云原生：從咨詢到培訓的全套服務
采用以云為中心IT架構需要對企業(yè)的文化和IT策略進行變革。這期間，技術人員不具備的云上能力以及原有的數(shù)字化架構都將成為轉型的攔路虎。作為一家云原生企業(yè)，上海云角對云有著深刻理解，在成為神州數(shù)碼集團旗下全資子公司后，逐步積累起幫助大型企業(yè)進行數(shù)字化轉型的經驗、技能和相關解決方案，并為多家世界五百強及大型行業(yè)客戶提供多類型云服務。
此次通過AWS MSP認證，使得上海云角可以將這些理解、經驗融入到基于AWS的MSP服務中，為選擇AWS云資源的客戶提供更專業(yè)的服務。目前，上海云角可為客戶提供含TCO優(yōu)化、應用程序組合、工作負載管理策略等內容在內的綜合咨詢服務。
此外，依托神州數(shù)碼的資源，上海云角還可以為客戶現(xiàn)有的技術團隊和員工提供針對AWS能力的全方位培訓服務。近百名AWS認證工程師作為師資資源，多產品線的針對性訓練，將是幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)個人知識圖譜建設、企業(yè)云價值發(fā)揮的重要依托。
全生命周期：從規(guī)劃到優(yōu)化的上云之旅
MSP服務商通常情況下是指能為客戶提供從規(guī)劃、設計到遷移、實施，運維、支持，優(yōu)化、安全完整生命周期解決方案的專業(yè)合作伙伴。而此次AWS MSP的認證，除了要求服務商必須有充分的證據(jù)，證明自身具備覆蓋全生命周期的技術支撐能力之外，還要求服務商擁有與之相關的專業(yè)云管理平臺（CMP）。
神州數(shù)碼的云管理服務架構是依據(jù)系統(tǒng)框架設計構建的。針對各層次不同的特點，神州數(shù)碼可以提供與之匹配的技術支持，基于AWS API接口，運用相關產品、技術知識，為應用和服務構建實際所需的環(huán)境和需求。在平臺層，神州數(shù)碼會在服務管理、操作管理、業(yè)務管理三個體系下，提供事件管理、配置管理、資源遷移、故障處理、安全管理、性能監(jiān)控、計費管理、需求管理等25種技術支持服務。依照客戶的業(yè)務實際需求，神州數(shù)碼在服務領域能提供端到端的專業(yè)云服務（MSP）。
此外，神州數(shù)碼還提供為客戶提供多樣化的云上數(shù)字化方案（ISV）。在正式成為AWS MSP Partner前，神州數(shù)碼基于AWS打造的智能燈桿解決方案，就以經濟、安全、開放、高可用、高性能、可擴展等多種優(yōu)勢實際應用于多個政府項目。目前神州數(shù)碼的云上數(shù)字化方案（ISV）覆蓋大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網、媒體、AI等多個領域。
基于此，企業(yè)可直接把上云前中后期的一系列服務和操作托管給神州數(shù)碼，自身則集中資源持續(xù)發(fā)展核心業(yè)務。
安全：從資質到產品的安全實踐
大多數(shù)的客戶，特別是金融、證券、政府、醫(yī)療等行業(yè)的客戶，云上的工作負載和應用安全、合規(guī)是上云、用云的重中之重。很多受到高度監(jiān)管的行業(yè)都建立了自己的安全和治理法規(guī)政策。由此可見，安全管理將是下一代MSP的核心。
結合過去20余年在IT市場，尤其是在安全市場的深厚積累，神州數(shù)碼將云安全納入，成為神州數(shù)碼MSP服務的主要支柱之一。針對不同操作系統(tǒng)的補丁管理需求，神州數(shù)碼在匹配相應策略的同時，可以對客戶漏洞進行嚴密監(jiān)控，快速完成漏洞升級。同時，針對客戶防病毒軟件的需求，神州數(shù)碼可以提供Symantec、Check Point、Palo alto等幾十種云上交付的安全產品。
作為一家擁有ISO27001資質的云管理服務商，神州數(shù)碼可提供云專業(yè)服務、托管服務以及相應解決方案?？蛻粼谙硎芗軜嬐晟?、效益明顯的云架構服務的同時，一系列與安全有關的需求也可以充分被滿足。
自動化：以DevOps為核心的自動化運維
故障快速響應和需求預測是MSP的一個重要的能力。對于這個需求，MSP公認的解決方案均為自動化。神州數(shù)碼借助Terraform、Puppet等一系列自動化管理工具，可實現(xiàn)自動部署、自動配置、自動應用發(fā)布等一系列系統(tǒng)操作，充分把人員、精力投入從基礎設施管理中解放出來。
已組建的神州數(shù)碼自動化運維體系以DevOps為核心，通過開發(fā)自動化運維腳本，利用自動化工具，實現(xiàn)自動監(jiān)控、自動告警、自動化環(huán)境部署及變更，并定期生成運維報表。
任何一家MSP的價值都不僅僅是保持云上系統(tǒng)的正常運行。他們更多的是通過持續(xù)的監(jiān)控系統(tǒng)性能、使用情況和模式，從中協(xié)助客戶不斷節(jié)省成本、提高性能。這點，神州數(shù)碼作為AWS MSP合作伙伴也不例外。
通過AWS MSP合作伙伴能力認證，是繼年初取得AWS 遷移能力認證（AWS Migration Competency）以來，AWS對神州數(shù)碼云管理服務能力的又一次高度認可，也是神州數(shù)碼自身基于AWS提供云服務能力的再次證明。
