在收到的說明中，惠普提醒美國地區(qū)使用該服務(wù)的用戶說，"我們的過濾工具并沒有充分發(fā)揮屏蔽的作用，尤其是為那些居住在美國以外的國家的用戶。"

對于非美國的用戶，惠普表示將停止其目前的訂購的在線存儲服務(wù)，在惠普通知這些用戶Upline服務(wù)再次上線后，用戶將在一段有限的時間內(nèi)獲取并下載已經(jīng)上傳的文件，而在此之后，非美國用戶將無法再次訪問其所存儲在惠普Upline在線存儲服務(wù)網(wǎng)站上的文件。

有趣的是，EMC一點也沒有浪費去攻擊自己的競爭對手的機會，一個宣傳EMC Mozy在線存儲服務(wù)的文字廣告出現(xiàn)在了Google搜索廣告上，而這個搜索廣告正是用戶搜索"HP Upline"之后出現(xiàn)的關(guān)鍵詞廣告，廣告詞是"Shafted by Upline?"

有分析師表示，停止運行對于一個產(chǎn)業(yè)來說是非常不幸的，尤其是在服務(wù)商試圖說服用戶以在線備份服務(wù)的方式來保護他們的數(shù)據(jù)。

"這對于一個服務(wù)產(chǎn)品來說無疑是一個挫折。"分析機構(gòu)ESG的資深分析師Brian Babineau表示，"當(dāng)一個知名品牌和技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)這樣的事情之后，用戶可能會滿腹牢騷，更有甚者，潛在用戶在聽到了這些埋怨之后，會認(rèn)真的思考其它可行的方法來保護他們的數(shù)據(jù)。"

分析機構(gòu)StorageIO的創(chuàng)始人兼高級分析師Greg Schulz認(rèn)為，停止服務(wù)對于惠普公司和亞馬遜的S3來說沒有那么多的理由，就是不能使用網(wǎng)上的服務(wù)，但是，一定要保證本地文件的數(shù)據(jù)不會丟失。

"當(dāng)你發(fā)送一份拷貝的數(shù)據(jù)到其他的地方，無論是通過網(wǎng)絡(luò)還是移動媒體，你都會需要一個額外的備份在網(wǎng)絡(luò)上或是其它方便的地方。"Greg Schulz表示，"網(wǎng)上的存儲服務(wù)最偉大的地方就是可以隨時保存數(shù)據(jù)，用戶需要能夠掌握并且獲取數(shù)據(jù)，尤其是在需要他的時候，否則一個小事件就有可能觸發(fā)一個滾動的災(zāi)難場景。"

截至目前為止，惠普公司并沒有針對何時恢復(fù)Upline的服務(wù)做出包括電話以及電子郵件之內(nèi)的任何回應(yīng)。

多易