記者在拉夏貝爾的門店看到，顧客只要拿著衣服進(jìn)入試衣間，就會(huì)喚醒時(shí)尚大腦。時(shí)尚大腦讀取衣服上的RFID（無線射頻識(shí)別）后，便會(huì)在屏幕上為顧客個(gè)性化推薦多種穿衣搭配方案。導(dǎo)購員會(huì)實(shí)時(shí)收到顧客新的試衣需求，快速響應(yīng)。

除了在試衣間外，顧客還可通過手機(jī)淘寶隨身購物袋、店內(nèi)互動(dòng)大屏等多種形式讓這位時(shí)尚顧問為自己提供服務(wù)。

“時(shí)尚大腦是全球第一個(gè)在時(shí)尚領(lǐng)域投入商用的AI，它是以AI為內(nèi)核的新零售模式，可以持續(xù)的學(xué)習(xí)、進(jìn)化，成為每一個(gè)用戶貼身的時(shí)尚顧問。這將重新定義逛街”，賈夢(mèng)雷說。

新技術(shù)全面彌合了線上線下的鴻溝，推動(dòng)了多種新零售業(yè)態(tài)的誕生。除了時(shí)尚大腦對(duì)用戶體驗(yàn)的改善外，阿里巴巴的數(shù)據(jù)銀行還在將線下門店全面智慧化、互聯(lián)網(wǎng)化。

天貓的千人千面令人印象深刻，而事實(shí)現(xiàn)在門店也可以做到千店千面。通過阿里巴巴數(shù)據(jù)銀行，門店可分析洞察周圍20公里高優(yōu)質(zhì)的客流，通過營銷渠道對(duì)消費(fèi)者精準(zhǔn)發(fā)送優(yōu)惠券、特權(quán)訂金、免費(fèi)打車到店等。

門店也會(huì)被全面數(shù)據(jù)化改造。借助淘寶隨身購物袋掃碼人群、云POS成交人群以及wifi探針技術(shù)，數(shù)據(jù)銀行可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行人群畫像，給出運(yùn)營指導(dǎo)方案以及對(duì)離店人群進(jìn)行線上再營銷觸達(dá)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能線下門店的同時(shí)，線下門店的物理優(yōu)勢(shì)也在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。今年雙11，顧客將可以體驗(yàn)到部分品牌線上下單、樓下門店發(fā)貨的超快捷服務(wù)。

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