以下為演講實(shí)錄。
 
尊敬的各位專家、各位代表，大家上午好！
    
       華齡健康365工程是華齡中心一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目之一，從目前來講是做得最有成果的項(xiàng)目之一。關(guān)于工程的重要性，對(duì)老年人健康的重要性就不多講了。健康對(duì)一個(gè)人、對(duì)一個(gè)家庭、對(duì)一個(gè)國家、對(duì)一個(gè)民族的重要意義是不言而喻的。
    
       華齡健康365工程以后怎么發(fā)展，怎么樣把它做大做強(qiáng)，讓億萬老年人能夠真正享受到實(shí)惠，這是我們的使命，也是我們的目標(biāo)。主要的思路，有以下幾點(diǎn)。
 
       首先，我們要打造一個(gè)PPP的平臺(tái)。華齡健康365工程不能做成一個(gè)純粹的商業(yè)項(xiàng)目，否則可能發(fā)展前景比較窄。從我這個(gè)角度來講，將爭取把它列為全國老齡辦惠老的工程，目前還在探討。
 
       全國老齡辦最近新成立了一個(gè)部門叫權(quán)益部（保障老年人權(quán)益）。下設(shè)兩個(gè)部門，一個(gè)是權(quán)益部，是專門幫助老年人維權(quán)的，另一個(gè)是優(yōu)待處，專門推動(dòng)對(duì)老年人優(yōu)待工作。去年老齡辦聯(lián)合25個(gè)部門發(fā)了文件（關(guān)于老年人優(yōu)待工作的意見），所以老年人優(yōu)待工作非常重要。我們現(xiàn)在工作做得還很不夠，可能最多的優(yōu)待就是公交車免費(fèi)，其他好多優(yōu)待根本做不到。如果能把華齡365作為給老年人送健康的一部分，作為一項(xiàng)優(yōu)待工程，會(huì)有很大的發(fā)展?jié)摿Α?br />  
       第二，基層老年人協(xié)會(huì)建設(shè)。我國有50萬個(gè)基層老年人協(xié)會(huì)，建立在村里、城市各地，有的老年協(xié)會(huì)能力非常強(qiáng)。比如溫州老年協(xié)會(huì)就做得很好，資金充裕，事業(yè)很大。而農(nóng)村的老年人健康問題比較嚴(yán)重，基本上沒有一些像樣的健康服務(wù)。如果這個(gè)工程能夠列入?yún)f(xié)會(huì)建設(shè)項(xiàng)目，會(huì)很有發(fā)展。為了把這個(gè)工程做好，將來希望成立一個(gè)組委會(huì)，請(qǐng)一些有威望的領(lǐng)導(dǎo)人來擔(dān)任組委會(huì)主任。這幾年實(shí)踐過程當(dāng)中，我們工程辦公室也是這么做的，每一項(xiàng)工程的推進(jìn)、在一個(gè)地方的落地，都跟當(dāng)?shù)卣o密結(jié)合。我們剛剛在哈爾濱搞了一個(gè)啟動(dòng)儀式，市領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)村、衛(wèi)生系統(tǒng)都來了，所以落實(shí)得很好。
    
       第三，要把自己做強(qiáng)，要建立強(qiáng)大的隊(duì)伍。建立一個(gè)平臺(tái)比較容易，有這么多IT專家的幫助，我們可以把平臺(tái)建設(shè)得很好，通過平臺(tái)，給老年人采集健康信息，建立健康檔案，也比較容易，只要是免費(fèi)的，老年人都愿意配合。但是建起來之后有什么用？這很關(guān)鍵。所以一定要把服務(wù)做上去，讓老年人享受到他需要的一些健康服務(wù)，尤其是有特色的健康服務(wù)。
 
       老年人健康管理涉及的服務(wù)和需求是多方面的，健康365工程不可能方方面面都做起來。所以一定要有自己的特色，有自己核心競爭力，要抓住一個(gè)點(diǎn)，把這個(gè)點(diǎn)做深做透，才有發(fā)展前途。健康365工程選擇了急診二維碼服務(wù)，我認(rèn)為非常好。
 
       這個(gè)慢性病想治好不可能的。治病有醫(yī)院，我們要做把老年人的健康管理做起來，尤其是
 
       老年人都有老年人慢性病，如果突發(fā)疾病的時(shí)候，怎么辦？能不能得到及時(shí)救治，關(guān)系到生死存亡問題。一般急診搶救有一個(gè)幾分鐘的黃金時(shí)間，所以急診是老年人最需要的。急診二維碼服務(wù)我覺得切到了關(guān)鍵點(diǎn)，也希望能作為我們的主牌做好做大做強(qiáng)。
 
       最最關(guān)鍵是我們要有后續(xù)的服務(wù)隊(duì)伍，沒有隊(duì)伍不可能有服務(wù)，服務(wù)是生命力，所以非常感謝王仲院長為首的急診委員會(huì)的專家們，因?yàn)檫@個(gè)委員會(huì)整合了全國的醫(yī)院，并且都不是一般的醫(yī)院。這是我們可以依靠和信賴的一支隊(duì)伍，我們要把這個(gè)隊(duì)伍服務(wù)起來，為老年人提供他真正需要的服。
 
       第四，要探討一些商業(yè)模式。如果這個(gè)項(xiàng)目不掙錢，那也是沒有出路的，不可能持續(xù)發(fā)展，政府再怎么支持也不行（可能將來會(huì)購買一些服務(wù)）。要讓這個(gè)項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展，我想核心還是服務(wù)，只有把服務(wù)做好了，老年人才可能愿意付費(fèi)。
 
       前兩天我在央視《對(duì)話》欄目做一期節(jié)目，我是主訪嘉賓之一。對(duì)話的內(nèi)容之一，就是一個(gè)老年人賣房購買保健品。這件事情，折射出老年人不是不花錢，而是看所獲得的服務(wù)怎么樣。所以我希望華齡健康365工程能夠朝著服務(wù)的方向去努力，做大做強(qiáng)，讓我們的老年人真正享受到健康。
 
    謝謝大家！

zhoub