楊琛:謝謝各位,今天非常的高興有機(jī)會(huì)和大家分享一下愛(ài)奇藝的一些工作,我的標(biāo)題是新媒體時(shí)代的大數(shù)據(jù)應(yīng)用,區(qū)別于傳統(tǒng)的媒體,大家來(lái)愛(ài)奇藝,更多的是認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)視頻,把原先在電視上播出的視頻搬到了互聯(lián)網(wǎng),其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止如此。我會(huì)給大家介紹一下我們到底是干的什么。
我用非常短的時(shí)間介紹一下愛(ài)奇藝。然后說(shuō)一下愛(ài)奇藝的大數(shù)據(jù)應(yīng)用,最后展望一下未來(lái)。這是我們愛(ài)奇藝的企業(yè)愿景,讓人們平等便捷的獲得更多,更好的視頻,愛(ài)奇藝這么多的發(fā)展一直是在為了更多的用戶提供更多更好的視頻。
我們是在2010年的4月22日成立,這五年我們收獲了很多,我們現(xiàn)在在PC端,日均覆蓋都是第一,月度覆蓋也是第一。我們還有一個(gè)非常讓人驕傲的一個(gè)成績(jī),是在移動(dòng)端的安裝,已經(jīng)超過(guò)了10億,這個(gè)數(shù)字在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)是非常的令人贊嘆的。
還有一塊我們?cè)赥V端的,根據(jù)我們內(nèi)部后臺(tái)的數(shù)據(jù),我們?cè)?月份的時(shí)候,我們的TV端的比重已經(jīng)是到了一千萬(wàn)。我們看一下愛(ài)奇藝做的一些工作,愛(ài)奇藝有大量的數(shù)據(jù),對(duì)于愛(ài)奇藝來(lái)說(shuō),很多的業(yè)務(wù)也是依賴于存儲(chǔ),最多的是視頻的內(nèi)容,愛(ài)奇藝存在這些內(nèi)容的時(shí)候,也有很多延伸的相關(guān)的服務(wù),一方面是搜索,還有大量的用戶,同時(shí)還有電影票,愛(ài)奇藝的觀影數(shù)據(jù),還有一部分的社交。會(huì)做四個(gè)維度的分析,我們要采購(gòu)內(nèi)容,有了內(nèi)部用戶才可以觀看這些重要的內(nèi)容。
內(nèi)容的選取對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常的重要的,有了這些內(nèi)容,我們可以對(duì)用戶產(chǎn)生相關(guān)的分析,主要是為了給他們提供更好的服務(wù),同時(shí)因?yàn)楸旧砘ヂ?lián)網(wǎng)視頻的業(yè)務(wù),相對(duì)也是要依賴于一部分的變現(xiàn),所以我們也會(huì)做廣告,維持和用戶的粘度。還有一部分是人群的定向,這些都是大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的一些延伸的應(yīng)用。
愛(ài)奇藝的大數(shù)據(jù)主要是來(lái)自這幾個(gè)維度,首先是多元化的服務(wù),第一個(gè)維度是視頻的維度的,依賴于很多相關(guān)的產(chǎn)品,比如是搜索推薦,很多的時(shí)候會(huì)涉及到一些連接,用戶在什么終端上看,搜索一些什么關(guān)鍵字。還有一個(gè)維度,愛(ài)奇藝也會(huì)有一些現(xiàn)在其他的電商,包括電影票,還有游戲這一塊的業(yè)務(wù),這些都是以內(nèi)容為核心的,所以相對(duì)來(lái)說(shuō)的話,有這些業(yè)務(wù)也會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)生大大的補(bǔ)充。同時(shí)我們包括了PPC,我們有幾百萬(wàn)的長(zhǎng)視頻的內(nèi)容,相對(duì)的來(lái)說(shuō),這個(gè)量在整個(gè)視頻行業(yè)來(lái)說(shuō)是非常的大的。
同時(shí)我們也有海量的用戶,每天到達(dá)愛(ài)奇藝的用戶接近二千億,在訪問(wèn)愛(ài)奇藝服務(wù)的同時(shí),給我們提供了大量交互的數(shù)據(jù),我們可以很好的探測(cè)到用戶是不是喜歡這個(gè)內(nèi)容,是不是不喜歡這個(gè)內(nèi)容,用戶到底喜歡怎么樣的內(nèi)容,喜歡在什么時(shí)間,什么終端上看怎么樣的內(nèi)容,這些都可以通過(guò)后臺(tái)分析出來(lái)。它的立體相對(duì)于Volue是最重要的,不管是什么方面的增長(zhǎng),都會(huì)帶來(lái)Volue的急速的增長(zhǎng)。
愛(ài)奇藝本身在內(nèi)容生命周期這一塊做的工作,我這里畫(huà)了一個(gè)內(nèi)容的生命周期,每一個(gè)內(nèi)容愛(ài)奇藝決定采購(gòu)的時(shí)候,都會(huì)經(jīng)歷這么一個(gè)生命的周期,我們要決策到底是不是應(yīng)該買(mǎi)這個(gè)內(nèi)容,買(mǎi)了這個(gè)內(nèi)容以后,我們就決定應(yīng)該怎么樣營(yíng)銷這個(gè)內(nèi)容,營(yíng)銷是為了讓用戶知道,讓品牌廣告主知道,我們有這個(gè)內(nèi)容,可以怎么樣變現(xiàn),同時(shí)吸引更多的用戶來(lái)看,真正的到了運(yùn)營(yíng)期的時(shí)候,會(huì)把內(nèi)容在終端上上線,讓用戶很好的享受生服務(wù),然后會(huì)再次評(píng)估,說(shuō)這個(gè)內(nèi)容是不是適合愛(ài)奇藝的用戶,到底是不是適合愛(ài)奇藝的平臺(tái),我們是不是值得把這個(gè)內(nèi)容采買(mǎi),總體我們采購(gòu)這個(gè)版權(quán)的內(nèi)容都是有時(shí)間的限制的。再次的評(píng)估也是非常的重要的。
我們下面做了一些相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,這個(gè)在行業(yè)里面做的工作都是類似的,愛(ài)奇藝做的比較前面一點(diǎn),我們主要是做了二塊的工作,一部分是VV的流程,VV是視頻網(wǎng)站區(qū)別于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶不一樣的地方,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)的們很多是看PV,UV,但是本身不和觀影關(guān)聯(lián),這一塊不能代表互聯(lián)網(wǎng)的廣告價(jià)值,所以VV是更重要的指標(biāo),在內(nèi)容還沒(méi)有上線的時(shí)候,我們就要預(yù)測(cè)這一塊的內(nèi)容有怎么樣的表現(xiàn)。
還有一塊是電影,作為傳統(tǒng)的電視劇,電影,動(dòng)漫,電影在這里面是非常的特殊的,電影也是一個(gè)非常龐大的產(chǎn)業(yè),很多的時(shí)候,電影相關(guān)的指數(shù)對(duì)我們的運(yùn)營(yíng),采購(gòu)非常的重要,對(duì)于運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷,我們主要是會(huì)做二塊,一塊是品牌的更新,哪一些品牌的廣告主會(huì)對(duì)這一塊的內(nèi)容感興趣,會(huì)和后續(xù)的品牌廣告主之間,做一些探討。同時(shí)會(huì)做一些目標(biāo)受眾的分析,告訴廣告主,這些用戶的特征是什么,讓我們的變現(xiàn),讓我們的用戶的體驗(yàn)會(huì)變的更好。
運(yùn)營(yíng)的層面這一方面的產(chǎn)品更多一點(diǎn),我們推出了第一個(gè)針對(duì)用戶的產(chǎn)品綠鏡,傳統(tǒng)的媒體做食品播放的時(shí)候,是在固定的時(shí)間,固定的頻道放,并沒(méi)有任何的交互,同時(shí)終端的本身是單向的,不能貢獻(xiàn)任何的數(shù)據(jù),但是互聯(lián)網(wǎng)不一樣,用戶喜歡這個(gè)數(shù)據(jù),你就可以點(diǎn)開(kāi)這個(gè)視頻,并且可以觀看,看到了喜歡的部分,一定會(huì)拉回去看,不喜歡的部分就會(huì)往前看,我們做了一些相關(guān)的分析,在統(tǒng)計(jì)的意義上,超過(guò)一定的預(yù)值的時(shí)候,這一部分的表現(xiàn)是非常的穩(wěn)定的,所以我們做了綠鏡這個(gè)產(chǎn)品,可以讓你在很短的時(shí)間里, 可以看到自己感興趣的東西,這個(gè)就是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的一些比較有意思的創(chuàng)新。
同時(shí)我們針對(duì)用戶在愛(ài)奇藝上的行為,做了愛(ài)奇藝指數(shù),還有一塊是新媒體時(shí)刻也是比較重要的,傳統(tǒng)的內(nèi)容發(fā)現(xiàn),很多的時(shí)候是用戶需要去記到底是什么時(shí)間,在什么電視臺(tái)播什么節(jié)目,對(duì)他們的檢索是非常的不方便的,新媒體的話,就非常的簡(jiǎn)單了,一方面是視頻的推薦,推薦是對(duì)于很多的人來(lái)說(shuō),來(lái)了以后不知道要看什么,但是根據(jù)觀影的記錄,可以知道什么片子是比較類似的,可以帶來(lái)很好的點(diǎn)擊率,同時(shí)還可以發(fā)現(xiàn)和他類似的人看了一些什么相關(guān)的內(nèi)容,所以對(duì)于提升用戶的體驗(yàn),大大的降低了成本。
還有一個(gè)很多的人是知道自己想要什么,所以搜索是很好的入口,愛(ài)奇藝的搜索,除了傳統(tǒng)的可以更好的檢索,還做了一個(gè)很好的意圖識(shí)別,比如是可以輸入最近好看的韓劇,就會(huì)進(jìn)行搜索了。愛(ài)奇藝也在做相關(guān)的工作,還有一塊的話,屬于我們目前視頻網(wǎng)站最大的特色,傳統(tǒng)的做大數(shù)據(jù)的時(shí)候,都是依賴于做文本,或者是節(jié)奏化相關(guān)的挖掘,或者是文本里面做相關(guān)的挖掘,視頻網(wǎng)站來(lái)說(shuō),擁有海量的數(shù)據(jù)并不是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),也不是文本的數(shù)據(jù),而是大量的視頻。感謝計(jì)算技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速的發(fā)展,利用這些新的技術(shù),可以做一些以前不能做的事情,我們可以理解視頻里面存在一些什么物體,我們可以做各種有意思的創(chuàng)新性的產(chǎn)品。
同時(shí)我們還可以識(shí)別里面的人,關(guān)于內(nèi)容評(píng)估這一塊,我們會(huì)對(duì)很多的維度的內(nèi)容做全方面的分析,分析到底帶來(lái)了多少的廣告的價(jià)值,帶來(lái)了多少的會(huì)員的價(jià)值,可以很好的評(píng)估這一部分的價(jià)值。下面介紹一下VV預(yù)測(cè)這一塊,本身VV預(yù)測(cè)這一塊并不是每一個(gè)公司都可以做,也是二年以前和谷歌發(fā)布的文章有關(guān)。在愛(ài)奇藝成立之初就非常的重視對(duì)數(shù)據(jù)的投入,這個(gè)也是我們CEO的一個(gè)夢(mèng)想。
二年以前我們把這個(gè)系統(tǒng)做好了。主要的就是憑借著愛(ài)奇藝多年的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),因?yàn)閻?ài)奇藝運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在的時(shí)間也比較久了,有大量的運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù),在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,也產(chǎn)生了大量的關(guān)于視頻的數(shù)據(jù),同時(shí)我們對(duì)內(nèi)容和用戶做了相關(guān)的剖析。還有一個(gè)非常重要的,我們做了很多在控制條件下的實(shí)驗(yàn),對(duì)我們的平臺(tái)有怎么樣的內(nèi)容會(huì)更準(zhǔn)確。
第一個(gè)是2014年非常火的日播劇,可以看到這這個(gè)結(jié)果里面體現(xiàn)了二個(gè)不一樣的東西,一個(gè)是日播劇的分布,后面二個(gè)是周播劇的分布,可以看到預(yù)測(cè)和實(shí)際的情況非常的不同。第二個(gè)是去年春節(jié)的時(shí)候非?;鸬摹秮?lái)自星星的你》,預(yù)測(cè)和真實(shí)的情況會(huì)發(fā)生很大的偏差,主要是因?yàn)榘l(fā)生了韓國(guó)的沉船的事件,那同時(shí)的話,愛(ài)奇藝這里本身的運(yùn)營(yíng)上的一些側(cè)重點(diǎn)的改變,做了這個(gè)數(shù)據(jù)的下降。這個(gè)也給了我們很好的啟示,我們可以分析一下到底我們的運(yùn)營(yíng)好不好,根據(jù)這些預(yù)測(cè)要求我們的運(yùn)營(yíng),到底應(yīng)該怎么樣的運(yùn)營(yíng),應(yīng)該怎么樣推這樣子的事情,以達(dá)到更好的效果。
這一塊是前面說(shuō)到的我們目前來(lái)說(shuō)非常的有特色的兩個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)是閃植,很多的傳統(tǒng)是把拍攝放到內(nèi)容中,到底好不好,植入方也不知道,我們的這個(gè)技術(shù)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的植入,在拍攝的初期就要介入的弊端,同時(shí)還可以規(guī)避視頻不叫座,植入花了很多的錢(qián),目前在我們愛(ài)奇藝也有很好的表現(xiàn)。
還有一塊是隨時(shí)購(gòu),通過(guò)我們的后臺(tái)本身對(duì)視頻做很多的識(shí)別,我們會(huì)識(shí)別視頻里面存在相關(guān)的商品,把這些商品在播放的時(shí)候,同時(shí)就在旁邊展現(xiàn)出來(lái),根據(jù)我們的實(shí)驗(yàn),這個(gè)效果是非常高的比一般的高二三倍。這個(gè)是愛(ài)奇藝的fiigure-Out,可以識(shí)別視頻里的演員,首先是會(huì)做人臉的檢測(cè),做人臉的定位,然后做特征的提取,提取好了以后,就會(huì)到后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)和明星進(jìn)行定位,在用真正的播放的時(shí)候,就會(huì)展現(xiàn)和明星相關(guān)的品牌的廣告,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),可以更好的促成變現(xiàn)。
這一塊是內(nèi)部和內(nèi)容相關(guān)的,其實(shí)愛(ài)奇藝目前做的很多的事情,在用戶體驗(yàn)和商業(yè)的價(jià)值之間做權(quán)衡,所以需要盡量的多為用戶考慮,我們?cè)诮衲甑哪瓿跎暇€了第一個(gè)全中文個(gè)性化的影院,機(jī)遇GBDT個(gè)性化的預(yù)測(cè),有大量的主題,從效果來(lái)看,CTR提高了100%的效果。適合18-25歲的人觀看,但是要機(jī)器組合成這樣子的主題,相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較困難的。
還有一塊是競(jìng)爭(zhēng)廣告。這一塊的話有三個(gè)有意思的產(chǎn)品,一個(gè)是一搜索百映,依賴于我們和百度的合作,群英薈也是觀看時(shí)候的一些位置的信息,同時(shí)根據(jù)性別的定向眾里尋TA。
愛(ài)奇藝在大數(shù)據(jù)重構(gòu)新媒體的未來(lái)。怎么樣用好大數(shù)據(jù),怎么樣更好的發(fā)展我們的大數(shù)據(jù),我們也相信大數(shù)據(jù)正在重構(gòu)新媒體的未來(lái),同時(shí)今天也非常的高興,今天能夠在這里和大家聊一下,愛(ài)奇藝非常希望和業(yè)界的同仁一起合作,希望可以把愛(ài)奇藝做的更好,謝謝大家!