阿里巴巴集團數據技術及產品部總經理朋新宇講述數據中臺價值
數據中臺承載了阿里巴巴過去20年對數據智能的思考和實踐，并沉淀成為云上的技術、產品、解決方案和完整的生態(tài)體系。朋新宇介紹，在阿里巴巴經濟體的商業(yè)場景中，數據智能讓4.2億消費者體驗0秒極速退款、數千個品牌基于數據智能進行新品創(chuàng)新、讓小二擁有CEO一樣的決策能力……這些能力也將為企業(yè)開創(chuàng)全新的增長模式。
以海底撈為例，數據中臺正在幫助它拓展極致服務的邊界，從”人的服務”走向”智能的服務”，讓數千萬會員享受”千人千鍋”，也由此帶動會員數量大幅增長。數據顯示，海底撈APP會員數量9個月就增長了近五成。
面向未來20年，數據智能將為商業(yè)和社會帶來重大變革。朋新宇表示，過去大部分企業(yè)和機構是依靠人做決策、人做管理，未來更重要是用技術來激活流淌在企業(yè)血液中的數據，讓智能來決策、讓智能來管理。
“這樣的改變不單會發(fā)生在零售、服務等第三產業(yè)，隨著IoT、5G技術的成熟，數據智能將為第一、第二產業(yè)帶來全新的商業(yè)價值。”朋新宇表示。在陜西，海升集團利用阿里巴巴的數據智能技術對每一棵蘋果樹實現(xiàn)個性化管理，澆水、施肥、施藥量從人做決定變成由智能做決定，預計可以幫助果農每畝地成本節(jié)省200元以上。
此外，數據中臺還應用在公共服務領域。在浙江，醫(yī)院正在試點先看病再付錢，讓病人從一次就診多次排隊付款，變成看病回家之后再付錢。浙江省最高人民法院也正在通過業(yè)務中臺和數據中臺建設，打通全省100多個系統(tǒng)和審判數據記錄，幫助法官對簡易流程案件進行輔助判決。
據了解，阿里巴巴數據中臺已經服務數千家大型企業(yè)和機構，其中包括央視網、藍光地產、大潤發(fā)、華碩等知名企業(yè)?；跀祿信_建設，央視網將首頁點擊率大幅提升了70%，藍光地產讓營銷收益率提高了40%。在阿里云上，數據中臺已經形成中臺核心產品+專家咨詢服務+生態(tài)交付服”的運作模式，通過生態(tài)模式讓數據中臺走向更多企業(yè)。
