金融遠(yuǎn)程開戶場景示意

騰訊云聯(lián)合騰訊瀏覽服務(wù)團(tuán)隊(duì)、微信團(tuán)隊(duì)針對微信、瀏覽器等進(jìn)行H5雙向音視頻通話進(jìn)行專項(xiàng)優(yōu)化，結(jié)合騰訊云音視頻技術(shù)團(tuán)隊(duì)在基于社交多年的音視頻技術(shù)積累，在2017年9月，借騰訊云主辦的2017“云+未來”峰會的“金融行業(yè)視頻應(yīng)用專場”，向金融行業(yè)合作伙伴開放了一種可以有效解決證券客戶遠(yuǎn)程開戶流失率高的解決方案——基于H5的雙向音視頻通話技術(shù)：用戶可以通過瀏覽器H5頁面即可實(shí)現(xiàn)音視頻通話，實(shí)現(xiàn)一鍵遠(yuǎn)程開戶。

該技術(shù)方案在性能上極大程度降低了傳統(tǒng)方案會遇到的視頻畫面抖動、聲音嘯叫等問題，并實(shí)現(xiàn)了安卓端全機(jī)型兼容適配。通過騰訊云的視頻處理能力和平臺，實(shí)現(xiàn)了超過40%的抗丟包率，抗網(wǎng)絡(luò)抖動超過1000ms，即使在弱網(wǎng)環(huán)境下仍然能夠保證高質(zhì)量音視頻通信，確保通話過程順暢穩(wěn)定。H5視頻開戶方案采用騰訊云視頻處理算法，優(yōu)化視頻清晰度，降低馬賽克，并且支持 720P 高清視頻通話，使用戶通過H5頁面就能獲得客戶端級別體驗(yàn)。在安全方面，方案采用騰訊云自研私有傳輸協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)，可以有效防止數(shù)據(jù)破解與竊取。

騰訊云H5遠(yuǎn)程開戶產(chǎn)品架構(gòu)圖

在9月的峰會上，國金證券攜手騰訊云一起簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方承諾共同推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)視頻技術(shù)及云服務(wù)在券商行業(yè)中的應(yīng)用與推廣，增強(qiáng)雙方的市場競爭力與行業(yè)競爭力，雙方努力共同打造在證券行業(yè)領(lǐng)域云服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的新標(biāo)桿，已在實(shí)際管理服務(wù)中將H5雙向視頻開戶、用戶核身、雙錄等功能率先落地使用，在極大降低了成本的同時(shí)有效提高了遠(yuǎn)程視頻開戶成功率。

此外，騰訊云聯(lián)合瀏覽器團(tuán)隊(duì)，整合騰訊集團(tuán)的流量推廣、搜索直達(dá)、社群及話題圈等流量及廣告資源，助力金融合作伙伴提升業(yè)務(wù)觸達(dá)，幫助券商占贏市場。

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