智能機(jī)器人“潤(rùn)”任職于北京唐拉雅秀酒店

作為海航集團(tuán)旗下大型航旅產(chǎn)業(yè)控股集團(tuán),海航旅業(yè)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“海航旅業(yè)”) 業(yè)務(wù)涵蓋航空、酒店、旅游、食品等多重領(lǐng)域。海航旅業(yè)創(chuàng)新投資有限公司(下稱(chēng)“海旅創(chuàng)投”)作為海航旅業(yè)旗下承擔(dān)創(chuàng)新項(xiàng)目投資及投后管理的業(yè)務(wù)主體,致力于充分利用海航旅業(yè)眾多商用服務(wù)場(chǎng)景,結(jié)合新技術(shù)開(kāi)拓全新商業(yè)模式,將創(chuàng)新成為助力傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)以及擴(kuò)大新興行業(yè)布局的敲門(mén)磚,為消費(fèi)者開(kāi)啟更完美的旅程。

北京云跡科技有限公司是一家依托底盤(pán)移動(dòng)等核心技術(shù)提供智慧物流機(jī)器人產(chǎn)品和服務(wù)的公司。其核心產(chǎn)品智能機(jī)器人“潤(rùn)”擁有自主導(dǎo)航、遞送物品、語(yǔ)音交互等多項(xiàng)功能,適用于酒店、寫(xiě)字樓、機(jī)場(chǎng)候機(jī)服務(wù)區(qū)域以及各類(lèi)展會(huì)及行政大廳。海旅創(chuàng)投于2016年底正式投資入股,成為云跡科技第二大外部股東。

酒店服務(wù)機(jī)器人“潤(rùn)”

海旅創(chuàng)投所看重的不僅是云跡智能機(jī)器人產(chǎn)品與旗下場(chǎng)景的巨大協(xié)同性,更是其在人工智能時(shí)代熱潮下細(xì)分領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。正如人工智能產(chǎn)業(yè)觀察專(zhuān)家胡延平所說(shuō),這是人工智能與服務(wù)機(jī)器人同人類(lèi)之間長(zhǎng)期不可分割的紐帶與聯(lián)系的初步探索,這種探索價(jià)值,不可估量。截至2017年6月,在北京、天津、三亞等地的海航旗下酒店中,智能機(jī)器人“潤(rùn)”已到店為客人提供服務(wù)。在不久的將來(lái),海航更多的自營(yíng)酒店將引入機(jī)器人服務(wù)。后續(xù),設(shè)計(jì)和功能更加完善的信息交互機(jī)器人“云帆”將在機(jī)場(chǎng)航站樓、貴賓室以及景區(qū)等場(chǎng)景中為旅客提供交互服務(wù)。

?信息交互機(jī)器人“云帆”

在未來(lái)入住海航酒店,可以享受機(jī)器人迎賓、智能登記入住、智能引導(dǎo)服務(wù);在機(jī)場(chǎng)享受機(jī)器人服務(wù)員的咨詢(xún)和講解。海旅創(chuàng)投在多場(chǎng)景下將運(yùn)用人工智能技術(shù)為旅客帶來(lái)更加新奇的、不同的愉悅體驗(yàn)。

有人說(shuō)人工智能的挑戰(zhàn)就是場(chǎng)景化,而這正是海旅創(chuàng)投布局人工智能行業(yè)的落腳點(diǎn)。未來(lái)圍繞“吃住行游”,海旅創(chuàng)投以多樣化商用場(chǎng)景為抓手,采用投資+技術(shù)+場(chǎng)景資源的創(chuàng)新商業(yè)模式,布局更多有核心技術(shù)和前瞻價(jià)值的創(chuàng)新企業(yè),打造人工智能和機(jī)器人產(chǎn)業(yè)技術(shù)鏈條。

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songjy

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