近年來，全球醫(yī)療行業(yè)面臨著兩大趨勢，一是醫(yī)療資源分布不均、數(shù)量不足，造成醫(yī)護人員需要負荷沉重的工作量，二是醫(yī)護觀念由原先以醫(yī)院為主的治療，慢慢轉變?yōu)橐圆』紴橹行牡?P式，即預防式（Preventive）、個人化式（Personalized），預測式（Predicative），以及參與式（Participatory）。在這樣的現(xiàn)代化醫(yī)療趨勢推動下，未來的醫(yī)護服務將會以建立不間斷的照護模式為重要目標，也就是以一貫式的服務串聯(lián)起醫(yī)院、照護機構、居家醫(yī)護以及健康維持的各個環(huán)節(jié)。

不間斷照護模式的重點對象之一即為老年患者，他們希望在家享受獨立的生活，同時能間或擁有適當?shù)慕】嫡疹櫡?。如今人口老齡化已經(jīng)成為全球性的嚴峻問題，在中國這一現(xiàn)象尤為嚴重。根據(jù)中國社科院《社會藍皮書》數(shù)據(jù)，獨居老人或老年夫婦彼此照料的家庭占比在2000年時約為22%，而在2010年已經(jīng)上升至31%。其中，獨居老年人的占比更是由11%上升至16%。因此，能夠輔助銀發(fā)長者們享受居家健康保障以及小區(qū)醫(yī)護服務的相關市場，潛力不容小覷。

思科與廣達電腦正是在這樣的背景下，順應全數(shù)字化的趨勢，攜手對現(xiàn)代化數(shù)字醫(yī)療服務進行了大膽探索和嘗試。雙方致力于協(xié)助醫(yī)療院所與健康管理機構充分利用有限的醫(yī)護資源，通過虛擬化的云端科技和大數(shù)據(jù)分析，以更簡單更人性化的接口，聯(lián)接居家健康管理服務，構建無所不在的個人化智能醫(yī)療服務。通過具體的產(chǎn)品與市場合作，思科與廣達電腦一同推出了QOCA? 智能醫(yī)療解決方案，針對大中華地區(qū)市場的醫(yī)患需求做優(yōu)化的調適，并通過思科的合作伙伴與渠道來進一步幫助醫(yī)療院所與健康管理機構搭建最具價值的應用服務。

QOCA? 智能醫(yī)療解決方案結合了思科全球領先的網(wǎng)絡、協(xié)作及數(shù)據(jù)中心方面的技術創(chuàng)新，以及廣達電腦云端平臺解決方案的產(chǎn)品優(yōu)勢，具備架構云端化及服務App化兩大特點，能夠根據(jù)不同醫(yī)療院所的作業(yè)流程及照護需求，迅速調撥必要的運算及程序資源。一方面可以減輕信息部門的作業(yè)負擔，提升服務上線速度，另一方面又能彈性地擴充增值應用等服務，以滿足醫(yī)護人員、病患及家屬多樣化、個性化的需求。目前，思科與廣達電腦已經(jīng)基于QOCA?智能醫(yī)療解決方案，推出了QOCA? spt智能床邊照護系統(tǒng)與QOCA? home遠程健康照護系統(tǒng)兩個具體解決方案。

QOCA? spt智能床邊照護系統(tǒng)是一套專為病患與醫(yī)護人員設計的病房照護解決方案，包括智能床邊終端、云端平臺與智能照護裝置，并整合信息、通訊、娛樂與醫(yī)療流程，有效助力醫(yī)院打造“以病患為中心”的照護環(huán)境。思科云計算基礎設施在其中提供健康服務支持，在病患和醫(yī)療系統(tǒng)中安全地信息共享，從而提升醫(yī)護人員工作效率，減少醫(yī)療警訊，降低管理成本，構建優(yōu)質的照護與工作環(huán)境， 提升醫(yī)療服務質量。

通過QOCA? spt系統(tǒng)，醫(yī)師在床邊就可直接調閱檢查報告與X光片，向患者分析病情；患者也可直接發(fā)送點滴呼叫及專責護理人員呼叫，或者查詢住院信息、醫(yī)囑及觀看衛(wèi)教影片，或者使用電視、廣播、游戲、視頻通話、社交網(wǎng)絡等多樣的娛樂項目；在緊急情況下，組播功能系統(tǒng)還可以同時對相關專業(yè)人員發(fā)送文本及語音郵件。QOCA? spt智能床邊照護系統(tǒng)所提供的一系列人性化服務，可有效幫助醫(yī)院改善病患在住院期間的情緒，提供身體上和精神上的幫助，從而提升就醫(yī)體驗。

QOCA? home遠程健康照護系統(tǒng)則聚焦在居家自我健康管理方面。 該系統(tǒng)包括遠距健康照護云、Home Hub 家庭終端、照護管理系統(tǒng)，以及行動裝置App，可完整聯(lián)接專業(yè)照護團隊以及親友，提供個人化的照護方案，尤其能夠出色應對銀發(fā)族及慢性病患的居家健康管理。彈性的云端平臺可針對不同病患的需求，制定針對性的照護計劃，也能配合未來新服務的規(guī)劃而開發(fā)及延伸增值應用，拓展居家醫(yī)護服務聯(lián)接的范疇。通過QOCA? home遠程健康照護系統(tǒng)內建的遠程視頻功能，醫(yī)護人員可與病患及家屬輕松建立雙向或多方視頻對話，開展健康問診或心理咨詢等醫(yī)護項目。此外，簡單易用、高度自動化智能化的互動接口設計，能夠讓用戶輕松進行自我健康管理，所有狀態(tài)與數(shù)據(jù)都會實時上傳至云端進行分析，讓醫(yī)護人員及家人隨時掌握醫(yī)護對象的情況，并對任何異常狀況進行及時應對。除了量測與記錄血壓等數(shù)據(jù)、提醒服用藥物與門診時間、觀看健康教育信息與影片等功能，家庭終端還具備多媒體信息中心及私有社群，讓重要的健康信息與交互消息皆可安全地傳送至病患家中。

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