本次“2018戴爾科技集團全球大會”主題為“Make it Real”，有110多家贊助商和合作伙伴參展。以Latitute 5491/5591和OptiPlex為代表的筆記本、臺式機、工作站、瘦客戶機家族；以及PowerEdge R940和R840服務器、全閃存產品PowerMax、數(shù)據(jù)保護等面向數(shù)據(jù)中心的解決方案在會上亮相。

邁克爾?戴爾強調，戴爾科技是人類潛能的驅動者，并且正在通過整合所有業(yè)務的組合幫助客戶達到他們的目標，因此戴爾科技集團跟客戶有著強烈的共鳴；戴爾科技集團也是一家技術引導的投資公司，在全球市場上競爭力強勁。

在中國，“數(shù)字經濟”這一概念普及的時間還沒幾年，但The Tapscott集團的CEO Don Tapscott在1994年就出版了這樣一本書——《數(shù)字經濟》，足見其遠見。針對臺下對區(qū)塊鏈不甚了解的眾多與會者，Don Tapscott指出，中心化的企業(yè)都存在巨大風險，交易時間長、交易成本高，而區(qū)塊鏈改變了這一切，是第四次技術革命。他呼吁企業(yè)要緊跟新技術革命的浪潮。

基于自身及眾多客戶成功案例，邁克爾?戴爾分享了數(shù)字化轉型的四的方面——數(shù)字、IT、勞動力以及安全的轉型，其中“數(shù)字”是所有軟件、物聯(lián)網、數(shù)據(jù)及分析處理與AI；IT則是將基礎架構更加現(xiàn)代化，跟業(yè)務無縫互相連接與互相合作，提升生產率；勞動力轉型，意味著將成本中心變成一個能夠產生利益的中心，例如呼叫中心；安全的重要性自不待言。

?依托旗下戴爾、戴爾易安信、Pivotal、RSA、Secureworks、virtustrem、wmware這七大品牌提供的豐富解決方案，戴爾科技集團提供了可以幫助客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉型的流程。

安全、可靠以及可擴充的IT，是其企業(yè)數(shù)字化轉型的重要核心。

有5億消費者的沃達豐是全球最大的電信通訊公司之一。協(xié)助客戶在數(shù)字化的世界取得成功是其重要目標。為此，沃達在不斷借助vmware、virtustrem的解決方案開拓利潤空間，降低成本，同時提升員工以及客戶的滿意度。公司一位高管出現(xiàn)在會場：“沒有戴爾科技集團提供的技術，上述目標是無法做到的。”

一家在倉庫里生產蔬菜的農場已經實現(xiàn)了無公害蔬菜的商業(yè)化供應。戴爾科技集團收集相關的數(shù)據(jù)，改進農作物生長環(huán)境。這家農場主的目標是讓全世界人民吃上新鮮、可口的食物，而且節(jié)約95%的水資源，無需土壤，但效率提升390倍。

這是邁克爾?戴爾津津樂道的兩個案例。當天，印度國家銀行、VOLVO、強生、福特汽車等作為數(shù)字化轉型的典范受到褒獎。

會議期間，備受關注的技術是AI和5G。但邁克爾?戴爾有著與常人不一樣的視角。

AI增加了產能以及產品質量，讓業(yè)務變得更加有效率，越來越多的公司都在探索和實踐。

盡管沒有任何一個縱向的軟件和解決方案都能夠解決行業(yè)所有問題，一個手術所用的AI跟自動駕駛就完全不同，但無論如何，先進的信息技術仍然是首選，尤其是AI方面。邁克爾?戴爾認為，市場上并沒有一個通用版本AI，所有AI都是根據(jù)行業(yè)特性或者應用需求加以開發(fā)的。

邁克爾?戴爾勸告數(shù)據(jù)擁有者盡量自己去分析和處理數(shù)據(jù)，而不是把數(shù)據(jù)較交給別人來處理?！敖唤o別人，會有不同的變化和結果。所有行業(yè)都這樣?！边~克爾?戴爾如是警告。

談到有多少人在借助AI這種新的方式幫助用戶實現(xiàn)數(shù)字化轉型，邁克爾?戴爾沒有正面回答這個問題，但他指出，AI的應用是通過對大量的數(shù)據(jù)進行處理以得到更佳的結果，而滿足深度學習需求。導致戴爾服務器業(yè)務的突破性增長證明了人員的規(guī)模在不斷擴大：上個季度的增速超過30%，第二季度接近40%，當然，戴爾科技集團的其他產品和解決方案，也一直在快速成長。

在戴爾內部，目前有100多個AI項目，其中有一些在市場上得到了應用，更多的則是“幕后”的項目。

任何事情都分為正反兩個方面。AI提高了效率和質量，同時也意味著市場對人力需求的降低。最初當“火”被發(fā)現(xiàn)的時候，火的取暖功能受到歡迎，隨后火也被變成了攻擊性武器，但并不能因此限制火的應用。

大部分新技術對人類都是有幫助的，但難免會有人把這些非常好、非常有建設性的技術用錯方向，讓它變成不好的結果。

因此，對AI等信息技術的監(jiān)管十分必要。這是確保這些技術被非常有責任心來應用，并且朝著有益的方向發(fā)展和應用的重要保障。

預計在2020年，一座百萬人口的城市每天將創(chuàng)造總量為200TB的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的傳輸和處理需要借助一個高速的網絡。5G作為一個功能強大的加速器應運而生。

邁克爾?戴爾對5G充滿興趣，他認為5G是未來發(fā)展趨勢并具有巨大的市場前景，vmware、戴爾易安信等都在研發(fā)相應的解決方案,以幫助用戶把現(xiàn)有網絡架構升級成5G。但5G也會面臨挑戰(zhàn)，最關鍵的是投資成本。因此，邁克爾?戴爾認為短期內讓全世界被5G覆蓋幾無可能。

邁克爾?戴爾說，5G的發(fā)展完全取決于承包商、經銷商，運營商的合作以及政府方面的態(tài)度。

戴爾第14代Server產品PowerEdge發(fā)布

“科技是創(chuàng)新的助力?！边~克爾?戴爾樂觀地說：“所以20年以后，我應該還會在這兒的，今天只是剛剛開始而已。

從一家電腦生產公司發(fā)展到全球規(guī)模與技術領先的信息科技公司，戴爾科技集團已經把很多傳統(tǒng)公司甩在了身后。

戴爾與易安信（EMC）的合并順利完成，所用的約4000億元銀行貸款已經基本付清。這從另一個角度說明戴爾有良好的現(xiàn)金流量。

但整合一直在進行中，戴爾跟客戶的關系在不斷改善，取得了越來越好的結果?！懊總€季度的發(fā)展都令人滿意”。邁克爾?戴爾表示，戴爾科技集團當下的一個主要職責就是優(yōu)化與客戶關系。

對于戴爾科技集團的成長狀況，邁克爾?戴爾稱，“單從收入的角度，已經超過了預期，已經很滿意了。當然我們還可以做的更好，畢竟市場上難以預料的事情可能隨時發(fā)生，戴爾科技集團必須預知和做好準備。

34年以前，邁克爾?戴爾創(chuàng)建了戴爾公司，迄今已經取得了一兆億（1trillion）美元的收入。這的確是一個很大的數(shù)字，但是每一塊錢對他來說實際上代表著每一個客戶的成功——也許是幫客戶推出了一個創(chuàng)新的計劃，或者是為客戶解決了一個實際問題。

“我非常驕傲，戴爾科技集團一直在以正確的方式改變人類的生活?！边~克爾?戴爾說。