從移動(dòng)OA產(chǎn)品本身能力來看：企業(yè)用戶對(duì)移動(dòng)OA的基礎(chǔ)辦公能力比較認(rèn)可，但在滿足企業(yè)用戶其他需求方面，甚至與業(yè)務(wù)相關(guān)的高等級(jí)需求方面，如：接入第三方移動(dòng)應(yīng)用工具（移動(dòng)打車、出差報(bào)銷等），運(yùn)營決策分析等，移動(dòng)OA尚未做到全面支持。企業(yè)對(duì)移動(dòng)OA產(chǎn)品的關(guān)注在逐漸減少。

 

　　我們說2015年移動(dòng)OA市場(chǎng)整體增長乏力，主要原因包括：1）受到移動(dòng)OA產(chǎn)品自身適配場(chǎng)景局限性的影響；2）來自業(yè)務(wù)類移動(dòng)應(yīng)用（如移動(dòng)CRM、移動(dòng)協(xié)同辦公等）跨界競爭的擠壓；3）企業(yè)用戶需求轉(zhuǎn)向移動(dòng)辦公。

 

 

　　審批、文件流轉(zhuǎn)、文件處理等基礎(chǔ)應(yīng)用作為企業(yè)移動(dòng)辦公的“剛需”，但相關(guān)功能的技術(shù)壁壘較低，較易被其他業(yè)務(wù)類應(yīng)用替代，移動(dòng)OA產(chǎn)品需要尋找新的價(jià)值點(diǎn)。

 

　　那么移動(dòng)OA新的價(jià)值點(diǎn)在哪里？廠商改怎樣布局才能避免成為“明日黃花”？

 

　　以郵件、通訊錄、日程管理等為代表事務(wù)處理功能作為成熟的基礎(chǔ)能力，用戶并未表現(xiàn)出較高的期望值；

 

　　項(xiàng)目評(píng)估、文檔/知識(shí)管理、員工自助培訓(xùn)等為代表的信息管理功能，用戶表現(xiàn)出了期待，但是其重要性不突出；

 

　　以營運(yùn)管理、競爭情報(bào)為代表的決策支持功能，用戶表現(xiàn)出較高的期待程度與重視程度，體現(xiàn)了企業(yè)用戶對(duì)打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)支撐企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的較強(qiáng)需求，獲得“決策支持”功能可為移動(dòng)OA產(chǎn)品帶來新的價(jià)值點(diǎn)。

 

 

　　以下為移動(dòng)信息化研究中心調(diào)研的核心觀點(diǎn)：

 

　　1、一直以來，廠商期望將移動(dòng)OA塑造為企業(yè)移動(dòng)信息化入口，但是從現(xiàn)狀來看，移動(dòng)CRM、移動(dòng)協(xié)同辦公、企業(yè)移動(dòng)IM也具備相同潛質(zhì)，甚至更優(yōu)；

 

　　2、由于移動(dòng)OA適配的應(yīng)用場(chǎng)景有限，主要集中于企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理，給客戶帶來的直接價(jià)值不足，基于產(chǎn)品發(fā)展與用戶需求的雙向滿足，移動(dòng)OA開始與第三方移動(dòng)應(yīng)用工具（例如：打車工具、報(bào)銷工具等）進(jìn)行整合；

 

　　3、金融、政府、教育是移動(dòng)OA滲透較高的行業(yè)，我們認(rèn)為未來政府、金融行業(yè)進(jìn)入壁壘會(huì)越來越高、競爭越來越激烈，但是教育行業(yè)相比其他行業(yè)具有更多的潛增量；

　　4、企業(yè)用戶選擇移動(dòng)OA更注重協(xié)同、數(shù)據(jù)互通，以及基于移動(dòng)OA一體化構(gòu)建移動(dòng)辦公系統(tǒng)；

 

　　5、由于獲利機(jī)會(huì)有限，渠道商推動(dòng)移動(dòng)OA分銷的動(dòng)力不足；

 

　　6、當(dāng)前移動(dòng)OA已經(jīng)樹立起了“實(shí)施效果好”、“產(chǎn)品性能優(yōu)良”等基本品牌形象，但品牌的整體健康指數(shù)不高，需要加強(qiáng)；值得注意的是，傳統(tǒng)OA廠商在移動(dòng)OA的品牌健康度方面具有較大優(yōu)勢(shì)；

 

　　7、企業(yè)用戶對(duì)移動(dòng)OA的評(píng)價(jià)出現(xiàn)下滑，主要表現(xiàn)在售前承諾無法落地，產(chǎn)品結(jié)合移動(dòng)特性能力不強(qiáng)。

 

　　移動(dòng)信息化研究中心針對(duì)重點(diǎn)廠商進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并從背景、解決方案和應(yīng)用效果等方面剖析了其的最佳實(shí)踐。重點(diǎn)廠商有泛微軟件、致遠(yuǎn)軟件、藍(lán)凌軟件、萬戶網(wǎng)絡(luò)、今目標(biāo)、通達(dá)等，以下為具體評(píng)估：