那移動互聯(lián)網時代社群經濟的核心是什么?《社群經濟：移動互聯(lián)網時代未來商業(yè)驅動力》一書中說到，社群的核心在于連接(交互)，借助移動互聯(lián)網，“徹底突破空間和時間的限制，基于定位追蹤和位置服務，通過隨時隨地的交互應用，為人與人交互提供全面便捷的服務和體驗”，“社群成員之間的互動，稱為社群創(chuàng)意和社群設計的動力來源”，這也是社群的基礎與核心。

基于連接，社群首先是基于社交化的用戶關系發(fā)射的關系，由具有共同特征和興趣愛好的人自發(fā)聚集到一起形成的組織，他們有著共性的標簽;同時社群成員由于其共性特征，互動分享更容易形成口碑效應，是主動的行為，這與之前PC互聯(lián)網時代消費者被動接受網絡廣告有著顯著區(qū)別。

企業(yè)空間，構建基于連接的商業(yè)社群

企業(yè)可以在社群經濟的生態(tài)鏈條中做其中一部分，也可以自己構建生態(tài)圈，生態(tài)內組織模式和組織關系的場景創(chuàng)新將帶來整個經濟體系的大變革。

社群經濟的核心是連接，連接的兩端是人，映射到企業(yè)級，其中一端是企業(yè)，另一端是企業(yè)內部的員工，或者企業(yè)外部的客戶、與伙伴。

社群經濟的興起與輝煌，讓企業(yè)級市場也看到了掘金點，一眾廠商下海掘金，眾多toB產品“連接客戶”、“連接企業(yè)”的口號就是為了營造企業(yè)級的社群經濟。其中，有成功有失敗，有愈發(fā)蓬勃有逐漸消逝于眾，此中不得不談的是用友超客。之所以談它，首先是因為它是用友集團旗下今年最新獨立出來的第一家互聯(lián)網公司;二是因為用友超客旗下的企業(yè)空間是面向覆蓋大中小企業(yè)級用戶;三，則是因為企業(yè)空間是基于社交化的商業(yè)連接平臺，連接企業(yè)內部、連接客戶、連接產業(yè)鏈，具備了企業(yè)級社群經濟的條件。

不論是微信、釘釘，還是今目標、IMO等產品，它們圍繞社群的設計都是采用聊天組，企業(yè)空間與這些產品最大的區(qū)別在于其“多空間+多團隊”的組織架構。“空間”可以大致等同于一家公司，“團隊”可以作為一個部門、一個項目組或者一個活動團隊，無論是“空間”還是“團隊”，都是以共同的主題把不同的人聚合在一個專屬的虛擬空間中。

企業(yè)空間能夠支撐企業(yè)建立自己的社群經濟模式。企業(yè)空間不只是將企業(yè)社交停留在企業(yè)內部的溝通與協(xié)作上，更多的是希望通過這種方式完成企業(yè)復雜的社交。從企業(yè)內部來說，不同的團隊都可以內部或者跨部門的形成討論組，更重要的是企業(yè)空間打破了原來固有的、單一的組織架構和層級關系，員工、中層管理者、高層可以在討論組中直接交流，可以在空間內看到彼此日常的微博、博客等分享，以此營造一種扁平化的氛圍，增強企業(yè)的凝聚力。

企業(yè)空間多空間支持企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務，構建社群經濟模式

從企業(yè)外部而言，可以構建客戶空間、產業(yè)鏈空間，連接客戶、連接伙伴，構建企業(yè)外部的客戶社群和產業(yè)鏈社群。更進一步，當更多的客戶、伙伴在企業(yè)空間上建設了自己的專屬空間后，更多的產業(yè)鏈自然產生，屆時社會化商業(yè)平臺將成為企業(yè)空間的下一個目標。

實踐，酒協(xié)的品酒俱樂部商業(yè)社群

以某酒協(xié)的實踐為例，酒協(xié)之前通過微信群聯(lián)系會員，通過公眾號和網站進行酒類信息的宣傳，以此擴大在消費者群體中的影響力，但遺憾的是無論是會員的聯(lián)系和公眾的傳播都沒有達到其想要的效果。酒協(xié)希望在讓會員緊緊圍繞協(xié)會周圍，并擴大在消費者人群中的影響力，。

酒協(xié)找到了用友超客，選擇了企業(yè)空間，建立了協(xié)會自身、會員企業(yè)和消費者三個耦合的空間，其中會員企業(yè)+協(xié)會本身為主空間，消費者為外部空間，三個空間中的應用也有所不同。

在主空間中，酒協(xié)自身通過微信、微博、日歷、通知、嘟嘟的應用，內部溝通更加扁平，日常的微博發(fā)言、分享、點贊讓內部氛圍更加融洽，通知、微郵將協(xié)會管理理念能夠實時傳遞到每個人，無論是會議還是事件處理，能夠以圍繞共同的話題討論組、嘟嘟隨時隨地的展開，協(xié)會內部的凝聚力充分的體現(xiàn)出來。

會員企業(yè)空間的核心是公告、活動通知和會員產品的展臺，協(xié)會將與會員企業(yè)商業(yè)利益相關的活動、公告發(fā)布給會員企業(yè)，會員企業(yè)前期圍繞共同的活動、公告展開社交，后期就會自主的社交，而協(xié)會在這一過程中完成了與會員連接、溝通、互動，形成了會員的社群。

消費者空間則是通過企業(yè)空間頭條和博客了解酒業(yè)相關的新聞、信息和行業(yè)知識，交流相關信息，通過投票參與酒品的調研，通過快審進行假酒鑒定和投訴，并查詢處理進度。在這一過程中，消費者主動發(fā)起了更多的互動，酒協(xié)實現(xiàn)了連接消費者的目標。

通過這三個不同空間的構建，酒協(xié)實現(xiàn)了內部、會員、消費者的連接。同時內部增強了凝聚力;會員切實體會到會員的商業(yè)利益，圍繞在這個空間中;在消費者領域，酒協(xié)的影響力明顯增強。

社群經濟隨移動互聯(lián)而生、而火，企業(yè)空間為to B創(chuàng)造社群的先行條件，繼企業(yè)內部、企業(yè)間、產業(yè)鏈之后的社交化連接后，企業(yè)空間的終極目標是幫助企業(yè)建立更大的社群：社會化商業(yè)平臺。

fanz