整場公開課可謂精彩紛呈,干貨滿滿。另外,本次公開課會將通過視頻課程形式在線上平臺推送給大家進行反復學習。

  四位導師究竟分享了哪些干貨呢,就讓小編帶您快速回顧一遍。

5月11日,上午九點一刻,在虹梅嘉廷酒店,本次公開課正式開講。會議主持人在開場時為大家介紹了重構零售實驗室(RRL)的定位及職能。

作為一家聚集了國內(nèi)外頂尖零售人才和互聯(lián)網(wǎng)巨頭資源的知識社群,我們通過洞察與研究零售的發(fā)展,共同繪制零售進化的“重構零售地圖”,建立全新的零售知識體系。為零售企業(yè)提供全新的視角和認知緯度,預見未來零售的發(fā)展路徑,并找到應對變化的解決方案。

首先上臺分享的是王曉鋒,分享主題為《新消費·重構新模式——解構→重構→創(chuàng)構·重構零售地圖為企業(yè)賦能》。

王曉鋒提到,當“新零售”、“無界零售”、“智慧零售”等信息撲面而來之時,我們都能感受到信息過載,表象信息都早已掩蓋了事物的本質(zhì)。我們決定剝離這些概念的表象之后,探索零售商業(yè)進化的“第一性原理”,建立重構零售的思維模型。

  我們需要具有清醒、獨立思考,才不落后于時代。當今商業(yè),打敗康師傅方便面的不是白象和統(tǒng)一,而是餓了么和美團外賣;前段時間你還在用滴滴出行,今天已經(jīng)用美團打車來到會場。新商業(yè)環(huán)境下,正如達爾文所言,在黑暗叢林里,最終能存活下來的,往往不是最高大、最強壯的,而是對變化能做出最快反應的物種。

本次課程的核心干貨是王曉鋒分享的重點研究理論成果之一——“重構零售三段論”(簡稱“三段論”)——即解構、重構和創(chuàng)構。“三段論”的研究目的是為了解決當下傳統(tǒng)零售企業(yè)在外部環(huán)境發(fā)生變化時,自我認知迷茫,面臨的升級轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新乏力等難題。

隨后王曉鋒就 “解構、重構和創(chuàng)構”三個板塊,以眾多原創(chuàng)的系統(tǒng)化的知識模型進行講解,學員們紛紛拍照記錄。

 

王曉鋒分享結束后,費雯儷分享了《打造新零售現(xiàn)象級品牌,重構你的顧客人效》。

  費雯從三個方面講解本次課程:

第一部分是“新零售下的消費者變化與品牌轉(zhuǎn)型存亡”;第二部分是“重構消費關系:體驗推動顧客成交?”;第三部分分享的是“全渠道營銷戰(zhàn):經(jīng)營顧客終身價值?!?費雯麗的課程生動活潑,案例新穎,為學員帶來了很多新的思考角度。

 

費雯儷分享結束后,上午的課程告一段落。學員們聚集在了講臺前和兩位授課講師合影。

經(jīng)過一個半小時的午間休息,下午的“重構課程”又緊鑼密鼓的開始了。下午的第一節(jié)課是由高峻峻帶來的重磅干貨——《從供應鏈到需求鏈:打贏品效激增戰(zhàn)》

高峻峻從需求鏈的角度,讓學員了解到原來很多熱門的看似風光的新零售企業(yè),網(wǎng)紅品牌,包括盒馬鮮生在內(nèi),都遇到了很多問題,其中最核心的問題就是產(chǎn)品品效低,而與品效最密切相關的就是需求鏈。

高峻峻認為,只有上升到打造“商品、需求、供應”整體管理體系變革,項目才會成功。

隨后高峻峻又解讀了 7-11的案例、京東Y事業(yè)部的案例,還與現(xiàn)場多位服裝行業(yè)的學員進行了互動提問.

高峻峻分享結束后,則是由劉金光為大家?guī)怼缎铝闶鄣年P鍵在于提升消費者體驗》課程分享。

劉金光講到在最近十幾年的時間,業(yè)界發(fā)生了巨大變化,總結起來就是生意渠道多樣化。無論是PC和移動的全渠道,還是線上線下的全渠道,都是抓住不同渠道展示成交的機會。營銷手段、交易手段、運營模式多樣化等等也是其他層面的一個體現(xiàn)。

劉金光認為,不管世界怎么變,不管有多少渠道,有多少的營銷方式,最后都離不開三個。
第一流量如何來。

第二流量轉(zhuǎn)化效率。

第三個轉(zhuǎn)化后的流量是否真正成為高頻復購的忠誠用戶。

把這三個做好,這無論在什么渠道,什么方式都會越來越好。

后續(xù)劉金光還給學員們分享了電商品牌操作案例,介紹了商派集團的相關產(chǎn)品,例如云起微商城,社群運營工具,秒殺小程序等。

在公開課的最后環(huán)節(jié)——“對話重構零售專家團”。主持人將之前發(fā)給學員們的需求調(diào)研表回收,并從中抽取了6個最有價值的問題,讓導師們一一作答。

會議最后,主持人上臺為大家介紹了重構零售實驗室下期的“重構零售·精品沙龍”課程——中日零售之王聯(lián)手賦能。

課程詳情請參看下圖介紹——

學習新零售知識,進入新賽道,開啟新商業(yè)。本次新零售公開課的主要內(nèi)容就是這些,歡迎大家持續(xù)關注 “重構零售知識社群”,我們將持續(xù)為您提供最有價值的學習資源。

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songjy

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