根據(jù)各家電商提供的數(shù)據(jù)顯示，截至11日24時(shí)，天貓交易額突破912億元；截至11日17時(shí)，京東訂單量突破2000萬；截至11日11時(shí)，蘇寧易購(gòu)全網(wǎng)訂單量同比增長(zhǎng)304%；截至11日24時(shí)，國(guó)美在線交易額同比增長(zhǎng)518%，流量同比增長(zhǎng)逾三倍。

　　要順利搶購(gòu)，好的網(wǎng)絡(luò)是關(guān)鍵，因?yàn)橐粋€(gè)小小的故障，可能影響消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)和整個(gè)活動(dòng)的效果。為提高用戶的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，華三通信在活動(dòng)開始前兩個(gè)月就開始籌備，提前為全國(guó)各IDC/CDN機(jī)房中的華三通信設(shè)備提供特護(hù)服務(wù)，完成在線設(shè)備評(píng)估、各地機(jī)房備件核查等安全性檢查，并優(yōu)化技術(shù)流程，及時(shí)處理故障，為“雙十一”活動(dòng)提供可靠的網(wǎng)絡(luò)保障。

　　“雙十一”當(dāng)天網(wǎng)購(gòu)高峰期，買家“搶貨”心切，往往會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行購(gòu)買支付，因此高效處理潮涌般的數(shù)據(jù)流量變得異常重要。為此，華三通信設(shè)立了專項(xiàng)保障服務(wù)小組，派遣百余名技術(shù)骨干現(xiàn)場(chǎng)值守，提供現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、故障處理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等服務(wù)，提前應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。此外，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)需換硬件解決的故障，華三通信提供的快速現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)，可讓專車待命，簡(jiǎn)化審批流程，快速處理“雙十一”期間出現(xiàn)的突發(fā)問題。

　　緊張的籌備迎來的是成功的喜悅，此次“雙十一”活動(dòng)的順利進(jìn)展，有著華三通信在背后的默默付出，而這也是華三通信的驕傲。正如一名華三通信服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員所言，“雙十一”活動(dòng)結(jié)束了，但華三通信的服務(wù)仍任重道遠(yuǎn)。

　　憑借對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的深刻理解和技術(shù)實(shí)力，華三通信已經(jīng)全面參與了包括阿里、百度、騰訊、小米、京東、360、蘇寧等眾多互聯(lián)網(wǎng)廠商數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為其業(yè)務(wù)的順利開展提供了有力的技術(shù)支撐和完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障，得到了用戶的高度認(rèn)可。如今，“雙十一”活動(dòng)已歷時(shí)七年，而這七年間，每筆交易、每次狂歡的背后都閃耀著華三通信服務(wù)團(tuán)隊(duì)的身影，他們用實(shí)際行動(dòng)履行著對(duì)用戶溫暖感、專業(yè)化的承諾。

王珂玥

存儲(chǔ)在線（DOSTOR）主編