垂直切入,互聯(lián)網(wǎng)賦能,解決經(jīng)銷商物流痛點
電商平臺,物流已經(jīng)占據(jù)競爭力的核心位置,而電商平臺自建物流體系,京東是首屈一指。起初剛建立時被稱為“雞肋”,如今已經(jīng)形成其競爭力的核心部分。憑借用戶體驗的提升,自建物流也為京東拉攏了一大批強調(diào)速度的忠實網(wǎng)上消費者。
早期經(jīng)銷商擴大規(guī)模,需要資金支持,以及有優(yōu)勢的拿車渠道,而被定義為國內(nèi)首家B2B 3.0的代表企業(yè)“賣好車”提供的好車在線與好車金融很好的滿足其需求。經(jīng)銷商拿到車便需要與之配套的物流服務,賣好車一條龍服務,推出好車物聯(lián),在途在庫,實現(xiàn)經(jīng)銷商與供應商的無縫對接,其“好車在線、好車物聯(lián)、好車金融”三路并發(fā)就為中小經(jīng)銷商搭建起了一套完整的汽車流通體系。既幫助經(jīng)銷商快速拿到車,快速運載車,并間接受惠于購車者,使得國內(nèi)汽車市場流通更快速。最終如京東般改善了終端消費者的用戶體驗,反過來也會反哺于汽車經(jīng)銷商。
好車物聯(lián)在賣好車搭建的汽車流通體系中分量較重,也是其平臺優(yōu)勢的體現(xiàn)。兩方面來說,對中小汽車經(jīng)銷商而言,由于交通區(qū)位的因素,物流運力往往無法下沉到四五線城市;而即使能找到可靠承運商,也因規(guī)模限制,車輛采購數(shù)量往往較少,需要等待與其他經(jīng)銷商拼車的情況并不鮮見,發(fā)車時間不穩(wěn)定之外,等待時間過長又導致了機會成本的上升。而承運商方面,因為經(jīng)銷商運輸訂單的分散,空駛的情況時有發(fā)生,運力的利用率不足也導致了整車運輸成本的居高不下。賣好車利用互聯(lián)網(wǎng)賦能的方式將經(jīng)銷商和承運商之間形成鏈接。因平臺車流通量大,賣好車可以對接到眾多家物流承運商,再通過平臺系統(tǒng)智能匹配運輸線路,既完成了全國范圍內(nèi)的運力覆蓋,同時經(jīng)銷商的運輸成本也得以降低。
縮短整車在途時間,保障經(jīng)銷商利益
賣好車充足的車源提供,滿足了經(jīng)銷商尋車的需求,而物流則在一定程度上幫助經(jīng)銷商挽回購車者。社會節(jié)奏的加快,購車者的個性化需求日益強烈,對物流速度提出更高要求,“蝸牛”之速的物流已成為客戶下單再退訂的深層次原因。而且,圈內(nèi)有句話說,汽車經(jīng)銷商必須要是個玩資金流的高手,而且被爆出資金鏈斷裂而破產(chǎn)的也不鮮見。若在途時間過長,延長整車流轉周期,深度影響資金回籠,加重經(jīng)銷商的資金流壓力,何況這部分的資金占用也需付出高額資金成本,變相蠶食經(jīng)銷商利潤。
無論是從改善經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況,還是從改善消費者購車體驗考慮,解決整車在途問題已經(jīng)顯得必要。所以,賣好車全國首度公布延誤賠付辦法,能得到汽車市場主體經(jīng)銷商們的支持,特別是已經(jīng)嘗到賣好車物流紅利的中小經(jīng)銷商。另外,賣好車推出智能物流管理系統(tǒng)TMS 2.0升級版,徹底實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)“物流一口價”,完成了全國范圍全線路的價格鎖定,這又為經(jīng)銷商加一道保險杠。賣好車物流負責人表示,大小經(jīng)銷商在賣好車平臺選擇物流運輸,不僅訂單價格更規(guī)范,還可以免除詢價交易環(huán)節(jié)、智能安排物流承運商調(diào)度等,從而讓更多經(jīng)銷商體驗到高性價比優(yōu)質(zhì)運輸服務。據(jù)介紹,TMS 2.0系統(tǒng)還能更高效地解決車輛在途監(jiān)管、運輸保險等問題,且通過一系列深度算法,避免空駛、貨運難匹配、運力浪費等現(xiàn)象的發(fā)生。
報道稱,賣好車通過整合全國物流網(wǎng)絡,自2016年上線以來,其已完成境內(nèi)省市區(qū)的100%覆蓋,300+倉儲,擁有1.8萬條主要物流線路,精準滿足“8萬+”經(jīng)銷商們的不同需求。賣好車平臺,雖早已超越了傳統(tǒng)汽車物流13KM/小時的“蝸?!敝伲谶@“金九銀十”的旺季需求風暴中,依舊進行著更高水平物聯(lián)網(wǎng)的升級與優(yōu)化。
智能倉儲管理,釋放經(jīng)銷商庫存管理能力
在途在庫是物流建設的一體兩面。倉儲發(fā)力不足往往是物流爆倉的原因,特別是在物流高峰期,爆倉現(xiàn)象更是頻繁,強烈影響用戶體驗。而在汽車行業(yè),為了確保高效調(diào)度與流通,更需要一個水平更高的倉儲管理系統(tǒng)來支撐。在這方面,賣好車無疑成為國內(nèi)汽車電商倉儲建設的領頭羊。日前,賣好車上線WMS系統(tǒng),成為在國內(nèi)首度使用RFID(射頻識別技術)的汽車電商平臺,并已新增“智能盤庫”、“一鍵尋車”等功能,一分鐘內(nèi)完成車輛認證和出入庫流程。
賣好車倉儲部負責人強調(diào),在汽車線上,倉儲部徹底擺脫了人工掃描,極大的提高了操作效率。RFID應用到經(jīng)銷商的庫存管理體系中,可實現(xiàn)車輛倉儲管理與線上銷售信息實時同步,降低運營成本,提升管理能力。
據(jù)內(nèi)部人士透露,賣好車WMS系統(tǒng)除了流程優(yōu)化,更是實現(xiàn)了智能可視化庫位管理。通過倉庫實際平面圖進行規(guī)劃和管理庫位,憑借移動終端(PDA)或者釘釘入庫,在倉庫平面圖直接選擇車輛需停放的位置,同步提供庫位概覽圖,讓庫位選擇變得簡單高效。就像電影院座位預訂一般,情侶座、單人座,現(xiàn)狀一目了然。庫位可視化操作,比電影院座位預訂優(yōu)勢明顯,其能夠根據(jù)車輛品牌進行庫內(nèi)車輛移位,一鍵尋車,尋到相同屬性的所有在庫車輛,而影院座位預訂,則只是座位是否被選擇,并不知道是“誰”。
這樣,經(jīng)銷商在賣好車平臺,進行采購提車時,就直接免除了繁雜的人工流程,在客戶端就能即時看到倉管流程的完成。而這也給購車一族帶來了切實的影響和利益,縮短其購買心儀汽車的時間,購車手續(xù)變得簡潔,購車流程更為順暢。
賣好車的實踐,也是其掌門人李研珠在汽車流通產(chǎn)業(yè)高峰論壇上的演講實踐,“互聯(lián)網(wǎng)永遠不是來搶生意的,互聯(lián)網(wǎng)是通過各種交易數(shù)據(jù)幫助行業(yè)流轉變得更快“。