郎永淳、鄭林晚與華風(fēng)愛科CEO馮雪(右一)在“創(chuàng)業(yè)三人行”環(huán)節(jié)。
華風(fēng)愛科是一家由中國氣象局和美國AccuWeather共同成立的合資公司。中方股東的訴求是希望通過開放中國市場,將全球領(lǐng)先的氣象服務(wù)產(chǎn)品和技術(shù)引入國內(nèi),把氣象服務(wù)做的更好。而成立于1962年,全美最大、知名度最高、內(nèi)容最豐富的商業(yè)氣象服務(wù)公司AccuWeather,看重的無疑是巨大的中國市場。
不得不說,這次合作對于中國氣象局來說,是向市場化邁出的重要一步——這是中國氣象局自成立以來最大的一次對外合作,據(jù)悉,僅談判就用了兩年多時間。對一家一直由國家撥款提供公共服務(wù)、不以盈利為目的的事業(yè)單位而言,在市場化愈演愈烈的今天,每走一步都是需要深思熟慮的。
迄今, AccuWeather擁有對全球300萬城市或區(qū)域提供精細化氣象預(yù)報的能力,每天接收到的數(shù)據(jù)請求達到了190億次。全球范圍內(nèi)每天有15億臺設(shè)備在使用AccuWeather的數(shù)據(jù)服務(wù)。在50年前,還沒有手機的情況下AccuWeather就涉足氣象服務(wù)領(lǐng)域為企業(yè)和個人提供服務(wù),積累了大量的資源、開發(fā)了很多符合市場需求的產(chǎn)品,此次進入中國也是希望能將氣象服務(wù)做的更好。
那么,馮雪所說的那一件事兒——做氣象服務(wù),到底做的是什么、做的又怎樣呢?
馮雪說:“雖然2B市場,AccuWeather在全球做的非常好,也做的非常大。但華風(fēng)愛科目前業(yè)務(wù)以2C為主,通過和華為、OPPO、ViVo等絕大多數(shù)智能手機制造商,以及BAT、360、UC等知名移動互聯(lián)網(wǎng)、TMT、物聯(lián)網(wǎng)、車載、導(dǎo)航、智能家居、智能電視等行業(yè)企業(yè)合作,通過他們的一些渠道最終服務(wù)2C,因此做的還是大眾市場,所以我們目前集中精力做的是這件事兒。當然,2B市場在中國更是等著大家挖掘的金礦,我們肯定不會放棄,目前2B市場我們更多是通過跟合作伙伴的合作來開發(fā)市場?!?/p>
這是一個巨大的市場。
AccuWeather美方股東跟三星合作,在中國大陸、韓國總部、日本以外的全球市場每年贏利可達數(shù)千萬美元。馮雪表示,“華風(fēng)愛科的業(yè)務(wù)范圍確定在大中國區(qū)市場獨家經(jīng)營,未來市場前景巨大。”
馮雪說:“以智能手機廠商為例,他們大多提供預(yù)裝App,給消費者免費使用,這樣可以確保統(tǒng)一的界面,而天氣預(yù)報數(shù)據(jù)由華風(fēng)愛科來提供。目前大部分安卓手機廠商所用的天氣預(yù)報幾乎是我們提供的服務(wù)?!睋?jù)統(tǒng)計,中國手機年出貨量接近4億臺,那么保守的估計,市面上50%的市場份額都來自于華風(fēng)愛科。
什么樣的個性化服務(wù)呢?
馮雪解釋說:“華風(fēng)愛科匯集中美雙方超過50年的氣象資源、經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢,再做好相應(yīng)的本土化工作,將冰冷無趣的數(shù)字預(yù)報變?yōu)榭茖W(xué)的建議滲入到用戶的生活中,為用戶提供個性化服務(wù)。比如‘RealFeel’功能就會結(jié)合當前氣溫、紫外線強弱、風(fēng)速、太陽高角度等十幾種氣象因素,計算出一個人體真實感受到的溫度,告訴用戶在當前天氣下真正的天氣感受;‘展望未來’功能也不是冰冷數(shù)據(jù)的傳遞,而是更為人性化的建議,比起告訴你明天下雨,更重要的是提醒你明天帶傘;最近,空氣質(zhì)量成為大家關(guān)注的重點,用戶越來越希望提前知道霧霾的情況,中國天氣通在剛剛推出的新版本中加入的3天空氣質(zhì)量預(yù)報功能,方便用戶提前規(guī)劃戶外的行程安排?!?/p>
馮雪表示,我們將用戶所需的天氣服務(wù)數(shù)據(jù)進行整合后再提供給合作伙伴,合作伙伴就可以根據(jù)自己產(chǎn)品屬性優(yōu)化用戶體驗。比如:外賣行業(yè)在接收到明天氣溫驟降的提醒后可提前預(yù)測明天訂單的需求是否增加、熱飲需求率是否上漲等問題。這樣便能提前向用戶進行建議推送,增強用戶粘度,同時進行合理資源配置,避免商家和派送員判斷失誤而浪費資源。
“這種服務(wù)模式絕對不是空想。”馮雪進一步介紹說,“北美的一級鐵路系統(tǒng)是AccuWeather的客戶,當龍卷風(fēng)天氣來臨時,AccuWeather所提供的氣象數(shù)據(jù)能夠幫助列車在合適的地點、合適的時間停車,并等待龍卷風(fēng)過去;AccuWeather的服務(wù)的優(yōu)勢還在于,讓列車只需要停留十幾分鐘而不是等待數(shù)小時,以減少因延誤帶來的各項損失。”華風(fēng)愛科也將在國內(nèi)為廣大用戶提供相關(guān)服務(wù)。
對于華風(fēng)愛科而言,2016年只是一個開始,華風(fēng)愛科攜手中國天氣通已經(jīng)為很多大型的賽事提供專業(yè)化的氣象保障服務(wù)。例如,2016廈門國際馬拉松、第十一屆“玄奘之路”商業(yè)院戈壁挑戰(zhàn)賽、第十五屆環(huán)青海湖國際公路自行車賽、德國紐博格林韓岳“45度競速”等國內(nèi)外大型活動賽事提供專業(yè)權(quán)威的氣象保障服務(wù),反映良好。
華風(fēng)愛科CEO馮雪被WISE2016獨角獸大會評為年度新銳。
雖然,華風(fēng)愛科的股東目前還沒有制定明確的贏利目標,但是很顯然,他們在打基礎(chǔ)——通過合作伙伴的資源或者自行運營的App,將大眾的視野從中國天氣通App轉(zhuǎn)移到華風(fēng)愛科的氣象服務(wù)上。未來,馮雪也將把更多的精力轉(zhuǎn)移到2B市場,因為,這是一個比2C市場要龐大得多的藍海市場。
“在這個全民創(chuàng)業(yè)的時代,只有將自己的產(chǎn)品不斷優(yōu)化,不斷貼合用戶心理需求,才能在充滿營銷手段的市場大環(huán)境下異軍突起,華風(fēng)愛科提供的氣象服務(wù)可以幫你做到這一點?!瘪T雪最后說。