華為輪值CEO胡厚崑
如今,智能社會正在大步向我們走來。這是一次深刻的社會巨變,信息通信(ICT)技術是其背后最重要的基石。
在智能社會,終端是萬物感知的觸角,網(wǎng)絡連接萬物,而云則是萬物智能的源泉,因此,華為聚焦“萬物感知、萬物互聯(lián)、萬物智能”這三大特征,提出全面協(xié)同的“端、管、云”架構。
未來,所有人和物都能感知環(huán)境,成為智能世界的入口,將出現(xiàn)各式各樣的多場景、自適應的智能終端。光纜和無線網(wǎng)絡提供無處不在的超寬帶、低時延的連接。分布全球而又相互連接的計算機,匯聚了人類社會海量信息,在云端生成一個“數(shù)字大腦”,實時進化,永不衰老。
云化的三個切入點
像人類歷史上其他重大技術革命一樣,云的影響遠遠超過技術本身,還影響了商業(yè)模式和人的思維模式,引發(fā)了一系列商業(yè)革命。
過去十年,谷歌、亞馬遜、滴滴、Airbnb等開創(chuàng)了敏捷創(chuàng)新、體驗好、低成本的云的1.0時代。下一個十年,將是云的2.0時代,企業(yè)是云化的主角,到2025年,所有企業(yè)都會用到云的技術、云的模式,85%以上企業(yè)應用會被部署到云上。
華為認為,要讓云為業(yè)務創(chuàng)造價值,化云為雨,需要從三個方面入手。
首先要重塑觀念。把信息技術從輔助性技術上升為關鍵的生產(chǎn)技術,大膽利用信息技術驅動商業(yè)模式和運營模式創(chuàng)新。
其次是重構人才。掌握以云為基礎的信息技術應成為企業(yè)員工尤其是企業(yè)管理者的基本技能與素質。企業(yè)應提前布局,大膽爭奪人才;未雨綢繆,提前儲備人才。讓CIO成為“戰(zhàn)略制定者”,用信息技術驅動業(yè)務變革。
第三是小步快跑。從小處入手,解決問題,創(chuàng)造價值,循序漸進地建立持久的信心。
這些中肯的經(jīng)驗全部來源于華為自身的實踐。因為華為擁有17萬員工,如何升級員工知識結構是一件非常具有挑戰(zhàn)性的工作。而華為在全球有8萬研發(fā)人員、16個研究中心、超過1500個實驗室。正是從2013年開始整合研發(fā)資源,實現(xiàn)代碼和研發(fā)作業(yè)的上云部署,重構研發(fā)流程,使華為研發(fā)的資源復用率提升了2.5倍,各環(huán)節(jié)作業(yè)時間平均縮短50%,產(chǎn)品上市時間也大幅提前。
華為的云戰(zhàn)略
在云時代,華為希望成為成為智能社會的使能者與推動者。具體到華為云戰(zhàn)略的定位是:以客戶為中心;聚焦ICT基礎設施,提供創(chuàng)新的云技術;成為客戶優(yōu)選的伙伴;積極參與云生態(tài)建設。
做創(chuàng)新的云技術提供者,華為最大信心來自于以客戶為中心的企業(yè)文化。28年來,這種價值觀成為了華為的DNA和華為員工的最高行動指南,愿意真正沉下心去理解各行各業(yè)特點,把握業(yè)務特點帶來的不同需求,并用創(chuàng)新的云技術和解決方案去匹配,做到“按需應變”。
華為還是云生態(tài)的積極貢獻者。以開放、合作、共贏的心態(tài)參與構建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,做大產(chǎn)業(yè)的蛋糕;積極共建開發(fā)者平臺和開源社區(qū),引入更多玩家,繁榮產(chǎn)業(yè)鏈。華為堅信,云生態(tài)的構建一定要以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值,既是建立生態(tài)的目的,也是生態(tài)健康持續(xù)發(fā)展的保證;每個參與生態(tài)建設的組織或企業(yè),都應該有獨特價值。
“站在云端看世界,宏大云時代,才剛剛開始?!?胡厚崑說。
擁抱云,融入云,成為數(shù)字化企業(yè)
華為輪值CEO徐直軍在2016華為全聯(lián)接大會上發(fā)表主題演講:“擁抱云,融入云,成為數(shù)字化企業(yè)”,指出數(shù)字化企業(yè)的關鍵目標是為客戶、合作伙伴和員工提供ROADS體驗。
堅定不移地成為數(shù)字化企業(yè)
進入云2.0時代,企業(yè)應該堅決地進行數(shù)字化轉型,堅定不移地成為數(shù)字化企業(yè)。
那么,到底什么是數(shù)字化企業(yè)?數(shù)字化轉型的目標是什么?能帶來什么價值?
華為輪值CEO徐直軍認為,要成為數(shù)字化企業(yè),首先要實現(xiàn)企業(yè)的人與人、物與物和人與物的全連接,同時也要把企業(yè)的員工、客戶、合作伙伴、供應商連在一起。企業(yè)要基于大數(shù)據(jù)和人工智能來開展運營。另外,還要把實時決策融入業(yè)務流程,實現(xiàn)自動化,使運營更加簡單、高效、智能。
華為一直有一個追求,希望消費者在華為商城下單時,能根據(jù)自己的愛好來定制一臺手機,訂單自動傳到生產(chǎn)線;在制造完成后,又自動地通過物流發(fā)到消費者。也就是生產(chǎn)一臺手機,只有生產(chǎn)和物流的時間。
融入云的五大關鍵點
徐直軍特別強調要擁抱云,融入云,利用云計算的技術和理念,創(chuàng)新新的商業(yè)模式和運營模式,提升體驗和效率。
而要真正要做到,面臨的挑戰(zhàn)有能力、人才、傳統(tǒng)應用和新應用,流程和軟件轉變等方方面面的問題。徐直軍重點分析了以下五個關鍵的方面。
第一是應用的敏捷開發(fā)。華為去年在IT外包的整體投資是十五億人民幣。這些年,一些大的企業(yè)都紛紛在思考開發(fā)一個PaaS平臺或者引入一個PaaS平臺。如果有一個統(tǒng)一架構的PaaS平臺,不僅有公共、標準化的服務,同時面向每一個領域,也能夠提供一些專業(yè)化的服務。這樣就能使得包括軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商等不同的企業(yè)更加聚焦于應用的開發(fā)。
第二是安全。云化以后,由于數(shù)據(jù)分散,數(shù)據(jù)的泄露和非法訪問風險加大。關鍵就是要構建一個全棧的安全體系,包括物理安全、網(wǎng)絡安全、主機安全、應用安全和數(shù)據(jù)安全,同時要讓全局可視化。另一個方面,能夠基于大數(shù)據(jù)和人工智能,實現(xiàn)實時的、智能的感知和預防。最后,要選擇一些可信的合作伙伴。
第三是數(shù)據(jù)中心的進化。企業(yè)的流量越來越大,數(shù)據(jù)越來越多。如果把云的理念用于數(shù)據(jù)中心架構,從Scale up的方式變成Scale out的方式,就可以實現(xiàn)PB級超大容量,這需要產(chǎn)業(yè)界共同努力,用分布式的架構去替代現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心架構。
第四是數(shù)據(jù)的遷移能夠按需分配帶寬。站在企業(yè)的角度考慮,需要運營商按需提供帶寬,這樣才能夠快速地實現(xiàn)公有云和私有云之間的海量數(shù)據(jù)遷移。
第五是對于企業(yè)園區(qū)網(wǎng)絡的云化管理。把園區(qū)運行維護、策略管理、配置全部融合并云化,這樣企業(yè)只用買盒子,即插即用,把服務集中化、云化,便能大幅度降低園區(qū)網(wǎng)絡的OPEX。
CIO的新定位
要真正打造一個數(shù)字化企業(yè),不僅需要CEO和管理團隊下決心,堅定不移地推動,同時也要重新思考CIO在面向未來的價值和定位。
原來CIO只有一個I,但是現(xiàn)在有三個I。其中,Innovation意味著CIO要成為運營模式和商業(yè)模式創(chuàng)新的驅動者;Information意味著CIO需要成為IT架構云化的主導者,而Interconnect是希望CIO成為客戶、合作伙伴,以及企業(yè)內部互動的使能者。
做智能社會ICT生態(tài)圈的土壤和能量
華為輪值CEO郭平在“共塑云時代的生態(tài)法則”為主題的演講中,分享了華為對于云生態(tài)的理念和實踐。
夏威夷與哥斯達黎加,兩種生態(tài)的比較
有位作家說過:每個人都有一片屬于自己的森林。在云時代,每家企業(yè)也有自己的一片森林,怎么把這些分散的森林,聯(lián)接成一個開放、共贏的生態(tài)系統(tǒng)?
郭平以夏威夷和哥斯達黎加兩種生態(tài)舉例,大洋中的夏威夷上,動植物都是相對封閉的。旅行者入境要進行世界上最嚴格的動植物檢疫,以防止現(xiàn)有生態(tài)受到破壞。然而,夏威夷目前只有兩萬多種物種。
哥斯達黎加與大陸之間沒有間隔,生態(tài)開放、多樣,新物種引入的速度是夏威夷生態(tài)的10倍,目前的物種有50多萬種,是夏威夷的25倍,全球生物多樣性排名前列。
華為要建設的,就是哥斯達黎加式的,開放、繁榮的生態(tài)系統(tǒng)。
今天的社會正在走向數(shù)字化和智能化,每一個現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)系統(tǒng),都會變得更加交錯復雜。
管理大師邁克爾波特曾描述過農(nóng)業(yè)系統(tǒng)中一個簡單的場景:拖拉機公司以前只需要和農(nóng)場主打交道,今天,要跟更多的交互系統(tǒng)和機構打交道,比如,氣象數(shù)據(jù)系統(tǒng),種子優(yōu)化公司,灌溉系統(tǒng)等。
隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動化與云服務的發(fā)展,以前還沒有聯(lián)接互動的商業(yè)實體之間,有了更多的互動,單打獨斗是不行了,不管是拖拉機公司還是灌溉公司,或者是做ICT系統(tǒng)的公司,都沒有辦法獨家建立這一套系統(tǒng)。
而這只是一個很小的例子,華為堅信,教育、交通、健康等行業(yè)的復雜場景,都會以哥斯達黎加的方式,在開放中不斷發(fā)展進化。
華為的三大生態(tài)理念
《哈佛商業(yè)評論》有一篇文章,從“競爭優(yōu)勢”和“生態(tài)優(yōu)勢”兩個維度,勾畫出不同企業(yè)的優(yōu)勢圖譜。
熊貓型企業(yè)自身核心資源較弱,也無法調動和利用商業(yè)生態(tài)圈內合作伙伴的能力。
猛虎型企業(yè)具有核心競爭力,但是不善于聯(lián)接外部資源和伙伴、生態(tài)圈優(yōu)化能力較弱,也會存在“虎落平陽被犬欺”的風險。
蟻群型企業(yè)盡管作為個體,自身的核心競爭力不強,但是它們對產(chǎn)業(yè)變遷的趨勢有靈敏的洞察力,善于調動和利用外部資源為己所用。但弱弱聯(lián)合的蟻穴還是脆弱的,無法長期保持優(yōu)勢,一腳就踩爛了,大難臨頭各自逃。
狼群企業(yè)同時具備競爭優(yōu)勢和生態(tài)優(yōu)勢,在不確定的環(huán)境,越來越要求企業(yè)具有“狼群”的特征。
華為在云時代的第一條生態(tài)理念是:做大蛋糕、做大產(chǎn)業(yè)、做大市場,比做大自己的份額更加重要。
在生態(tài)中不強求“為我所有”,而是“為我所用”,有效地與外部資源發(fā)生聯(lián)接,共同贏得未來。
華為希望從一家大公司成為一家偉大的公司,搭建一個全球化的全聯(lián)接使能平臺。
過去二十多年,華為的貢獻,是把象牙塔里面少數(shù)人享受到的服務,推廣成為全世界的普遍服務。從大到更大是野蠻生長,需要經(jīng)得住風雨雷電,從更大到偉大,是理性成長,需要扛得起責任使命。
華為在云時代的第二條生態(tài)理念是:管理合作比管理競爭更重要。
競爭與合作是生態(tài)中不可分割的兩個概念。競合時代,競爭是激烈的,不出眾就出局,但合作又是必須的,獨行雖然走得快,但眾行才走得遠。
華為從國際競爭的槍林彈雨中成長起來,非常擅長競爭,當開始構建生態(tài)系統(tǒng)時,合作必須面向客戶,發(fā)揮各自優(yōu)勢,交付價值。
在傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢下,構建新的生態(tài)優(yōu)勢,除了需要自我革命的勇氣,更需要整個組織在思維方式、認知模式、行為模式上進行根本性轉變。這對于一個成熟的組織來講,是非常不容易的。
在具體的商業(yè)場景當中,華為力爭扮演的是生態(tài)中“土壤和能量”的角色,堅持管道戰(zhàn)略,不與合作伙伴爭利。
華為的第三條生態(tài)理念,就是利益分享。
網(wǎng)上流行一句話:你以為對手是友商,其實你的對手是這個時代。
所以,面對未來智能社會這個最不確定的對手,華為的戰(zhàn)略就是“團結一切可以團結的人”??渴裁磥韴F結人?利益分享。
過去二十多年,華為通過構建員工利益分享機制,以奮斗者為本,極大激發(fā)了全體員工的持續(xù)奮斗熱情,造就了強大的組織能力。
這種利益分享機制,還從內部延伸到了整個生態(tài)圈。面向未來的生態(tài)圈建設,華為還將進行更為廣闊的利益分享。
利益分享既是生態(tài)的驅動力,也是成功生態(tài)的結果。
“在數(shù)字化轉型的巨大蛋糕中,我們只拿1%,其他都是伙伴們的,這對華為有困難么?華為內部任老板,二十多年來,就是這么干的!”郭平擲地有聲地說。
英雄倍出的大聯(lián)盟時代,華為在行動
未來,華為的具體行動主要體現(xiàn)在四個方面:
一是產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,引領產(chǎn)業(yè)方向,共同做大產(chǎn)業(yè);二是商業(yè)聯(lián)盟,確??蛻舻纳虡I(yè)成功。三是開源社區(qū),實現(xiàn)社區(qū)化協(xié)作與創(chuàng)新;四是開發(fā)者,目的是引入更多玩家激活創(chuàng)新,繁榮生態(tài)圈。
過去是亂世出英雄,時勢造英雄,出來的都是孤膽英雄。今天,云時代開放、多樣、共贏的生態(tài)圈,帶來了廣闊的生長和用武之地,這將是一個英雄倍出的大聯(lián)盟時代。
華為的定位是做數(shù)字社會和智能社會ICT生態(tài)圈的土壤和能量,通過英雄聯(lián)盟促進行業(yè)和社會持續(xù)進步!
“這是我們的責任,也是我們的使命!”郭平說。
總結
是的,我們正面臨一個英雄倍出的大聯(lián)盟時代。華為鮮明地提出公司的云戰(zhàn)略定位是以客戶為中心,聚焦ICT基礎設施,做創(chuàng)新云技術的提供者,并成為企業(yè)云化、數(shù)字化戰(zhàn)略的使能者和優(yōu)選合作伙伴,通過開放、合作、共贏,成為云生態(tài)的積極貢獻者。
華為也從云化的三個切入點、五大關鍵點、CIO的新使命等方面具體地向企業(yè)分享了自己的經(jīng)驗,希望有更多的企事業(yè)單位組織能夠達成共識,攜起手來,通過聯(lián)盟促進行業(yè)和社會持續(xù)的進步。