wù)實可行的人工智能 (AI) 平臺，使數(shù)據(jù)能夠在前端獲得快速的處理，進(jìn)而可以更快地處理異常及生產(chǎn)過程的問題，在降級成本和節(jié)省時間方面都大有裨益。
按照希捷的設(shè)想，在IT4.0階段將會實現(xiàn)全方位的、智能化的工廠管理，對此黃俊更是提到了“夢工廠”的概念——我們已經(jīng)在朝機(jī)器自我維護(hù)、自我診斷這個方向發(fā)展，生產(chǎn)物資系統(tǒng)所有的下載都由機(jī)械臂來完成，整個系統(tǒng)通過類似中央控制室的控制就可以做到信息、物料、生產(chǎn)、客戶信息結(jié)合在一起，這是將來的方向。
另外值得一提的就是希捷的“精益生產(chǎn)計劃”。所謂精益生產(chǎn)，英文叫做Lean Production，簡稱“精益”，是衍生自豐田生產(chǎn)方式的一種管理哲學(xué)。簡單說來，精益生產(chǎn)就是通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運(yùn)行方式和市場供求等方面的變革，使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求不斷變化，并能使生產(chǎn)過程中一切無用、多余的東西被精簡，最終達(dá)到包括市場供銷在內(nèi)的生產(chǎn)的各方面最好結(jié)果的一種生產(chǎn)管理方式。
其實，包括希捷在內(nèi)的許多制造企業(yè)都在談“精益制造”，而希捷無錫工廠的特別之處就在于傳播“精益制造”概念的創(chuàng)新途徑。從希捷的辦公區(qū)域走到生產(chǎn)區(qū)域，有一面109米的“精益文化墻”，上面用圓圈、方框標(biāo)注了一個個“精益特區(qū)”，哪條生產(chǎn)線、哪個車間、哪個部門的精益制造進(jìn)行到哪個階段、提了哪些改進(jìn)建議，一目了然。并且創(chuàng)造性地把中國傳統(tǒng)文化融入其中，成立精益八卦九州團(tuán)隊，生產(chǎn)分成八個團(tuán)隊，辦公分成九個團(tuán)隊，通過開展豐富的文化活動，讓精益制造的概念和知識更易于被普通員工接受。
而在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，希捷也更是充分發(fā)揮一線員工的能力和優(yōu)勢，將可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)?！拔覀兡繕?biāo)是成為世界級的精益工廠，通過改善包括其他工具、學(xué)習(xí)、走進(jìn)現(xiàn)場等等這樣的方式，尊重員工、實現(xiàn)樣板區(qū)、樣板線、樣板樓，最后實現(xiàn)樣板工廠。精益文化對智能生產(chǎn)的推動幫助非常大，很多概念需要用到策略、方法或者工具，都是從精益生產(chǎn)來的”，黃俊感慨道。
俗話說，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，真正了解生產(chǎn)流程、能夠推動工廠生產(chǎn)模式優(yōu)化與管理平臺升級的，恰恰也來自于生產(chǎn)一線當(dāng)中。為此，希捷對此組織了專業(yè)的精益團(tuán)隊對生產(chǎn)線、辦公室、研發(fā)部門進(jìn)行精益化，對外則與園區(qū)內(nèi)的康明斯等多家企業(yè)合作，通過相互交流和學(xué)習(xí)，實現(xiàn)生產(chǎn)流程的精益化。
“開展精益項目以后，我們鼓勵大家去把發(fā)現(xiàn)的痛點說出來，以及有什么好的想法和我們一起分享。員工非常熱情，我們后續(xù)也把這些問題解決了”。如今，無論是生產(chǎn)線的產(chǎn)品流動，還是辦公室內(nèi)的信息流動，都屬于希捷精益生產(chǎn)的范疇，而就在今年第二季度期間，希捷無錫工廠就收到了員工精益反饋22985項，也對原有的生產(chǎn)流程和管理模式提出了不少合理化建議，優(yōu)化了效率，提升了產(chǎn)能。
精益生產(chǎn)所實現(xiàn)的并非是“精打細(xì)算”，而是實實在在的“精益求精”。據(jù)黃俊介紹，“去年的全國精益改善大賽我們派出了兩支隊伍，獲得了一等獎和二等獎，其中就有我們的一線的操作人員工。這對員工和我們自身都是非常大的鼓勵，說明我們走的方向是對的”。
在充分發(fā)揮員工主觀創(chuàng)造力的同時，希捷更尊重員工的個人價值和企業(yè)認(rèn)同感。在希捷無錫工廠，員工們可以在工作之余發(fā)揮自己的個人才能，工廠也鼓勵并支持員工開展繪畫、書法、攝影、茶藝、手工、心理學(xué)等公開課，增強(qiáng)員工之間的情感連接；與此同時，工廠還定期組織辦公人員走進(jìn)產(chǎn)線，通過交換工作的方式熟悉不同工種的職責(zé)，產(chǎn)生職位同理心。
除此之外，希捷無錫工廠還對口援建了貴州三都縣揚(yáng)拱小學(xué)餐廳，極大的改善了師生的就餐環(huán)境和條件，關(guān)注學(xué)生的營養(yǎng)狀況，展現(xiàn)了一家外企在中國市場的人文關(guān)懷。
不知不覺，預(yù)計3個小時的參觀+訪談活動時光就飛逝而過，這也是今年數(shù)字中國萬里行中我們感受到最特別的一場活動，尤其是一排排的Neptune硬盤測試設(shè)備讓在場的每一位參觀者驚嘆不已（可惜處于保密原因不能拍照）。我們離開的時候正巧趕上工廠部分員工下班，門口停放的數(shù)輛大巴車也正在靜靜等待著它們的乘客。
一直以來，我們總在談?wù)摂?shù)字化轉(zhuǎn)型，張口閉口就是物聯(lián)網(wǎng)、5G、大數(shù)據(jù)、人工智能，但是在希捷無錫工廠，我們才近距離接觸到了這些黑科技帶來的制造業(yè)變化。無論是第二代AGV智能機(jī)器人還是裝硬盤的輔助機(jī)械臂，無論是存放硬盤數(shù)據(jù)的FIS系統(tǒng)還是雅典娜項目的Sigma數(shù)據(jù)分析技術(shù)，這些都在悄然改變著制造業(yè)的運(yùn)行規(guī)則，也在推動希捷邁向智能化的新時代。
正如黃俊所描述的那樣，“未來我們希望實現(xiàn)一個目標(biāo)——夢工廠。從生產(chǎn)角度講，我們更注重人的感覺；在決策跟計劃方面，則需要融入更多人的智慧?！薄?/p>
作者：劉策
