為系統(tǒng)減壓：我們能做什么？

截止到目前為止，用戶對(duì)于在系統(tǒng)上增加任何一個(gè)服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品或是應(yīng)用，都會(huì)慎之又慎，因?yàn)?，我們?nèi)匀浑x"性能無(wú)憂"的時(shí)代太遠(yuǎn)。梁京偉承認(rèn)，增加歸檔系統(tǒng)–無(wú)論是郵件歸檔還是文件歸檔，既有可能為系統(tǒng)減壓，也有可能為系統(tǒng)加壓，不過(guò)，他所說(shuō)的加壓的情況是因?yàn)椋河脩舨扇×瞬磺‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品或是解決方案，總最根本上來(lái)說(shuō)，他相信，增加歸檔系統(tǒng)，將會(huì)為系統(tǒng)減少極大的壓力，"因?yàn)闅w檔本來(lái)就是為了減壓而生的。"

對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，梁京偉認(rèn)為，有些太過(guò)陳舊，架構(gòu)已經(jīng)過(guò)時(shí)了，有些太過(guò)老套，理念已經(jīng)被淘汰了，"新的技術(shù)和好的架構(gòu)理念不會(huì)為系統(tǒng)帶來(lái)壓力，我們做過(guò)測(cè)試，經(jīng)過(guò)郵件歸檔的Exchange郵件系統(tǒng)減少了80%的數(shù)據(jù)量，這些數(shù)據(jù)放在次存儲(chǔ)上，放在歸檔設(shè)備上，只要架構(gòu)和底層設(shè)計(jì)的好，主次存儲(chǔ)平衡好，效果會(huì)非常明顯。"

談起自己的產(chǎn)品，身為產(chǎn)品總監(jiān)，梁京偉覺(jué)得，即使是那些國(guó)際巨頭也難以撼動(dòng)他們?cè)谡型稑?biāo)時(shí)的成功基礎(chǔ)，"我們的產(chǎn)品配置好后，管理員就可以不用動(dòng)了，隔一段時(shí)間去看看報(bào)告就可以了，同時(shí)，我們有全文檢索，對(duì)于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)也有很快的檢索速度，我們支持多語(yǔ)言，有獨(dú)特的分詞技術(shù)，支持全域上的分布式系統(tǒng)，400多種附件支持，支持內(nèi)部文件、壓縮文件，這些都是我們的優(yōu)勢(shì)。"對(duì)于復(fù)雜的遠(yuǎn)程辦公室，MessageSolution提供了針對(duì)異地要有多個(gè)分布的歸檔設(shè)備的用戶的需求，在這些用戶的系統(tǒng)中，MessageSolution提供了負(fù)載均衡和實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)搜索，無(wú)論歸檔的數(shù)據(jù)是在哪個(gè)設(shè)備上–甚至是某個(gè)分支辦公室，MessageSolution都能夠讓用戶看到自己的歸檔數(shù)據(jù)，梁京偉覺(jué)得這是MessageSolution的一個(gè)突出貢獻(xiàn)，"我們能夠滿足集中管理的新的需求。"

事實(shí)上，歸檔本身確實(shí)可以減少成本，但是，我們卻都有過(guò)一種同樣的經(jīng)歷：我們?cè)谀秒娮余]件作為我們隨時(shí)隨地的"U盤"–給自己發(fā)一封帶附件的電子郵件，用以將數(shù)據(jù)帶到偏遠(yuǎn)的地方是我們經(jīng)常使用的辦法，由此，我們發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的用戶將文件和郵件存放在了服務(wù)器上，而且還不能被降低訪問(wèn)質(zhì)量，對(duì)此，梁京偉表示，針對(duì)移動(dòng)辦公、黑莓等新的需求，MessageSolution把非常用的數(shù)據(jù)放到歸檔設(shè)備上去，并與服務(wù)器無(wú)縫集成，提供的集中管理功能，將幫助用戶既能夠歸檔自己的大文件，把他們存放在那些低價(jià)的二級(jí)存儲(chǔ)設(shè)備上，又能夠獲得存放在服務(wù)器上一樣的訪問(wèn)體驗(yàn)。

而在整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)完畢之后，用戶不免還會(huì)碰到另一種情況：我如何確認(rèn)我的郵件和文件歸檔了呢？–確認(rèn)和測(cè)試甚至是災(zāi)難模擬的場(chǎng)景常常困擾著用戶。對(duì)此，梁京偉表示，MessageSolution提供了測(cè)試和確認(rèn)的可能，即在全自動(dòng)和半自動(dòng)的兩種方式下，系統(tǒng)管理員可以通過(guò)定期的監(jiān)測(cè)、郵件通知以及MessageSolution系統(tǒng)提供給他的報(bào)表來(lái)評(píng)判系統(tǒng)的運(yùn)行情況，如果出現(xiàn)異常，一份詳細(xì)的報(bào)表將能夠幫助管理員節(jié)省很多的時(shí)間–當(dāng)然，如果管理員心血來(lái)潮想要恢復(fù)幾個(gè)文件或郵件試試，梁京偉恐怕也絕對(duì)不會(huì)反對(duì)。

在談到產(chǎn)品時(shí)，我們不免談到了異構(gòu)環(huán)境，梁京偉為我們舉了一個(gè)生動(dòng)的例子：在經(jīng)常發(fā)生在我們身邊的并購(gòu)案中，往往合并或是收購(gòu)行為的兩家公司公司之間的郵件系統(tǒng)、文件系統(tǒng)各不相同，很顯然，讓任何一方去馬上改變都是一件長(zhǎng)遠(yuǎn)甚至于可怕的事情，要想遷移數(shù)據(jù)或是去管理數(shù)據(jù)幾乎成為了新的"數(shù)據(jù)長(zhǎng)征" ，"在我們的系統(tǒng)眼里，數(shù)據(jù)真正是字節(jié)，無(wú)論是什么系統(tǒng)，只要是我們的系統(tǒng)可以認(rèn)識(shí)的字節(jié)就絕沒(méi)有問(wèn)題。用戶只需要知道是什么，需要什么，而無(wú)需去問(wèn)：為什么？怎么做？"梁京偉及時(shí)的用MessageSolution的特性為這個(gè)例子做了最好的結(jié)尾。

今明兩年：大展身手的收獲之年

自從2005年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，梁京偉就認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)大有可為，他甚至覺(jué)得，整個(gè)中國(guó)到處都有MessageSolution的市場(chǎng)，于是，當(dāng)被問(wèn)及MessageSolution公司的技術(shù)和產(chǎn)品目前在國(guó)內(nèi)那些用戶和行業(yè)有所作為時(shí)，他表示："從新興市場(chǎng)到各個(gè)方面的行業(yè)都有需求，企業(yè)、政府都是我們的客戶，可以說(shuō)"全國(guó)有需求"。"這位產(chǎn)品總監(jiān)顯然覺(jué)得，這樣的市場(chǎng)對(duì)MessageSolution來(lái)說(shuō)可謂"天賜良機(jī)"。因此，我們看到，MessageSolution目前在包括北京、上海、深圳、廣州在內(nèi)的大型城市和大連、成都等二級(jí)城市都已經(jīng)有了辦事機(jī)構(gòu)或是銷售機(jī)構(gòu)，從而已經(jīng)能夠盡可能的覆蓋"全國(guó)的需求"。

"從進(jìn)入中國(guó)開(kāi)始，我們就在教育市場(chǎng)，我們希望用戶明白，我們是專業(yè)化的文件歸檔和郵件歸檔公司，我們做了很多前期的鋪墊。"梁京偉談及公司的"中國(guó)之旅"表示，從進(jìn)入中國(guó)開(kāi)始，MessageSolution就將自己一貫的定位：專業(yè)化歸檔，帶到了中國(guó)，以專業(yè)化來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)，我們看到，這對(duì)于MessageSolution來(lái)說(shuō)帶來(lái)了極大的好處，比如說(shuō)，在MessageSolution的許多現(xiàn)有客戶中，有許多是"聞風(fēng)而來(lái)"的，由于一些如奇瑞汽車、嘉實(shí)基金的成功案例的示范作用，和相對(duì)專業(yè)且唯一的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，MessageSolution的中國(guó)之旅看起來(lái)十分的平坦，這也使得梁京偉能夠自豪的說(shuō)"他們有些是自己找過(guò)來(lái)的"。

MessageSolution與微軟有著緊密的合作關(guān)系

不過(guò)，這位產(chǎn)品總監(jiān)也清醒的明白，使用郵件歸檔和文件歸檔的用戶，相對(duì)而言是那些信息化較好，企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為雄厚的企業(yè)–當(dāng)然，企業(yè)也必須要有這部分預(yù)算，因此，梁京偉將企業(yè)的目標(biāo)重點(diǎn)瞄準(zhǔn)了那些發(fā)展速度快，企業(yè)實(shí)力雄厚，尤其是還沒(méi)有被那些國(guó)際大廠攻城略地的客戶身上，在目前MessageSolution網(wǎng)站上披露的客戶案例中，包括了奇瑞汽車、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、嘉實(shí)基金等涵蓋金融、零售業(yè)和制造業(yè)的不同種類的客戶，用戶梁京偉的話說(shuō)，"現(xiàn)在是收獲的季節(jié)，我們會(huì)快速增長(zhǎng)。"

法規(guī)遵從：若突然降臨將不知所措

梁京偉對(duì)于法規(guī)遵從的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們的想象，雖然我們一直在強(qiáng)調(diào)，歸檔之所以重要，其意義并不一定在于法規(guī)遵從，而是在于歸檔對(duì)存儲(chǔ)系統(tǒng)的"減壓"和從歸檔數(shù)據(jù)中尋找有價(jià)值信息的重要性，但是梁京偉卻覺(jué)得，哪怕現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)沒(méi)有什么法規(guī)遵從的壓力，國(guó)內(nèi)的用戶也必須從這方面去考慮應(yīng)用歸檔系統(tǒng)。

"中國(guó)未來(lái)也會(huì)有法規(guī)遵從的問(wèn)題，一旦有了法規(guī)，就必須要做。"梁京偉表示，企業(yè)必須要從一開(kāi)始就考慮，法規(guī)遵從的問(wèn)題，否則，一旦國(guó)家頒布了相應(yīng)的法規(guī)要求，企業(yè)再去做的話，可能就有些晚了。因此，MessageSolution一直堅(jiān)持著本地化開(kāi)發(fā)，雖然國(guó)內(nèi)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)一方面在集中全球的需求進(jìn)行模塊設(shè)計(jì)，但是對(duì)于亞太市場(chǎng)尤其是一級(jí)市場(chǎng)的支持都由國(guó)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，或許，這也是MessageSolution一種未雨綢繆的支持吧。

僅僅10年前，還沒(méi)有人聽(tīng)說(shuō)過(guò)2TB的文件系統(tǒng)，文件大小的限制就2GB，甚至無(wú)法改變。而現(xiàn)在，EB級(jí)的存儲(chǔ)系統(tǒng)也不遠(yuǎn)了。而且，歸檔的挑戰(zhàn)也越來(lái)越大，對(duì)于任何歸檔系統(tǒng)，你都有在某個(gè)時(shí)候訪問(wèn)某個(gè)文件的性能需求。我看到在許多歸檔站點(diǎn)中，用戶在建立了一個(gè)文件后，在幾個(gè)星期內(nèi)會(huì)使用這個(gè)文件，然后可能在今后幾年中或永遠(yuǎn)都不會(huì)再使用這個(gè)文件，而其他文件可以馬上進(jìn)入長(zhǎng)期歸檔–針對(duì)這種情況，我們提出的"分層歸檔"已經(jīng)被梁京偉先生肯定，他表示，雖然這樣的情況不多，但是這些需求確實(shí)已經(jīng)出現(xiàn)了。

這也就是說(shuō)，數(shù)據(jù)量的增大和越來(lái)越細(xì)化的歸檔需求，將企業(yè)歸檔推向了一個(gè)新的階段，無(wú)論是企業(yè)還是作為供應(yīng)商的MessageSolution，這都是一個(gè)機(jī)會(huì)–IDC宣布的調(diào)查結(jié)果顯示到2012年，企業(yè)的歸檔數(shù)據(jù)可能超過(guò)30 PB，即超過(guò)3000萬(wàn)GB。

多易