然而,大多數企業(yè)在搭建商業(yè)智能之初,面臨不同技術的壁壘,造成很多不必要的復雜性。復雜性在某種程度上等同于權限——也就是說只有少數員工可以享受商業(yè)智能平臺帶來的便利,同時也整體減少了信息周轉的次數,企業(yè)反應時間也變得緩慢,數據源頭也受到管控……
1.可視化的優(yōu)勢與劣勢
盡管當下數據可視化工作的發(fā)展帶來了商業(yè)智能技術與服務的變革,使商務智能實現了自助式服務革新,讓整個企業(yè)中不僅有更廣泛的參與,商業(yè)智能也變得更具有易用性和靈敏性。但可視化工具也推動員工問更多的問題,包括數據來自何方、是否是最新的?他們是否都是最合適的數據?為什么數據與報告人講述的有不同?你是否加入了他們的數據?我們能否進行相關分析?
這些問題明顯都是個人化、隨意的,但直接影響到對這些技術服務帶來的數據分析的可靠性,進行對這些分析結果能否真正幫助企業(yè)提升商業(yè)價值產生質疑。
“數據是為人們服務的。借助于不同的工具,每位員工在每天所做出的決定都有很大的變化。”潘應麟表示:“所以,我們要為每家企業(yè)的員工提供先進的技術,幫助他們收集、掌握數據進行分析,幫助他們決策和判斷,使每名員工在共同優(yōu)化的環(huán)境下做出最大的貢獻。”
這是Qlik一直以來的最簡單的信念。
面臨數據可視化工具帶來的上述風險,Qlik利用管制策略,提供了一套完整的管理環(huán)境,利用可靠的數據模型賦權給每個用戶,幫助用戶利用可靠的數據源分析出可靠的結果。
因此,IT管制成為供應商和每一家企業(yè)都非常重視的一個環(huán)節(jié)。
“Qlik可視化的數據分析平臺可以全面地配合IT應用趨勢,并提供一個安全可靠的管制環(huán)境。”潘應麟告訴記者:“在一個有系統(tǒng)、有條理的管制環(huán)境下建立的數據分析可視化平臺非常重要。”
在傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)環(huán)境下,完善的管制政策已經提供了管理員工瀏覽和獲取數據的方式。但如今業(yè)務應用已經不局限在企業(yè)內部,很多部門的業(yè)務廣泛拓展,甚至采用到云服務。Qlik可以將這些部門性的數據嵌入到已經建立好的數據庫中,基于高性能數據庫,歷經數據的獲取、存儲、準備、自動預先分析、可視化環(huán)節(jié),再借助于分析應用軟件提供報告,對報告進行合作與共享,還可在移動模式下進行嵌入式分析,最終實現在一個統(tǒng)一的的平臺上向所有員工共享,實現智能的可視化。
“由此可見,可視化不是企業(yè)數據分析面臨的唯一難題,它只是其中一個環(huán)節(jié)。”潘應麟說。
由于數據源來自不同的場景,存在不同的技術平臺和不同的處理方式,可視化分析能帶來一定的方便,但僅僅做到可視化并不能解決全部問題,不能滿足企業(yè)在諸如數據分析、數據可視化、數據發(fā)現等方面的綜合性需求。
Qlik支持每個員工自主地抓取對他們可能有價值的數據并進行分析,同時基于同一個系統(tǒng)、同一個有條理的管制環(huán)境,把這些非常靈活的個人分析嵌入到整個環(huán)境里,讓所有員工利用真正可信任的可視化分析平臺,從而滿足企業(yè)不同層次用戶的需求,實現企業(yè)的分析價值最大化。
這個提供授權的環(huán)境系統(tǒng)就是Qlik;Qlik實現了分析價值最大化。
2.Qlik的功能實現
Qlik的方法是獨一無二的視覺分析平臺。它首先讓用戶看到數據中蘊含的整個故事,允許用戶跨越所有的數據來源,探索數據中蘊含的所有可能的關聯,不僅搞清“發(fā)生了什么”,還有助于了解“為何會發(fā)生”以及“可能會怎樣”;二是作為視覺分析的平臺而非數據視覺化工具,允許集中部署引導下的分析、自助數據發(fā)現以及嵌入式分析的平臺式的方法,即用一個平臺來解決大多數用戶的需求;三是通過IT的可信性和規(guī)?;?,提升業(yè)務用戶的敏捷性。
Qlik產品線包括以下產品:
(1)QlikView。這是Qlik的拳頭產品。它通過建構一個現代化的平臺,快速創(chuàng)建漂亮的報表、分發(fā)自定義報表,讓每個業(yè)務人員能夠輕松地利用到全部的數據,幫助管理者做出一些決策,從而提升業(yè)務運營績效;
(2)Qlik Sense Enterprise產品的推出,標志著Qlik突破了可視化工具的身份,真正擁有了一個完全創(chuàng)新的平臺和方法,其主要功能是智能數據加載、打印和導出、智能數據壓縮。
(3)Qlik Sense Cloud提供云端創(chuàng)建和分享功能,實現Qlik Sense可視化,也可以免費地上將開發(fā)的應用進行分享,讓不同的創(chuàng)意造福更多其他的用戶。
(4)Qlik DataMarket提供豐富的數據集,易于集成,可以直接導入到分析的應用里面。
(5)Qlik Analytics Platform分析平臺,通過API實現交互式網頁應用,可自定義擴展和自定義開發(fā),幫助用戶把數據通過不同的軟件嵌入到用戶自有的平臺里面,讓整個企業(yè)架構的人員完成不同的分析任務。
Qlik具備一個遍及全球的廣泛的合作伙伴生態(tài),包括政府、制造業(yè)等備行業(yè)領導地位的伙伴,加速應用的成功,
借助于這個全面的產品線,Qlik把不同的人集中起來,創(chuàng)建了一個新一代的平臺,在Qlik里完成很多的分析,提供三個方面的功能:一是分析,包括引導式分析,技術模式分析,嵌入式分析以及協同應用;二是數據管理,從存儲到訪問到應用;三是云,讓用戶在云平臺上創(chuàng)建并推廣自己的應用。。
作為一家創(chuàng)新型公司,Qlik還發(fā)布了Qlik View和Qlik Sence從2015年至2016年的產品路線圖。
這個先進的管制平臺通過長期追蹤把所有的數據關聯起來,為IT帶來安全、可優(yōu)化、可規(guī)模化和全面的解決方案,來幫助用戶開展數據分析、做出非常有信心的決定。
Qlik北亞區(qū)資深售前顧問麥明輝從一個售前的角度對Qlik產品和市面上其他一些可視化工具進行了比較。他指出,一個現代化的分析平臺,首先注重的是集中不同的數據源并進行管理,包括分析、處理和擴展應用,同時提供優(yōu)秀的數據管制環(huán)境,確保所有數據的安全性。
豐富的行業(yè)解決方案
作為一個分析平臺,Qlik面向不同行業(yè)提供的解決方案,比如在制造業(yè)和高科技行業(yè),提供了銷售與營銷、供應鏈或者制造運作的一些解決方案給客戶,在金融服務業(yè),風險管理、成本管控等方面的應用較為豐富。
除此之外,還提供零售與服務業(yè)、醫(yī)療保健、生命科學、通訊業(yè)、公共部門、能源和公用事業(yè)也都有成熟的解決方案,在這些行業(yè)積累了大量的客戶。
當天,Qlik中國區(qū)的售前經理王波利用移動設備演示QlikSense一個CEO在路上是如何利用做數據探索、幫助決策分析的。
這個典型的零售分銷模型整合了銷售、財務費用、應收以及庫存等來自不同系統(tǒng)的數據,面向不同管理層人員提供了完整的管理駕駛艙,還可以按需深入到具體業(yè)務細節(jié)。利用該模型,用戶可以從不同的維度監(jiān)控企業(yè)目前的銷售狀況,幫部分廣告預算調整到全國的廣告投入上面,以平衡在針對不同費用項上面的預算的差異。
成功案例分析–受到海關總署贊賞的Qlik
Qlik在中國也擁有眾多典型的客戶案例,如中國移動、中國電信、中興、華為、民生銀行、國網英大、上海通用、京東、大眾點評、可口可樂、海爾、Sony、蘇泊爾等。
以中國海關總署為例。中國海關總署每天面對超級龐大的數據分析,以往的工具產品在架構上就決定了計算和展現速度,數據分析人員想從匯總KPI指標到明細層次的鉆取,簡直和新主題開發(fā)一樣困難。
原有的BI或報表工具靈活性十分有限,對即時的報表需求和專項分析缺乏靈活性,特別是對包括現場稽查人員不固定多維度的各種組合數據查詢根本無法實現。
2014年,海關總署采用Qlik的QlikView產品,用于實現高管駕駛艙、業(yè)務監(jiān)管等專項重點業(yè)務分析。
Qlik從海關總署海量多業(yè)務系統(tǒng)數據倉庫和數據庫及大量臨時數據源中為5000多個用戶提供了管理、監(jiān)管、市場分析等方面的應用需求。一方面,管理駕駛艙的圖形化數據展示效果較好,高層人員直觀的統(tǒng)攬全局,擺脫了報表的時限性;另一方面,對于現有海量數據的業(yè)務分析快速實現,使用用戶不在受平臺限制,不在受時間限制,多視角長跨度的分析極大地促進了稽查效果,從而為高層領導提供直觀全面的瀏覽工具。以前這樣的報表需要幾個星期,但如今每天都可以快速地看到整體狀況。
Qlik平臺整體上的靈活度、易用性和高效受到了海關總署的贊賞。
Qlik是始創(chuàng)于瑞典的一家美國上市公司,全球有超過3.6萬多家客戶約1700個合作伙伴,2500名員工在超過100個國家的工作支持著公司37%的增長,這些用戶覆蓋了制造、高科技、金融、電訊、能源、電力、醫(yī)療、生命科學、零售、公共事業(yè)等行業(yè)——他們都是行業(yè)中的佼佼者。