沙龍由主辦方世界O2O組織尚德新先生登臺致辭，他從自身體驗出發(fā)，強調了美業(yè)服務體驗和培訓的重要性，并提到本次O2O最佳的評選OSCA已經(jīng)正式啟動了，期待O2O各行業(yè)的參與。
本場沙龍由“主題演講+巔峰對話”兩大環(huán)節(jié)組成，首先是河貍家副總裁宋超、 新氧美容APP副總裁張帥、美美約CMO Alan、Testin總裁徐琨為我們帶來的行業(yè)精彩演講。
Testin總裁徐琨進行了《為O2O而生的一站式測試服務》的主題分享。Testin作為專注于做集約移動互聯(lián)網(wǎng)第三端的測試服務方，以共享經(jīng)濟的方式為行業(yè)降低成本提高效率。徐琨認為互聯(lián)網(wǎng)時代作為O2O企業(yè)應專注核心業(yè)務，使非核心業(yè)務采用以共享經(jīng)濟打造的服務。他從功能測試、全方位兼容系統(tǒng)等方面為我們解答了Tsetin一站式測試服務運作方式。他認為在共享經(jīng)濟時代，Testin的O2O一站式測試服務也將從共享人、共享機器、共享技術三個層面去幫助開發(fā)者。從產(chǎn)品開發(fā)完成，到功能保障、兼容保證、產(chǎn)品發(fā)布、性能追蹤、新的產(chǎn)品迭代，Testin均能循環(huán)利用深度功能測試、兼容性測試、APM來為O2O企業(yè)開發(fā)的移動產(chǎn)品的質量保駕護航。
新氧美容的副總裁張帥先生就《醫(yī)美O2O的發(fā)展之道》的主題進行了，他依據(jù)國內(nèi)、海外、臺灣等地域整形機構規(guī)模的數(shù)據(jù)以及國內(nèi)整形市場的需求變化為我們分析了如今的大整形趨勢，并提出了微整形才是如今較具活力的部分。張帥從新氧美容體驗式營銷體系中的術后管理、線下治療、在線預約、選醫(yī)院、看日記等方面詳細解答了其一站式服務體驗的安全和保障性。他還提到新氧美容的論壇，也是通過致力于營造一個良好的社區(qū)氛圍，使得用戶敢于分享，這也成為了新氧美容令人倍感溫暖和關懷的地方。
河貍家副總裁宋超先生在演講中說到，河貍家如今的業(yè)務已經(jīng)包含了美甲、美睫、化妝造型、美容、美發(fā)健身等多項美業(yè)，以上門美業(yè)第一大為目標在的河貍家在覆蓋規(guī)模、活躍的手藝人數(shù)量、日均訂單量以及日單量峰值已經(jīng)成效顯著，以一年三輪融資的成績成為了同行業(yè)中的佼佼者。宋總認為如今與傳統(tǒng)不同的泛美業(yè)，其本質就是為目標客戶群體提供一種美好的生活，而河貍家所希望的就是在未來五年能夠定義中產(chǎn)階級女性的生活方式。
美美約CMO Alan在演講說到O2O市場的巨大變化，使的我們看到了美甲、美容、微整形行業(yè)的巨大市場和利潤。美美約擁有以內(nèi)容為依托的發(fā)型墻和互動社區(qū)，同時是具有特定群體的個性化美業(yè)高頻產(chǎn)品運行。Alan強調，美美約專注于美發(fā)、擁有年輕時尚的團隊以及平臺技術的補充和完善，同其他O2O行業(yè)一樣，美業(yè)也更該看重用戶體驗，而美美約既是從洗頭地細節(jié)開始，仔細完善并加強用戶體驗的舒適度和健康性，始終將服務至上用戶體驗放在第一位。
在主題演講環(huán)節(jié)之后，沙龍將圍繞《風口已關，美業(yè)O2O的下一步》進行“巔峰對話”環(huán)節(jié)。任本輪巔峰對話環(huán)節(jié)的主持人是來自于北京國銀嘉業(yè)CMO李彥奇。
照片從左至右依次為：李彥奇、向小琴、楊瑾、王寧
關于補貼——瘋狂的燒錢能否燒出一個問題未來？
秀美甲副總裁 王寧：秀美甲一直跟線下合作，我們也是更加注重服務場景的構建。然而就服務補貼，我認為真正的補貼會讓消費者以便宜的心態(tài)去尋服務，這對于行業(yè)來說是不利的。
美道家聯(lián)合創(chuàng)始人楊瑾：我們在前三次都會進行相應補貼，然而我覺得最重要以及希望看到的還是憑借美容師專業(yè)的服務去留下用戶。
悅美網(wǎng)CEO向小琴：我認為對于更低頻消費的整形業(yè)來說，高的補貼方式不太容易培養(yǎng)用戶的消費習慣。對于醫(yī)療美容來說，它本身沒有太大融資額度，而瘋狂地燒錢就偏離了服務品質與消費者體驗，這兩點恰恰是醫(yī)療里面最為重要的！
關于競爭——美業(yè)的競爭此起披伏
秀美甲副總裁王寧：在整個細分領域里面，我們會考慮去周邊進行延伸，然而無論是哪個行業(yè)去做O2O上門服務其服務場景依舊最為重要。
悅美網(wǎng)CEO向小琴：醫(yī)療美容既有消費的特點又有醫(yī)療的特點，因此它的學習門檻也較高。美業(yè)的競爭很難從短期判斷是否具有高價值，而是要看團隊的對行業(yè)的理解，以及戰(zhàn)略決策。
關于創(chuàng)新——怎樣讓美業(yè)O2O玩法不一樣
秀美甲副總裁王寧：就平臺來講，目前我們在吸引大量的實體店的合作，美甲希望獲得更好的用戶，同時希望用戶獲得需求的滿足。對于美甲行業(yè)來講我們也更傾向于為消費者提供更多更適合的款式和服務。
美道家聯(lián)合創(chuàng)始人楊瑾：讓這一群可能沒有辦法接受高等教育的女孩子，能夠豐富起來是我們一個很大的衷心。所以從業(yè)人員和美容師都是我們的核心人物也都是我們要去重視的內(nèi)容。
悅美網(wǎng)CEO向小琴：我認為未來無所謂創(chuàng)新或者顛覆，更應該是優(yōu)化或者升級。我們應該靜下心來研究行業(yè)規(guī)律。而作為O2O從業(yè)者，要親臨足夠多的線下場景，找到行業(yè)到真正的痛點，然后才做依此出切實的解決方法。
之后的提問環(huán)節(jié)，觀眾的熱情又再次活躍了現(xiàn)場氣氛，O沙龍“美業(yè)O2O的顛覆與創(chuàng)新”圓滿舉辦。在美業(yè)的道路上我們還將奮勇前進。
蒞臨現(xiàn)場的朋友們表示參與本場沙龍收獲頗豐。最后，感謝Testin和美道家為本次沙龍活動提供的禮品贊助，感謝諸位嘉賓和朋友們的支持。相信下一期O沙龍精彩更勝，歡迎你的到來！
