eHub智能營銷云CEO鄭信武表示:“我們正從信息時代走進智能時代,各行各行都在發(fā)生巨大的變革,商業(yè)正在走向智能商業(yè),而營銷,也在向智能營銷快速演變?!?/p>
新時代下的智能營銷,是以營銷技術為基礎,以創(chuàng)意為核心,以內容為依托,其本質是為消費者或人群提供一對一的個性化營銷,從而實現(xiàn)從陌生人到客戶的轉化。這是一個由連接、參與、培育和轉化組成的營銷閉環(huán)。
連接:傳統(tǒng)單一的營銷渠道連接已經(jīng)失效,企業(yè)需要建立全渠道整合的客戶連接;
參與:以多樣化、個性化的營銷內容為依托來吸引客戶參與,讓連接發(fā)揮更大效力;
培育:與AI技術相結合,實現(xiàn)更加個性化的客戶培育,并能實時優(yōu)化策略,提升客戶體驗;
轉化:產(chǎn)生高質量的銷售線索,推動業(yè)務增長。
為了打造智能營銷閉環(huán),eHub建立起包括內容營銷、活動營銷、營銷自動化和營銷預測等在內的智能營銷體系,它將各營銷系統(tǒng)及數(shù)字化觸點中產(chǎn)生的包括用戶行為、興趣、標簽和旅程等在內的數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總到“客戶數(shù)據(jù)平臺”中,以此為核心,建立更清晰更完整的用戶畫像,通過多系統(tǒng)的數(shù)據(jù)融合,完成客戶培育與轉化。
新發(fā)布的“魯班”智能營銷云,是eHub智能營銷體系的全面落地。通過內嵌AI智能引擎,eHub形成新的微信營銷、會議營銷、營銷自動化、大數(shù)據(jù)營銷等產(chǎn)品組合,幫助企業(yè)構建智能營銷體系,打造智能營銷閉環(huán)。
微信營銷:eHub智能營銷云實現(xiàn)了個性化營銷與精細化粉絲管理的結合,幫助企業(yè)高效轉化微信粉絲;以一個平臺管理多個微信賬號,各個微信賬號內容素材無縫管理與分發(fā),并與多種微信互動方式結合;整合各個微信賬號營銷數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。簡化運營,發(fā)揮微信獲客的最大潛能。
會議營銷:eHub智能營銷云內置領先的線上直播、線下會議等全面的數(shù)字化會議解決方案,通過注冊、提醒、簽到、互動、票務、資料等多維度功能,提供會前、會中、會后三個階段全方位服務。可全程跟蹤用戶行為數(shù)據(jù),并整合會議數(shù)據(jù),精準分析,為企業(yè)呈現(xiàn)更多維度的會后報表總結。
營銷自動化:新的eHub智能營銷云在營銷自動化上獲得了新的提升,它能基于企業(yè)營銷場景,串聯(lián)多維度營銷活動,結合用戶屬性和行為特征,以場景營銷內容為基礎,打造企業(yè)營銷的標準化、流程化,降低人力資源投入。通過自定義各個營銷活動配置,多渠道自動化推送,多維自動用戶標簽,使營銷更簡單。
大數(shù)據(jù)營銷:結合企業(yè)營銷數(shù)據(jù)與第三方客戶數(shù)據(jù),ehub智能營銷云通過標簽、群組、屬性、階段對客戶數(shù)據(jù)進行分析,最終將客戶數(shù)據(jù)轉化成多維度、可視化、可銷售的數(shù)據(jù)。在此基礎上,建立個性化營銷策略實現(xiàn)一對一營銷服務。
獲客與轉化是企業(yè)營銷不變的追求。2016年以來,移動互聯(lián)網(wǎng)流量增長開始遭遇天花板,以流量為核心的商業(yè)模式全面進入存量挖掘時代,在這種情況下,相對粗放的數(shù)字營銷必然向數(shù)據(jù)驅動的精細化營銷轉變。
與此同時,“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”卻如火如荼,一個更大體量的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟已初具雛形,在這一領域,B2B2C商業(yè)模式對創(chuàng)造增量與挖掘存量的需求已與日俱增。
創(chuàng)造增量、精準獲客。營銷要激活存量,需要企業(yè)全流程精細化運營;同時,企業(yè)還需要用寶貴的成本去創(chuàng)造增量,實現(xiàn)精準獲客。他們的核心,就是基于行為數(shù)據(jù)的用戶畫像,包括消費者畫像及企業(yè)畫像。
而要從用戶畫像中挖掘商機,一個包括客戶數(shù)據(jù)平臺在內的智能營銷云平臺將有助于企業(yè)構建自己的智能營銷體系與智能營銷閉環(huán),從而實現(xiàn)營銷活動的精細化運營,助力客戶培育與商機轉化。
“魯班是建筑師,是智慧的結晶,更是創(chuàng)新的代名詞。eHub智能營銷新版本基于智能營銷方法論,通過自主研發(fā)的新產(chǎn)品組合,解決了營銷轉型中的獲客難、數(shù)據(jù)整合難、精細運營難等問題,實現(xiàn)了真正數(shù)據(jù)驅動的智能營銷?!编嵭盼湔f。
目前,eHub服務了超百家世界500強企業(yè)及超過5萬家企業(yè)客戶,其中包括中國貿(mào)促會、北京投資促進局、中國銀監(jiān)會等政府機構,及Google、IKEA宜家、華為、戴爾、招商局、海航集團、美敦力和強生醫(yī)療等世界級客戶。