NetApp亞太區(qū)及日本副總裁兼總經(jīng)理陳達韜(Charlie Trentacosti)
產(chǎn)品創(chuàng)新
史蒂夫-鮑爾默曾說:“只有不斷變化才能保持競爭力!”。實際上,這種變就是創(chuàng)新,而NetApp就一直在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎上不斷發(fā)展。
面對現(xiàn)代企業(yè)數(shù)據(jù)爆炸式的增長趨勢,NetApp推出的統(tǒng)一存儲架構(gòu)將SAN和NAS統(tǒng)一在一起,用戶可在此架構(gòu)下,同時支持通過光纖通道FC、IP 等SAN和NAS提供的存儲資源,從而使其存儲環(huán)境更具靈活性,最大限度地降低復雜度和成本。
在存儲領域,NetApp非常獨特的一點,就是它統(tǒng)一存儲的架構(gòu)。在市場上幾乎所有的廠商都可以提供基于不同連接方式的存儲產(chǎn)品。但是到目前為止,只有NetApp能夠提供同時支持光纖、iSCSC、NAS等連接的統(tǒng)一架構(gòu),將信息存儲到一個環(huán)境中。而且這種架構(gòu),不僅僅可以提供不同的連接方式的統(tǒng)一的界面,更重要的事統(tǒng)一存儲架構(gòu)本身具有很好的擴展性,從很小的系統(tǒng)到很大的系統(tǒng)。
而且更重要的說明一點,所有的環(huán)境下,不管是簡單的環(huán)境,還是復雜的環(huán)境,NetApp用的都是統(tǒng)一的存儲管理軟件。陳達韜先生幽默地表示:“事實上NetApp更像是一個軟件公司。今天我們解決客戶的問題的有效手段也是通過我們軟件的實力,來豐富我們解決方案的能力。從利潤的角度來看,就可以理解軟件對公司的重要性。在這里大家可以看到,我們在存儲軟件方面市場增長,遠遠高于市場平均增長?!?BR>
去年,為了覆蓋存儲市場各層次的用戶,NetApp陸續(xù)推出了高端、中端、低端的多款產(chǎn)品。5月,推出了FAS6000系列存儲系統(tǒng),大規(guī)模進軍高端存儲市場,并且把著眼點放在了為數(shù)據(jù)中心提供全面的存儲解決方案上。11月,又推出了FAS3070和V3070系列等中高端產(chǎn)品,使產(chǎn)品線更加豐富。特別是在2007財年的第四季度,NetApp擴展了光纖通道(FC)和存儲區(qū)域網(wǎng)絡(SAN)系列產(chǎn)品,推出兩款旨在簡化企業(yè)數(shù)據(jù)中心管理的新的中端平臺,NetApp® FAS3040 和 NetApp V3040 系列為 NetApp 在壯大企業(yè)陣容和增強 FC SAN 環(huán)境功能性的同時,創(chuàng)造了更多的市場機遇,讓NetApp FC SAN 系列得到了進一步的增強。這些產(chǎn)品有力地支撐了NetApp的高速增長。
軟件拉動
在存儲市場,由于硬件的日益成熟和趨同以及技術(shù)的相似性,由存儲硬件銷售所帶來的銷售額和利潤增長都不再強勁,而存儲軟件的相關(guān)銷售則大幅度增長。各大公司都把更多的工作重心、收購重心放在了軟件解決方案上面。NetApp在2007年第三季度收購了軟件廠商Topio,為NetApp的多元化磁盤到磁盤備份解決方案增添多元化災難恢復功能,幫助 NetApp 繼續(xù)擴展旗下數(shù)據(jù)保護解決方案系列。第四季度,NetApp 推出了基于 SAP® 解決方案應用環(huán)境的NetApp SnapManager® 軟件,擴展了其企業(yè)級軟件產(chǎn)品線。
“隨著我們軟件方案的不斷壯大,我們?yōu)榭蛻艚鉀Q問題的途徑,更多的是通過NetApp在軟件方面的優(yōu)勢得以實現(xiàn)。”柯志明先生說。
NetApp大中華區(qū)總經(jīng)理柯志明先生
亞太區(qū)和中國市場的推動
據(jù)陳達韜先生介紹,過去的一年是NetApp在亞太區(qū)快速成長的一年。這得益于NetApp在亞太區(qū)的專業(yè)化團隊的建設和銷售/技術(shù)支持人員的增加。未來,該公司還要繼續(xù)加大對亞太區(qū)的投入,以增加更多的辦公地點和職位。
柯志明先生表示,中國是NetApp全球業(yè)務中極具增長潛力的重要市場,也是增長最迅速的存儲市場。中國用戶越來越注重數(shù)據(jù)管理,因此,從NAS、SAN到統(tǒng)一存儲業(yè)務,NetApp相關(guān)產(chǎn)品在金融、電信、教育科研、制造等行業(yè)都得到了廣泛應用。
目前,NetApp已相繼在上海、北京、廣州、成都開設辦事處,未來還會在更多的城市開設辦事處,為推動國內(nèi)業(yè)務的發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。另外,NetApp在全國擁有系統(tǒng)的備件庫,能夠為用戶提供更完善的保障。同時,自去年以來,NetApp在中國不斷壯大銷售及技術(shù)支持團隊,這都為NetApp的業(yè)務拓展提供了有力保障。
柯志明先生強調(diào),在中國市場,NetApp的發(fā)展理念就是專注于存儲及信息管理領域,為中國相關(guān)行業(yè)提供面向應用的存儲解決方案。NetApp的優(yōu)勢在于其統(tǒng)一存儲架構(gòu)(單一操作系統(tǒng),靈活易用)和完善智能的數(shù)據(jù)管理軟件方案,這也是能夠做到業(yè)界領先的重要因素。
多元化渠道策略優(yōu)勢初顯
據(jù)陳達韜先生介紹,在2007財年,NetApp發(fā)布了VIP計劃,對合作伙伴推出了獎勵計劃、培訓計劃和市場拓展支持。通過設立白金、金牌代理商升降級制度,繼續(xù)加強本地渠道建設與管理,力求搭建規(guī)范的市場銷售架構(gòu)。在中國市場,在保持原先的合作伙伴的情況下,NetApp對其進行了新的劃分。同時,還推出“同一團隊”(One Team)的概念,有系統(tǒng)地針對合作伙伴提供免費的個性化培訓與扶持,提升合作伙伴技術(shù)支持能力,獲取了更高的用戶服務滿意度。
柯志明先生指出,目前,VIP計劃已進入第二階段,NetApp會增加更多的市場拓展計劃來幫助合作伙伴進行業(yè)務發(fā)展,伴之以返點和培訓等活動,壯大NetApp在亞太區(qū)特別是中國市場的發(fā)展。VIP計劃將成為NetApp多元化的渠道策略,愿與合作伙伴一起共同開發(fā)市場,攜手為用戶提供量身定制的存儲解決方案,提供最新的產(chǎn)品,使顧客獲取更高的滿意度。