北京時(shí)間 6月12日，IBM“隨需應(yīng)變的信息架構(gòu)”論壇在上海正式召開。IBM就企業(yè)信息化發(fā)展進(jìn)程所面臨的諸多挑戰(zhàn)與用戶進(jìn)行了交流。來自各個(gè)行業(yè)近五百名企業(yè)CIO參加了此次論壇。來自浙商銀行的CIO宋士正先生介紹了中國(guó)浙商銀行EDW項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)：

大家好，非常高興能夠有機(jī)會(huì)參加IBM舉辦的隨需應(yīng)變信息架構(gòu)論壇。剛剛各位專家把數(shù)據(jù)已經(jīng)闡述得非常深刻，接下來我跟大家介紹一下和IBM合作完成的我們浙商銀行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)信息管理系統(tǒng)的具體實(shí)踐。浙商銀行主要從去年下半年開始進(jìn)行了企業(yè)及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè)，目前一期工程已經(jīng)結(jié)束了，從系統(tǒng)建設(shè)的情況來看，我們總體認(rèn)為是成功的。正因?yàn)槲覀冋J(rèn)為我們是成功的，達(dá)到了預(yù)期的效果，今天受到IBM的邀請(qǐng)來講我們的實(shí)踐，所以還是有點(diǎn)底氣。

首先我們簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)一下浙商銀行。我們銀行成立在2002年8月，經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的第12家股份制商業(yè)銀行，成立以來實(shí)現(xiàn)了資本規(guī)模效益和質(zhì)量的協(xié)調(diào)快速發(fā)展，應(yīng)該說目前在省內(nèi)和省外（主要是成都分行）開設(shè)了十幾家分支機(jī)構(gòu)，今年上海分行和天津分行都將開業(yè)。浙商銀行還是一家小行，但是也應(yīng)該說浙商銀行是在快速發(fā)展中的銀行。

我們要建一些數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)要有幾個(gè)步驟，首先第一個(gè)我們要實(shí)現(xiàn)銀行的差異化服務(wù)，提供個(gè)性化產(chǎn)品，以及其他各個(gè)方面的管理分析應(yīng)用，肯定要把這個(gè)信息系統(tǒng)整體架構(gòu)建起來。所以第一個(gè)想法是要建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)整體架構(gòu)，逐步推進(jìn)分析系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)形成動(dòng)態(tài)的鏈條。

我們希望在統(tǒng)計(jì)分析輔助決策作出快速響應(yīng)，準(zhǔn)確掌握足夠的信息并且應(yīng)用足夠的信息。我們要對(duì)數(shù)據(jù)分析有管理服務(wù)必須先有信息積累，這個(gè)積累也是我們的出發(fā)點(diǎn)，沒有數(shù)據(jù)積累就沒辦法做數(shù)據(jù)管理方面的工作。再一個(gè)從業(yè)務(wù)管理層面希望認(rèn)識(shí)客戶的喜好，認(rèn)識(shí)客戶的特性，當(dāng)然也認(rèn)識(shí)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)渠道，認(rèn)識(shí)我們所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提高我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。再一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，我們也通過挖掘我們的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)識(shí)別、監(jiān)測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn)。

銀行是一個(gè)經(jīng)營(yíng)貨幣的，同時(shí)也是一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，所以我們最終地目標(biāo)還是要控制風(fēng)險(xiǎn)。這是我們基本的大的驅(qū)動(dòng)因素。從現(xiàn)實(shí)的需要來看當(dāng)然我們也有一些最近的具體需要，第一個(gè)我們就是要完成我們的風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效考核系統(tǒng)。我們這個(gè)績(jī)效考核系統(tǒng)是比較復(fù)雜的，是基于經(jīng)濟(jì)、資本、計(jì)量的考核系統(tǒng)，這個(gè)當(dāng)中有大量的數(shù)據(jù)需要分析整理計(jì)算。

第二個(gè)大家都知道在銀行里面必須要完成銀監(jiān)會(huì)的工程，叫1104工程，還有人民銀行、國(guó)家外匯管理局等反洗錢的要求，還有各類統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。另外還做了一些分析方面的嘗試，包括流動(dòng)性分析，凈利差分析，客戶流失分析，授信限額分析等分析方面的工作。這也是我們現(xiàn)實(shí)的需求。當(dāng)你建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)沒有現(xiàn)實(shí)的需求也是會(huì)產(chǎn)生阻力的。我們也在想數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)信息管理系統(tǒng)，我在銀行干的時(shí)間比較長(zhǎng)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的建設(shè)以前感覺難度大，失敗的概率比較高，從技術(shù)部門管理部門都有一些難點(diǎn)。

我們分析一下感覺當(dāng)中應(yīng)該有這幾個(gè)方面的難點(diǎn)困惑。業(yè)務(wù)部門需求不明確，而且不斷變化。第二個(gè)傳統(tǒng)的方法已經(jīng)不能有效解決上述問題。一般通過需求分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建設(shè)、維護(hù)傳統(tǒng)的方法沒有辦法完成管理信息系統(tǒng)建設(shè)。當(dāng)然滿足業(yè)務(wù)部門的需求有時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)從IT部門來講，會(huì)花非常大的力氣和時(shí)間編制程序，而且傳統(tǒng)的辦法經(jīng)常被業(yè)務(wù)部門投訴。這也是一個(gè)困惑和難點(diǎn)。

企業(yè)的管理部門和業(yè)務(wù)部門也會(huì)有很多困惑，第一個(gè)無(wú)法向IT部門準(zhǔn)確表達(dá)自己的需求，說不出來，只知道有一個(gè)想法，不知道怎么寫出來。第二個(gè)隨著對(duì)問題和市場(chǎng)的進(jìn)一步了解應(yīng)該明確需求出現(xiàn)是必然的，沒有需求就沒有辦法創(chuàng)新產(chǎn)品。再一個(gè)我們無(wú)法從現(xiàn)有的系統(tǒng)當(dāng)中得到及時(shí)響應(yīng)，我要一些管理分析報(bào)表要一些數(shù)據(jù)挖掘信息，覺得沒有辦法拿到?，F(xiàn)有的數(shù)據(jù)和質(zhì)量也不能滿足各類業(yè)務(wù)分析的需要。這是我們感覺的一些困惑和難點(diǎn)。

我們總體感覺在管理信息系統(tǒng)建設(shè)當(dāng)中面臨著這樣兩個(gè)怪圈。第一個(gè)怪圈沒有完整的業(yè)務(wù)需求不能設(shè)計(jì)和建造完整的系統(tǒng)架構(gòu)。從業(yè)務(wù)上看沒有建造完整的系統(tǒng)就提不出完整的需求。第二個(gè)怪圈沒有高質(zhì)量足夠的數(shù)據(jù)就不能做管理信息系統(tǒng)，沒有管理信息系統(tǒng)的建設(shè)就沒有人去想這些問題。相互都牽扯在一起，我們感覺管理信息系統(tǒng)建設(shè)對(duì)技術(shù)部門來講是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，也是不能不面對(duì)的。剛剛前面講有一些長(zhǎng)遠(yuǎn)的驅(qū)動(dòng)因素現(xiàn)實(shí)的需求必須要去做。

我們想這樣一個(gè)理想做法能不能找到這么一個(gè)方法來共同幫助我們把管理信息系統(tǒng)建好，這個(gè)是一個(gè)基本的出發(fā)點(diǎn)。希望以不變應(yīng)萬(wàn)變的系統(tǒng)架構(gòu)，希望未來的系統(tǒng)在開發(fā)的時(shí)候不要花太多的力氣，希望有長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益，不要重復(fù)建設(shè)，能滿足近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)的需要，不要為建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)而建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。這是我們主要的出發(fā)點(diǎn)。剛剛講了理想的做法和出發(fā)點(diǎn)，以這兩個(gè)為出發(fā)，看看有一些什么辦法能夠找到這么一家比較好的公司比較有實(shí)力的公司幫助我們把數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)建好，實(shí)際上我們這個(gè)管理信息系統(tǒng)是與IBM公司進(jìn)行合作完成的。

這里可以簡(jiǎn)單和大家說一下我們?yōu)槭裁催x擇IBM。第一個(gè)我們認(rèn)為IBM具有企業(yè)及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)的整體解決方案。第二具有全球數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)積累。第三個(gè)總體感覺IBM這些方法能夠比較好地符合統(tǒng)一設(shè)計(jì)、逐步裝修、一勞永逸、保持最新的理想建設(shè)方法。

總結(jié)一下管理信息系統(tǒng)建設(shè)走過的路，有這么幾個(gè)做法。第一個(gè)做法我們認(rèn)為這是一個(gè)失敗的做法，各自為政，短期利益。它的缺點(diǎn)主要是沒有滿足全企業(yè)的需求，一個(gè)一個(gè)小房子建好了再造高樓大廈很困難。第二種失敗的做法我們認(rèn)為貪大求全，閉門造車，在管理信息系統(tǒng)貪大求全閉門造車也是一種失敗的做法。主要立足內(nèi)部的業(yè)務(wù)需求，希望一次建設(shè)完成，也不行。

什么樣的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)信息管理系統(tǒng)是比較好的方法呢？統(tǒng)一設(shè)計(jì)、逐步裝修、一勞永逸、保持最新。這樣一個(gè)方法我們認(rèn)為在建管理信息系統(tǒng)的時(shí)候是比較理想的做法。它的優(yōu)點(diǎn)包括統(tǒng)一規(guī)劃、整體架構(gòu)，避免資源浪費(fèi)。在架構(gòu)的基礎(chǔ)上逐步實(shí)施，不僅可以降低項(xiàng)目的投入，而且可以很好地控制項(xiàng)目的進(jìn)度。一勞永逸持續(xù)發(fā)展完美結(jié)合，整個(gè)架構(gòu)建好以后，可以根據(jù)你的需要去完成工作，不斷推進(jìn)。

這樣一個(gè)做法我們認(rèn)為是比較好的理想做法。我們想這樣一個(gè)理想做法能不能找到這么一個(gè)方法來共同幫助我們把管理信息系統(tǒng)建好，這個(gè)是一個(gè)基本的出發(fā)點(diǎn)。希望以不變應(yīng)萬(wàn)變的系統(tǒng)架構(gòu)，希望未來的系統(tǒng)在開發(fā)的時(shí)候不要花太多的力氣，希望有長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益，不要重復(fù)建設(shè)，能滿足近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)的需要，不要為建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)而建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。

這是我們主要的出發(fā)點(diǎn)。剛剛講了理想的做法和出發(fā)點(diǎn)，以這兩個(gè)為出發(fā)，看看有一些什么辦法能夠找到這么一家比較好的公司比較有實(shí)力的公司幫助我們把數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)建好，實(shí)際上我們這個(gè)管理信息系統(tǒng)是與IBM公司進(jìn)行合作完成的。這里可以簡(jiǎn)單和大家說一下我們?yōu)槭裁催x擇IBM。第一個(gè)我們認(rèn)為IBM具有企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)的整體解決方案。第二具有全球數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)積累。第三個(gè)總體感覺IBM這些方法能夠比較好地符合統(tǒng)一設(shè)計(jì)、逐步裝修、一勞永逸、保持最新的理想建設(shè)方法。

當(dāng)然我們也感覺IBM的產(chǎn)品線齊全，開發(fā)比較好。我們對(duì)IBM的系列產(chǎn)品用得比較多一些，可以得到保護(hù)。當(dāng)然我們也注意到IBM公司在協(xié)調(diào)資源方面，在全球資源協(xié)調(diào)方面，在推廣數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)方面也進(jìn)行了很多戰(zhàn)略投入，這樣也是我們選擇IBM比較重要的因素。再一個(gè)我們總體感覺IBMEDW方案符合我行的建設(shè)方向，現(xiàn)在SOA面向服務(wù)的體系架構(gòu)感覺比較熱，當(dāng)然IBM有一個(gè)自己本身在這個(gè)信息框架當(dāng)中已經(jīng)把這些規(guī)則全部定義好了，這個(gè)本身和SOA方向是一致的。我們也希望沿著這個(gè)方向走下去。當(dāng)然IBM還有一些成熟的團(tuán)隊(duì)，有比較好的實(shí)施方法論，包括BI的方法論和一些管理方法論等。都是我們選擇IBM的理由之一。

接下來可以看一下浙商銀行企業(yè)及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的架構(gòu)。這個(gè)架構(gòu)比較簡(jiǎn)單，抽取原數(shù)據(jù)通過ETO對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行校驗(yàn)，形成一個(gè)業(yè)務(wù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)。通過企業(yè)總線實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的各類應(yīng)用，最后實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)決策機(jī)制、業(yè)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制一個(gè)簡(jiǎn)單的整體架構(gòu)。整體架構(gòu)的情況主要在全行范圍里面建立數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)視圖，完成企業(yè)信息的整合，基于企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)信息管理系統(tǒng)的平臺(tái)。

第二個(gè)建立全行統(tǒng)一的報(bào)表體系，在概念層建立各個(gè)業(yè)務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)度量的統(tǒng)一理解，實(shí)現(xiàn)全行指標(biāo)共享。剛剛前面講各種不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)規(guī)則和定義不一樣，質(zhì)量各不相同，必須建立統(tǒng)一的體系。我們要綜合利用多維分析，數(shù)據(jù)挖掘，第三方引擎來建立以下利潤(rùn)分析、市場(chǎng)分析、資產(chǎn)負(fù)債分析、信用分析等等方面的基礎(chǔ)，希望能夠建立浙商銀行數(shù)據(jù)管理模型框架，逐步推進(jìn)實(shí)施。我們也知道中國(guó)銀監(jiān)會(huì)目前在引進(jìn)國(guó)外的一些監(jiān)管體系監(jiān)管思想，我們分析以后感覺IBM的解決方案和模塊很符合。

再一個(gè)希望最終的數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)服務(wù)，希望我們分析挖掘的結(jié)果可以與業(yè)務(wù)系統(tǒng)形成一個(gè)統(tǒng)一的閉環(huán)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。整個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)發(fā)展的過程，不可能一次性建完，所以沿著統(tǒng)一規(guī)劃逐步裝修的思路，把整個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段是平臺(tái)建設(shè)，基本上花九個(gè)月時(shí)間，到目前為止整個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)完成，而且已經(jīng)投產(chǎn)上線，目前情況來看系統(tǒng)運(yùn)行良好。

第二個(gè)過程主要是深化一些業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析，多維分析運(yùn)用，反洗錢等。第二個(gè)階段我們已經(jīng)和IBM公司在協(xié)商探討當(dāng)中，今年希望第二個(gè)階段也啟動(dòng)。當(dāng)然這個(gè)階段過程稍微比較長(zhǎng)，前面建平臺(tái)，第二個(gè)階段具體加載一些應(yīng)用，相對(duì)長(zhǎng)一些。一般情況下計(jì)劃兩到三年的時(shí)間，還可以分一些階段。第三個(gè)就是遠(yuǎn)期的，主要企業(yè)戰(zhàn)略方面，包括提升業(yè)務(wù)決策支持等，還有前面講的對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等等進(jìn)行計(jì)量監(jiān)測(cè)，從而達(dá)到控制的目標(biāo)。

這是我們總的項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃。整個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)軟硬件平臺(tái)都是采用IBM的，我們買了四臺(tái)IBM小型機(jī)系列，同時(shí)購(gòu)買了IBM的8100存儲(chǔ)系列，目前數(shù)據(jù)相對(duì)比較小，所以容量保持在2個(gè)T。整個(gè)體系我們基本是采用IBM的體系，軟硬件平臺(tái)。

這個(gè)方案當(dāng)中我們主要是采用了一個(gè)IBM的金融服務(wù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型，包括了三個(gè)方面的內(nèi)容，一個(gè)是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)模型，它提供了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)實(shí)施的方法論，以及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)的藍(lán)圖。第二個(gè)包括了81個(gè)銀行業(yè)務(wù)模塊，主要是在數(shù)據(jù)分析和報(bào)表的應(yīng)用方面的一些模塊。再一個(gè)還包括17個(gè)應(yīng)用解決方案。方案當(dāng)中最重要的也就是采用了IBM總的金融服務(wù)的數(shù)據(jù)模型架構(gòu)實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的，這是最主要的。當(dāng)然這個(gè)我們會(huì)基于SOA架構(gòu)定義數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)。我們還采用了DB29版本，主要是采用WebSphere來構(gòu)建我們的服務(wù)器。我們的總集成商負(fù)責(zé)整體開發(fā)，負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的規(guī)劃，同時(shí)也選擇了國(guó)內(nèi)的一些合作商做一些具體的開發(fā)工作。

也是出于成本考慮的需要，IBM牽頭做一些核心的部分，由國(guó)內(nèi)合作商做一些具體工作，當(dāng)然這也是節(jié)省費(fèi)用的一方面考慮。IBM數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)實(shí)施有非常多的方法論，包括我剛才講的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)方法論，包括項(xiàng)目實(shí)施方法等等。當(dāng)然還提供了大量的基礎(chǔ)方案模板，為今后驅(qū)動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目的后續(xù)實(shí)施提供了比較大幫助。

 整個(gè)項(xiàng)目建到現(xiàn)在為止也有一些小小的經(jīng)驗(yàn)和大家做一些簡(jiǎn)單分享。第一個(gè)剛剛前面講的兩種失敗做法加上一種理想做法，在這種情況下可以得出一些經(jīng)驗(yàn)。不能以部門局部需求或眼前需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)我們的系統(tǒng)，必須要設(shè)計(jì)整體長(zhǎng)遠(yuǎn)的架構(gòu)。以前數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)失敗已經(jīng)多的是一個(gè)小需求拿來我們?yōu)榇私ㄔO(shè)一個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，購(gòu)買硬件軟件平臺(tái)，設(shè)計(jì)一些模型，最后這個(gè)模型沒有辦法繼續(xù)推進(jìn)，實(shí)際上這個(gè)項(xiàng)目就好象就事論事的，后來失敗了。

另外一個(gè)我們感覺這個(gè)是必須利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和模型驅(qū)動(dòng)來同步推動(dòng)建設(shè)整個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的系統(tǒng)架構(gòu)。IBM有很好的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)模型，這個(gè)模型把你的數(shù)據(jù)定義規(guī)則邏輯模型數(shù)據(jù)模型全部定義好了，定義好的當(dāng)中我們必須以架構(gòu)為我們的先導(dǎo)，這樣去建設(shè)我們的基礎(chǔ)架構(gòu)。這個(gè)架構(gòu)我們認(rèn)為是可以保持一定的時(shí)間，可以長(zhǎng)遠(yuǎn)往前推進(jìn)的。至于我們用不到的東西，我們暫時(shí)不去使用的東西，可以逐步逐步完成，把這個(gè)房子逐步逐步裝修，這樣整個(gè)架構(gòu)不會(huì)推倒。感覺這是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。

第二個(gè)經(jīng)驗(yàn)一定要堅(jiān)持業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，如果不堅(jiān)持業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)就變成為建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)而建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。對(duì)管理層也沒有辦法交代，這個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建好了一點(diǎn)功能沒有肯定沒辦法交代，必須有具體的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)?？梢赃x擇一些必須的，選擇一些棘手的，比如績(jī)效考核系統(tǒng)、多維分析等簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)挖掘。可以達(dá)到范圍小，見效快，投資回報(bào)率高的目的，所以在具體建設(shè)的時(shí)候一定要有總體架構(gòu)，一定要有小的具體需求。這是第二個(gè)我們的體會(huì)。

第三個(gè)體會(huì)我們感覺數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，不可能一朝一夕全面建成，因此我們必須設(shè)定分階段的實(shí)施目標(biāo)。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)好了必須長(zhǎng)遠(yuǎn)走下去，最終走向風(fēng)險(xiǎn)控制，必須往前走，是一個(gè)長(zhǎng)期過程。這個(gè)長(zhǎng)期過程必須設(shè)定分階段的目標(biāo)，這樣給人感覺你這個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)會(huì)給人有一些積極性，不停往前走，是一個(gè)正確的方向，積極性沒有了以后可能沒有辦法繼續(xù)建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。第四個(gè)我們覺得系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)非常重要。

剛才專家都闡述得非常深刻，數(shù)據(jù)質(zhì)量、規(guī)則、定義不一樣，不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成不同的業(yè)務(wù)，包括客戶信息、帳戶信息，可能每個(gè)不同的系統(tǒng)引進(jìn)不同的系統(tǒng)，不同的系統(tǒng)、廠商引進(jìn)來，標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)建立一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)分析視圖必須統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)則，統(tǒng)一定義。所以在做數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候必須同時(shí)對(duì)主要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行改造。比如銀行里面的核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，授信業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這是兩個(gè)非常重要的系統(tǒng)，必須同時(shí)進(jìn)行改造，基本的東西改造量不是很大，但是必須要考慮這個(gè)問題。

第五個(gè)體會(huì)我們要選擇開放的代表先進(jìn)技術(shù)方向的方案，當(dāng)然也要考慮今后SOA架構(gòu)。先進(jìn)的技術(shù)方案的目的是為了避免失敗，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，一些大的行系統(tǒng)建設(shè)時(shí)間更長(zhǎng)，需要SOA架構(gòu)進(jìn)行整合。小的行來講更需要SOA架構(gòu)，盡快設(shè)計(jì)成SOA架構(gòu)使你的信息系統(tǒng)今后會(huì)避免很多不必要的麻煩。

所以必須滿足SOA的架構(gòu)方向。當(dāng)然建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)需要數(shù)據(jù)積累，因此我們感覺要建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)宜早不宜遲，你需要大量的數(shù)據(jù)積累，半年一年對(duì)客戶行為的分析、產(chǎn)品的分析、利潤(rùn)的分析、風(fēng)險(xiǎn)管理的分析，有時(shí)候感覺分析結(jié)果非常不正確，數(shù)據(jù)不夠，沒有一定的數(shù)據(jù)量是得不到比較準(zhǔn)確的分析和挖掘結(jié)果的，所以要建必須早建。

當(dāng)然建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)對(duì)管理層和業(yè)務(wù)部門的支持非常重要，因?yàn)閿?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)最終是為管理部門服務(wù)的，如果他們沒有興趣和需求的話，建這個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)沒有任何意義，那結(jié)果就會(huì)走向失敗。當(dāng)然前期在建平臺(tái)的時(shí)候，建架構(gòu)的時(shí)候，我們認(rèn)為有IT部門的驅(qū)動(dòng)比較合適。但是平臺(tái)架構(gòu)建完以后，必須要有一個(gè)部門進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，必須要提出它的需求，

然后共同把這個(gè)倉(cāng)庫(kù)往前推進(jìn)。再一個(gè)體會(huì)我們覺得要建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)復(fù)雜的工程，長(zhǎng)期的工程，我們需要有專業(yè)的實(shí)施隊(duì)伍，特別是在模型架構(gòu)方面。模型價(jià)格直接決定了你這個(gè)倉(cāng)庫(kù)是否可以往前發(fā)展，是一個(gè)基礎(chǔ)。我們必須選擇有經(jīng)驗(yàn)的，有專業(yè)隊(duì)伍的合作商。綜合以上的因素，還有我們九個(gè)多月的實(shí)踐也表明，IBM在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)方面是一個(gè)比較好的合作伙伴。 我簡(jiǎn)短給大家介紹一下我們浙商銀行在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)信息系統(tǒng)管理建設(shè)方面的具體實(shí)踐，謝謝大家。

多易