時尚行業(yè)，和其他傳統(tǒng)行業(yè)一樣，在面臨著巨大的市場需求的同時，也面臨著巨大挑戰(zhàn)，急需通過創(chuàng)新的IT解決方案提升業(yè)務效率，更好地滿足顧客需求，提升企業(yè)競爭力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

當與時尚業(yè)的零售商、品牌廠商以及制造商談論起他們的IT優(yōu)化計劃時，他們經(jīng)常會提到對于云端部署的顧慮和擔憂。

云應用可以使新系統(tǒng)以最低的成本和最快的速度運行，已成為軟件市場上增長最快的項目。在阿里巴巴最新發(fā)布的財報中，阿里云的收入已經(jīng)達到了30億人民幣，同比增速138%，成為阿里巴巴四大新興主營業(yè)務之一。而最近Mint Jutras的企業(yè)解決方案的報告顯示：“目前，以SaaS為基礎的應用占分銷和制造軟件的36%，未來十年內(nèi)將增長到65%。”

之所以有如此快速的增長，是由于云的廣泛應用能力能夠涵蓋幾乎所有的業(yè)務類型。如果細究時尚行業(yè)的瞬息萬變的特定需求，我們會發(fā)現(xiàn)，云端的模式是它的最佳搭檔。

為全渠道增長做好準備

在當今全球競爭日益激烈的情況下，時尚行業(yè)的公司必須尋找到與客戶溝通的新方式。

由此需求產(chǎn)生的銷售和分銷渠道網(wǎng)絡要求覆蓋零售商店、網(wǎng)上商店、產(chǎn)品聚合器、便利店以及報攤亭等。公司將業(yè)務遷移到云端，就能夠無縫連接這些出口，以最快的速度實現(xiàn)對整個網(wǎng)絡的實時可見性。

Infor云端客戶Christian Louboutin的Jean-Fran?ois Roncatti表示：“在上世紀的最后7年間我們新開了100多家門店，公司的變化巨大，云的項目和我們管理流程和諧發(fā)展充分證明了整個組織獲得了巨大的轉(zhuǎn)變和進步?！?/p>

用分析代替揣測

對于時尚行業(yè)來說，云的另一個優(yōu)勢是能夠讓用戶應用更高級的規(guī)劃工具。對于對價格非常敏感的時尚行業(yè)來說，改進的計劃能夠讓這一切大不同。

使用社交CRM工具是改進計劃的方法之一。Nucleus調(diào)研公司指出，“社交CRM能夠讓銷售人員的工作效率提高近12%。與社交媒體平臺相結合，通過研究購買模式，分析消費者的態(tài)度和喜好，時尚行業(yè)的公司可以通過先進的技術和分析工具獲得相應的深刻見解，而不是像過去那樣憑空猜測顧客的需求?！?/p>

重要的是，這個大數(shù)據(jù)的分析依托于海量的存儲和處理功能，而這些功能在本地部署解決方案往往是不能實現(xiàn)的。但是有了高度優(yōu)化云端的服務器，用戶可以在他們選擇的設備上發(fā)掘出他們需要的各種功能。

加快對客戶的響應速度

流行的趨勢轉(zhuǎn)眼即逝，時尚行業(yè)公司必須以閃電般的速度抓住客戶需求?，F(xiàn)在，單一產(chǎn)品的設計、制造和運輸由不同公司來完成已經(jīng)是一個普遍現(xiàn)象，這需要統(tǒng)一的云端系統(tǒng)進行協(xié)調(diào)。

通過幫助用戶進行內(nèi)部的聯(lián)絡以及和不同地方的供應商的聯(lián)系，云端系統(tǒng)加強了價值鏈協(xié)作能力并加快了從概念到消費者整個流程的速度。

提前預測銷售峰值

時尚業(yè)本質(zhì)上存在著很大差異。季節(jié)、產(chǎn)品系列、銷售、推廣以及其他特定的因素會帶來很多的IT環(huán)境需求。例如，紐約時報曾報道中國的阿里巴巴，它的在線支付系統(tǒng)可以處理一天的“購物狂歡節(jié)”超過57.5億美元的支付需求，這相當于美國零售業(yè)去年“在線周一”活動的2.5倍還多。

這意味著巨大的工作量。這種業(yè)務峰值需要調(diào)動起大量的日常操作時沒有充分利用的處理能力。不僅是管理基礎架構極其昂貴，更重要的是無法保證可以從容地處理這些激增的業(yè)務需求。

另一方面，利用云的可擴展性模式，用戶可以持續(xù)獲取他們需要的能力而不必支付額外費用。而且，當面對激增的工作量，IT系統(tǒng)應該是做好充分準備來面對這一切的。假如阿里巴巴沒有能力應對這些激增的需求，會發(fā)生什么？像亞馬遜和阿里巴巴這樣的業(yè)界大佬可以依靠自己強大的IT基礎架構來應對，而那些小規(guī)模、同時又有著同樣需求的公司則應該使用可擴展性強的云來解決這一挑戰(zhàn)。

量力而為

當采用依靠于互聯(lián)的特定任務應用套件的現(xiàn)代基礎架構時，你可能會考慮，如果將業(yè)務遷移到云端，是否會讓現(xiàn)有IT系統(tǒng)產(chǎn)生巨大變動? 你可以一次引入一個云的應用，逐步地轉(zhuǎn)變成一個綜合的解決方案，從而逐漸評估出這種模式是怎樣為你的業(yè)務推波助瀾的。

時尚行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型如箭在弦，而云計算則是幫助中小企業(yè)快速轉(zhuǎn)身的最佳搭檔。

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