簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),Get可以幫你解決最基礎(chǔ)的生活高頻需求,譬如叫車,訂咖啡,叫外賣,上門(mén)家政等一系列市面上O2O能夠提供的服務(wù)。另外一個(gè)層面,Get也可以幫助用戶去搞定那些復(fù)雜長(zhǎng)尾低頻需求,類似于尋找男女朋友,制定出國(guó)旅行的計(jì)劃,如何策劃一次完美的求婚這些奇怪而有趣的需求。
目前,Get依靠的是人工+智能的方式來(lái)解決用戶的真實(shí)需求。創(chuàng)始人任鑫表示,Get選擇的是一條極其困難的道路,利用共享經(jīng)濟(jì)理念,建立類似”神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)“的問(wèn)題解決機(jī)制,直接切入長(zhǎng)尾需求。“這件事很有可能做不成,但是做成了就完全有可能改變和建立新的商業(yè)組織形態(tài)。”
關(guān)于盈利途徑和商業(yè)模式,任鑫坦言還是初創(chuàng)探索階段,不會(huì)過(guò)多考慮商業(yè)變現(xiàn),更重要的是通過(guò)解決現(xiàn)代社會(huì)人們?cè)谏钪械慕箲]來(lái)養(yǎng)成用戶習(xí)慣,所以更多的關(guān)注點(diǎn)會(huì)放在用戶和人性的洞察上。已經(jīng)有很多用戶已經(jīng)把一天所有的生活需求交給Get來(lái)解決——前一天晚上預(yù)約第二天早上上班的專車,中午外賣由Get挑選,每天下午3點(diǎn)鐘一杯大杯拿鐵或者鮮果切,下班時(shí)Get提前約好放松按摩和晚餐。這一切都是基于對(duì)用戶的深刻洞察和行為數(shù)據(jù)的積累。
由此看出,從建立一個(gè)新的組織形態(tài)到設(shè)計(jì)全新的服務(wù)流程等,任鑫的Get都更像在做一次充滿無(wú)數(shù)可能性的社會(huì)商業(yè)實(shí)驗(yàn),而不是一個(gè)按部就班的生意。