2018年10月10日，2018中國(guó)民辦教育校長(zhǎng)職業(yè)化高峰論壇在南京國(guó)際展覽中心盛大舉辦，來(lái)自全國(guó)各地的超過(guò)5000名民辦學(xué)校的中高層管理者參加了本次大會(huì)，六度人和（EC）受邀參加了本次大會(huì)。

鑒于六度人和（EC）的EC SCRM（社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）產(chǎn)品在教培行業(yè)的優(yōu)秀實(shí)踐極大的促進(jìn)了教培機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)營(yíng)和業(yè)績(jī)提升，六度人和（EC）榮獲了2018金蜂獎(jiǎng)—全國(guó)民辦教育（培訓(xùn)）行業(yè)十大影響力特色品牌榮譽(yù)。

六度人和（EC）代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)（左3）

金蜂獎(jiǎng)以民辦教育行業(yè)全覆蓋、互聯(lián)網(wǎng)民選民調(diào)為方式，旨在選拔出一批具有鮮明的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，廣受認(rèn)可的誠(chéng)信口碑，不斷革新的教培機(jī)構(gòu)、品牌服務(wù)商、技術(shù)服務(wù)商。

社交化招生效果顯著

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

對(duì)于民辦教培機(jī)構(gòu)來(lái)講，招生的結(jié)果，直接影響著教培機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)。隨著人群向社交網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)移、人力成本的上升和政策的規(guī)范，傳統(tǒng)的電銷、百度推廣和地推等招生手段收效越來(lái)越差。但社交紅利的爆發(fā)，也帶來(lái)新的機(jī)遇。EC SCRM幫助教培機(jī)構(gòu)拓展新的招生渠道，連接微信生態(tài)，從社交網(wǎng)絡(luò)源源不斷的獲得新客戶。

例如，在生源引流上，EC SCRM的PMC（精準(zhǔn)營(yíng)銷）功能，通過(guò)對(duì)機(jī)構(gòu)往期客戶的大數(shù)據(jù)分析，生成客戶畫像，以畫像為基礎(chǔ)，機(jī)構(gòu)就可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)人群的廣告推送。同時(shí)，客戶對(duì)廣告的操作，也被實(shí)時(shí)的反饋到SCRM系統(tǒng)，以此提醒銷售人員及時(shí)跟進(jìn)客戶，實(shí)現(xiàn)一次“營(yíng)+銷”的閉環(huán)。

提升管理能力+賦能員工雙核驅(qū)動(dòng)校區(qū)發(fā)展

同時(shí)，教培機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)能力也對(duì)機(jī)構(gòu)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。招生、跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化是一個(gè)長(zhǎng)周期的過(guò)程，在整個(gè)跟進(jìn)過(guò)程中，不同的客戶跟進(jìn)階段，咨詢師會(huì)面臨不同的銷售場(chǎng)景。EC SCRM連接了微信、QQ、電話、郵件、小程序等溝通工具，幫助校區(qū)提升運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化能力。在口碑營(yíng)銷、電話邀約、微信跟進(jìn)、線下拜訪的整個(gè)成交過(guò)程中，機(jī)構(gòu)咨詢師通過(guò)EC SCRM可以多觸角地跟進(jìn)客戶，在合適的場(chǎng)景下使用相適應(yīng)的跟進(jìn)策略來(lái)打動(dòng)客戶。

EC SCRM幫助咨詢師記錄與分析跟進(jìn)客戶的整個(gè)流程，客戶跟進(jìn)情況會(huì)自動(dòng)實(shí)時(shí)上傳云端，減少了咨詢師有效工作時(shí)間的浪費(fèi)，同時(shí)形成企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)。同時(shí)，咨詢師的業(yè)績(jī)會(huì)以數(shù)據(jù)化圖表的形式實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，讓工作評(píng)估、績(jī)效考核更加客觀、清晰，增加團(tuán)隊(duì)活力和凝聚力。機(jī)構(gòu)通過(guò)EC SCRM對(duì)優(yōu)秀咨詢師跟進(jìn)過(guò)程或者話術(shù)的復(fù)制，可以提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的跟進(jìn)轉(zhuǎn)化能力，從提升機(jī)構(gòu)管理能力和賦能員工兩個(gè)維度實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)的提升。

依托EC在教培機(jī)構(gòu)出色的實(shí)踐，截止目前，已經(jīng)有新東方在線、學(xué)大教育、京翰教育、明師教育、芝麻街英語(yǔ)、大衛(wèi)美術(shù)等4萬(wàn)余家機(jī)構(gòu)和企業(yè)選擇EC SCRM來(lái)提升業(yè)績(jī)。

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