2016年11月,ofo啟動(dòng)“城市大共享”計(jì)劃,業(yè)務(wù)向全國(guó)各地鋪開,進(jìn)入規(guī)模化發(fā)展階段。接下來的6個(gè)月時(shí)間,ofo已實(shí)現(xiàn)連接近500萬輛車,在全球4個(gè)國(guó)家同步運(yùn)營(yíng),覆蓋城市達(dá)100個(gè),累計(jì)騎行10億次,自行車產(chǎn)能占據(jù)共享單車行業(yè)70%。在全球共享單車行業(yè),ofo小黃車連接單車數(shù)量第一,覆蓋國(guó)家和城市數(shù)量第一,產(chǎn)能第一,用戶量第一,訂單量第一,用戶累計(jì)使用次數(shù)第一。
另據(jù)第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Trustdata近期發(fā)布《2017年Q1中國(guó)共享單車行業(yè)用戶監(jiān)測(cè)報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示:覆蓋更廣、更懂用戶的ofo實(shí)現(xiàn)了用戶增量的巨大突破。自去年6月起,ofo用戶月留存率連續(xù)7個(gè)月高于行業(yè)平均值70%,超高新用戶留存率,繼續(xù)穩(wěn)居行業(yè)第一的寶座。
規(guī)?;瘮U(kuò)張很快形成領(lǐng)域小巨頭,這時(shí)候騰訊和阿里開始入局,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)巨頭生態(tài)加持的第三階段。今年4月,ofo小黃車宣布獲得螞蟻金服D+輪戰(zhàn)略投資,雙方將在支付、信用、國(guó)際化等領(lǐng)域展開戰(zhàn)略合作。此前ofo還獲得過滴滴出行數(shù)千萬美元的戰(zhàn)略投資。
覆蓋100城是規(guī)?;l(fā)展的一個(gè)標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)。在這之后,規(guī)模會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大,但是戰(zhàn)略重點(diǎn)和玩法都將會(huì)有新的變化。
ofo品牌發(fā)布會(huì)透露了哪些信息?
5月17日,ofo召開品牌發(fā)布會(huì),透露了幾點(diǎn)改變:
1、ofo共享單車正式更名為ofo小黃車,名稱的改變給人感覺沒那么高大上,但是很親切,更關(guān)鍵的是,小黃車的名字是客戶取的,以客戶為中心的態(tài)度凸顯。
2、ofo的Slogan從“隨時(shí)隨地有車騎”升級(jí)為“騎時(shí)可以更輕松”。ofo官方解釋為,希望用戶在使用ofo小黃車的時(shí)候,能感受到ofo為了舒適性和體驗(yàn)感所做的努力。
3、ofo的域名從之前的www.ofo.so變?yōu)?www.ofo.com。頂級(jí)域名更具影響力,更值得信賴,同時(shí)也是處于國(guó)際化的考量。
4、還包括LOGO風(fēng)格和APP的調(diào)整,背后的思路是一樣的,更加鮮明的品牌主張和更加契合用戶習(xí)慣。
發(fā)布會(huì)上,ofo還宣布聯(lián)手聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署發(fā)起“一公里計(jì)劃”,希望能夠通過過共享單車模式,連接全世界的自行車,讓世界上沒有陌生的角落。
之前的5月12日,“ofo開放平臺(tái)”也迅速上線,面向各路合作方開放API接口,以便第三方將ofo的服務(wù)集成在自身應(yīng)用中,對(duì)于ofo獲得線上流量是很大的支持。
覆蓋100城之后,ofo將走向何處?
從當(dāng)前ofo的發(fā)展過程和近期透露出的信息,筆者對(duì)其下一步發(fā)展做出這樣幾個(gè)預(yù)判:
1.規(guī)模鋪量三個(gè)新的發(fā)力點(diǎn)
6個(gè)月100城,體現(xiàn)了ofo發(fā)展的速度,盡管已經(jīng)是行業(yè)排名第一,但是規(guī)模化并沒有結(jié)束,在用戶增長(zhǎng)放緩的情況下,仍有三個(gè)發(fā)力點(diǎn)可以考慮:
全球化。與UNDP合作,可以看出ofo的野心在于全球化,要像可口可樂、肯德基、麥當(dāng)勞一樣,以中國(guó)科技創(chuàng)新、商業(yè)創(chuàng)新的名義走向全球。
個(gè)人共享。進(jìn)一步擴(kuò)張過程中,依靠生產(chǎn)支撐車輛投入的重資產(chǎn)模式可能會(huì)有所調(diào)整。發(fā)布會(huì)上,ofo把第一個(gè)車輛共享給ofo的用戶胡彪言請(qǐng)上臺(tái),就是標(biāo)桿意義,或許希望讓更多用戶加入單車共享。
同行收購。高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)中,垂直領(lǐng)域只有第一第二才能有較好生存空間,今年下半年到明年上半年,或許將會(huì)出現(xiàn)行業(yè)洗牌,不少共享單車品牌可能面臨經(jīng)營(yíng)或資本壓力,是收購的最佳時(shí)機(jī)。ofo、永安行、小藍(lán)、Hellobike、funbike、優(yōu)拜等6家接入支付寶,會(huì)讓用戶形成比較相近的使用習(xí)慣,所以,ofo在收購上瞄準(zhǔn)其他幾家發(fā)力是有可能的。
2.共享單車發(fā)展的幾個(gè)縱深
當(dāng)市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng),同一區(qū)域內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)多種共享單車,這時(shí)候產(chǎn)品體驗(yàn)是制勝的關(guān)鍵。從本次發(fā)布會(huì)也可以看出,ofo更加重視以用戶為中心,提升產(chǎn)品體驗(yàn)成為下一步重點(diǎn)發(fā)力方向,包括APP及自行車兩個(gè)方面。
而從近階段出現(xiàn)的部分共享單車企業(yè)與當(dāng)?shù)卣芾聿块T的互動(dòng)來看,既然作為解決城市出行困難的替代方案,無樁共享單車企業(yè)必然需要與政府管理部門進(jìn)行更加深入的合作,基礎(chǔ)層面是如何讓單車的停放和管理更加規(guī)范,更深層面,可以基于共享單車形成的大數(shù)據(jù),進(jìn)行城市道路規(guī)劃及使用管理。
上汽與阿里巴巴合作的互聯(lián)網(wǎng)汽車,通過兩周時(shí)間幾千輛的日常行駛,就能夠勾勒出一個(gè)城市的主要道路圖。共享單車在可以起到類似的作用甚至作為補(bǔ)充,與汽車一起發(fā)揮更多數(shù)據(jù)價(jià)值。
3.平臺(tái)化發(fā)展
當(dāng)前,共享單車大戰(zhàn)的實(shí)質(zhì)是用戶的爭(zhēng)奪、流量的爭(zhēng)奪。線下規(guī)模化發(fā)展的目的在于增加用戶。巨頭的加入以及平臺(tái)開放,可以看出,ofo也正在把線上流量爭(zhēng)奪當(dāng)作重點(diǎn)推進(jìn),一方面,線上拓展用戶成為線下拓展的重要補(bǔ)充,另一方面則是通過增加生態(tài)內(nèi)用戶留存時(shí)間,提升使用頻率。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入之后,會(huì)加速共享單車大戰(zhàn),在接下來的競(jìng)爭(zhēng)中,無論是線下用戶之爭(zhēng),還是線上流量之爭(zhēng),乃至公關(guān)戰(zhàn),都可能更加激烈。